专业化定制化服务,德邦快递助力兴城泳装产业打开市场销量

葫芦岛兴城市快递点部李文博扎根兴城多年,遇到各项难题总是尽全力解决。在他服务的客户中,除了电商大客户,也有个人客户。有些客户业务刚起步,因为成本等方面的考虑,在相对偏僻的村子里创业,货量较少,有时一天仅有一单。距离最远的村子,揽收一票货单程距离就十七八公里。无论是一件泳衣,还是几十斤的大包裹,李文...

啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500 快递保价到底有没有用?

记者致电德邦快递,客服人员称登录德邦快递小程序可以查看相关情况。记者小程序上看到,在《电子运单服务协议》中,明确了保价与赔偿的具体内容——德邦将基于保价金额、托寄物实际价值、毁损或灭失比例、实际损失等因素结合保价服务的类型综合考虑赔偿,请您如实按照托寄物实际价值进行保价。上述协议显示,如果选择“全额保”...

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记者通过德邦快递小程序查询葛先生的快递单号,显示“异常签收”。点击“在线理赔”,则出现了一条温馨提示:“尊敬的客户您好,该单发货人发货时已签署免赔类协议,如有疑问可咨询发货人或当地网点。”该运单温馨提示987《维权超给力》记者菜菜向收货网点——德邦快递南通海安县李堡镇经营分部了解情况。对方表示理赔事宜...

德邦物流邮寄翡翠耳环 客户没收到一查快递单作废了

3月25号沈老板查看物流信息显示，订单在杭州上城区姚江路经营分部库存，预计3月26号晚上八点前能送到。　　“3月25号显示是26号能到，那我也就放心地截屏发给客人看了。后面4月3号的时候，客人回复说快递一直没有到。我再去查询的时候，发现这个单子已经作废了。德邦都没有通知到我们。很紧张啊，因为平白无...

通过德邦快递寄出显示器"失而复得" 买家反而有损失

他带记者找到杭州萧山建设二路的德邦快递点部,说当时收件的快递员就在这里,不过点部负责人查询单号后,表示当初揽件的是文明路站点,但那个站点已经没了,这件事会帮忙反馈。德邦快递总部的工作人员记录了易先生的情况,表示会妥善处理。后来,德邦总部反馈,会按照客户的要求进行赔偿,预计7个工作日到账。

德邦快递回应15万包裹被销毁:会负责到底,快递员没看清单号

8月18日消息据时间视频消息,8月5日,辽宁的李女士通过德邦快递寄出了一个总重量超过27公斤的包裹,这一单总共花费了400多元(www.e993.com)2024年11月27日。可等到8月14号她的包裹仍然没有收到,在李女士上网查询并联系派送人员后才得知自己的包裹已经被私自签收并送至回收厂处理。李女士称,德邦刚开始想赔付300元,也未有任何道歉。

德邦快递二十六载 聚焦大件快递持续提供优质服务

德邦快递基于家电、家具、建材等大件快递逐渐“触网”的现状，开始以大件快递和快运为主导的战略转型，其打造的“大件快递3.60”产品以更加周到的服务、更为优惠的价格、更有保障的时效，受到市场欢迎，让其找到了业务的新增长点。即使是在德邦快递市场地位逐渐稳固的近两年，它也始终在持续地进行革新，积极地引入新...

15万包裹竟被私自签收并已销毁!德邦快递:快递员新来的没看单号

而事情首先要回到8月5日,辽宁的李女士通过德邦快递寄出了一个总重量超过27公斤的包裹,花费400多元,可等到8月14号包裹也一直没到。上网查询并联系派送人员后,她才得知包裹已经被私自签收并送至旧衣回收厂处理。当事人表示:“这些东西是我大学四年不停的画漫画打工省吃俭用攒下的买的,总价值15万左右,而且,这些...

德邦快递丢失电脑只赔运费三倍遭投诉

据孙女士介绍,2022年4月22日,她通过德邦快递寄了一台价值9875元的惠普笔记本电脑(发票显示购买日期为2022年4月11日)到广东省深圳市销售商处升级,快递单号是DPK210318318675。孙女士从手机上下单,对下方的协议条款直接同意,并没有阅读。快递员承揽快递时,孙女士明确告知箱内货物是笔记本电脑,当时,快递员既没有开箱...

3·15在行动 | 上万元的电脑“丢”了只赔93元?消费者质疑德邦快递...

据孙女士介绍,2022年4月22日,她通过德邦快递寄了一台价值9875元的惠普笔记本电脑(发票显示购买日期为2022年4月11日)到广东省深圳市销售商处升级,快递单号是DPK210318318675。▲孙女士手机上下单的德邦快递运单。消费者供图孙女士从手机上下单,直接勾选了协议条款,并没有阅读。快递员承揽快递时,孙女士明确告知箱...