当天货100%揽收,圆通服务蓝月亮演绎快递版“速度与激情”

“当时他们物流部负责人专程从广州总部赶到上海来为我们颁奖。”圆通营销相关负责人说。今年“双十一”，圆通成立专项保障组，在重庆、昆山、天津等多地为蓝月亮提供定制化物流保障。根据客户预估单量，总结日常经验，提前定制方案，从风险预案到车辆排班，从人员储备到售后服务等各方面都做好了万全准备。全链路保障时效...

十余万的服装快递时被酱油污染 圆通只赔两千元

记者注意到,快递箱上贴着圆通速递的快递单,显示货物是10月27日17时0分38秒从北京朝阳区寄出,寄给青岛市黄岛区的潘女士,并没有保价。用户提供了海关进口增值税专用缴款书等货值证明材料。赔偿由200元开始谈最高到2000元“尽管我没在快递签收单上签字,并要求做拒收处理,但给我送货的快递员却拒绝回来取件,...

快递货物被烧毁 商家损失8万多 索赔“圆通”路数月未走通

2022年11月2日,翟先生通过仓库附近的圆通速递网点发货,快递给位于江苏省张家港市的客户。据翟先生提供的销货清单显示,当时他一共发出了15件货物,总价值为83000多元。11月5日,翟先生突然接到圆通速递网点负责人的电话。电话里,该负责人告诉翟先生,他发出的货物被烧掉了,后经确认全部烧毁。随后该负责人表示,“烧...

快递货物出现缺失破损 消费者与圆通速递协商多天未果

快递货物出现缺失破损消费者与圆通速递协商多天未果鲁网3月14日讯近日,青岛市即墨区的邢先生向本网投诉,他通过青岛圆通速递发往潍坊的货物出现缺失和破损,导致客户不满并可能影响合作。对此,记者进行了采访调查。“平时我会定期给客户邮寄一些商标,每次发快递前都是用纸箱层层包好,就是为了避免损坏。”邢先生告诉...

通过圆通快递退货 货物轻微破损商家拒收

于是,在10月12号,张先生的儿子将外卖箱送到了家旁边,也就是青年路新村的一个圆通快递点,邮寄给卖家。原来是点我达以快件破损为由,直接拒收了这个快递。不过,张先生认为,快件破损的责任方是圆通快递。张先生说,一开始他们去跟快递公司交涉时,对方的态度还不错,可是最近一次去,双方根本没法谈下去了。其实这个...

圆通快递“私下寄件”真坑人!88公斤快件收110公斤运费……

今年8月26日，笔者在北京市丰台区通过网络下单上门取件的快递服务，接单的圆通快递工作人员上门后表示，货物太重，需要先拉回快递点再称重寄送，并建议笔者在平台上取消订单，称“找我私下寄件有优惠(www.e993.com)2024年11月25日。”随后，笔者在平台上取消订单。当晚，该快递员添加笔者微信并发来了两个包裹的称重照片和订单照片。照片显示，两...

圆通快递停滞一个月无人告知 退回又等了十多天

”近日,市民刘先生反映称此前他通过圆通快递邮寄货物,然而三月底寄出的货物,五月份仍在运输当中,货物在泰州转运中心停滞了一个月的时间,并没有工作人员告知刘先生原因。对此,信网联系到圆通快递客服,工作人员表示因疫情原因导致快递延误,目前已...

快递已经到了家门口 圆通为啥拖了两天没派送

王女士11月9日上午从潍坊发了一份快递到青岛,使用的圆通速递。快递的货物为工作资料,由于着急使用,王女士时刻注意着网上的物流进度。信网通过订单号查询到,货物在11月9日下午从潍坊发出,11月10日上午5点就到达了最后一站,青岛市沧口分部,马上就可以派送了,但在这之后便再无物流信息。

88公斤快件收110公斤运费,圆通快递“私下寄件”真坑人

网络寄件平台查询到的运费价格。资料图片圆通官网查询到的运费价格。资料图片时隔不久,杜先生又遭遇到了同样的套路。10月7日,杜先生在快递平台下单,依然是该圆通快递员上门用同样的“话术”让他在平台取消订单,称自己将货物拉回去后称重,运费有优惠。当天晚上,快递员用微信发来了4张称重照片,并表示将7个包裹分...

一万多的香奈儿包被圆通快递弄丢 法院判圆通快递全价赔偿

此后,张女士通过山东圆通公司青岛分公司的分理点,将装有价值11000元香奈儿包的快递运送至北京的买家,并支付了运费17元。但在运输过程中,圆通却将张女士的包裹丢失。物流信息显示,张女士邮寄的包裹在寄到北京转运中心后就没有物流信息了,后续该包裹也没有正常签收,具体原因不明。“查询到包裹丢失后,我多次与山东圆通...