专业化定制化服务,德邦快递助力兴城泳装产业打开市场销量

葫芦岛兴城市快递点部李文博扎根兴城多年,遇到各项难题总是尽全力解决。在他服务的客户中,除了电商大客户,也有个人客户。有些客户业务刚起步,因为成本等方面的考虑,在相对偏僻的村子里创业,货量较少,有时一天仅有一单。距离最远的村子,揽收一票货单程距离就十七八公里。无论是一件泳衣,还是几十斤的大包裹,李文...

啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500 快递保价到底有没有用?

记者致电德邦快递,客服人员称登录德邦快递小程序可以查看相关情况。记者小程序上看到,在《电子运单服务协议》中,明确了保价与赔偿的具体内容——德邦将基于保价金额、托寄物实际价值、毁损或灭失比例、实际损失等因素结合保价服务的类型综合考虑赔偿,请您如实按照托寄物实际价值进行保价。上述协议显示,如果选择“全额保”...

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记者通过德邦快递小程序查询葛先生的快递单号,显示“异常签收”。点击“在线理赔”,则出现了一条温馨提示:“尊敬的客户您好,该单发货人发货时已签署免赔类协议,如有疑问可咨询发货人或当地网点。”该运单温馨提示987《维权超给力》记者菜菜向收货网点——德邦快递南通海安县李堡镇经营分部了解情况。对方表示理赔事宜...

德邦快递回应15万包裹被销毁:会负责到底,快递员没看清单号

该负责人表示,当事快递员刚开始工作一个多月,因为快递单号没看清,把包裹直接放到了旧衣回收厂。德邦快递投诉中心客服主管也表示,公司的公关部门已经介入调查处理此事,会尽快给大家一个回复。

15万包裹竟被私自签收并已销毁!德邦快递:快递员新来的没看单号

而事情首先要回到8月5日,辽宁的李女士通过德邦快递寄出了一个总重量超过27公斤的包裹,花费400多元,可等到8月14号包裹也一直没到。上网查询并联系派送人员后,她才得知包裹已经被私自签收并送至旧衣回收厂处理。当事人表示:“这些东西是我大学四年不停的画漫画打工省吃俭用攒下的买的,总价值15万左右,而且,这些...

通过德邦快递寄出显示器"失而复得" 买家反而有损失

他带记者找到杭州萧山建设二路的德邦快递点部,说当时收件的快递员就在这里,不过点部负责人查询单号后,表示当初揽件的是文明路站点,但那个站点已经没了,这件事会帮忙反馈(www.e993.com)2024年11月27日。德邦快递总部的工作人员记录了易先生的情况,表示会妥善处理。后来,德邦总部反馈,会按照客户的要求进行赔偿,预计7个工作日到账。

德邦快递二十六载 聚焦大件快递持续提供优质服务

德邦快递基于家电、家具、建材等大件快递逐渐“触网”的现状，开始以大件快递和快运为主导的战略转型，其打造的“大件快递3.60”产品以更加周到的服务、更为优惠的价格、更有保障的时效，受到市场欢迎，让其找到了业务的新增长点。即使是在德邦快递市场地位逐渐稳固的近两年，它也始终在持续地进行革新，积极地引入新...

德邦被指误将值15万包裹销毁续:未保价,犯错快递员暂离岗

澎湃新闻注意到,德邦快递在19日的声明称与旧衣回收厂系合作关系。8月19日,相关回收机构白鲸鱼旧衣回收公司客服负责人告诉澎湃新闻,送到旧衣回收机构来的每一个包裹,都默认是需要回收处理的旧衣,收货员不会再次对订单信息进行核查。根据白鲸鱼旧衣回收公司官方介绍,白鲸鱼是一个倡导闲置零抛弃、旧衣循环利用的综...

德邦快递丢失电脑只赔运费三倍遭投诉

据孙女士介绍,2022年4月22日,她通过德邦快递寄了一台价值9875元的惠普笔记本电脑(发票显示购买日期为2022年4月11日)到广东省深圳市销售商处升级,快递单号是DPK210318318675。孙女士从手机上下单,对下方的协议条款直接同意,并没有阅读。快递员承揽快递时,孙女士明确告知箱内货物是笔记本电脑,当时,快递员既没有开箱...

大庆德邦快递为变质羊肉“埋单”

根据快递单号查询的物流信息显示:2022年12月24日快递到达了哈尔滨,第二日到达大庆让胡路区求实路营业部,2023年1月9日由快递员王某进行了配送。货物积压导致羊肉变质本报介入德邦快递全额赔付为了核实此事,记者联系了德邦快递媒体公关部负责人刘经理,向刘经理提供了李先生的运单号。