大家白嫖十多年的运费险,开始塌房了
如果要退货,寄回去的邮费还要10块,但运费险只赔6块,满打满算这一单得贴进去9块,这还没算超首重的部分。。。虽说还有个退货宝,但小红书上很多网友反馈,这玩意儿同样也得自个儿贴钱再补一部分运费。另外一边,也有商家因为运费险的这些事儿,直接把店关了。。。小叶(化名)在一家经营了9年的...
你网购退货,养肥了这家公司
随着2020年后,以小红书为首的内容电商平台和抖音代表的直播电商平台迅速崛起,各大平台推出的促销活动和补贴政策,加之运费险的普及,大大降低了我们的购物门槛,退货率也随之直线上升。根据《产品可靠性报告》的调查数据显示,2019年到2021年电商平台的退货退款占比从21%上升至47%,遇到“双11”、“618”这种购物节退货...
抖音电商带来省心购物体验,双11下单享退换无忧
双11期间,此项服务将适用的范围十分广泛,涵盖大部分在抖音商城销售的商品。平台针对消费者发放退换货通用权益,最高免30元运费,还有机会享10次退换免运费服务,保障消费者在下单后,退货或换货链路里无需额外支付运费。这不仅为消费者提供了便利,也为商家带来了诸多好处,在极大程度上降低了商家的售后成本。平台保障售后...
抖音电商支持消费者指定顺丰发货 退款时运费加价不退
消费者在购物时,可以在商家商品页面看到“可选择顺丰发货”标签,也可以在商家飞鸽对话框中,表达“指定顺丰、自选快递”意向,根据飞鸽自动推送消息引导完成指定快递发货设置。如商家未按消费者指定快递发货,抖音电商系统会阻断商家发货。值得注意的是,消费者加价指定快递发货的订单,发货后因消费者个人原因退款时,商家无...
抖音退货成本大降,网友欢呼:这是真的吗?
事实上,不仅抖音,其他电商平台也在积极扶持商家。淘宝近期推出“退货宝”,降低商家退货成本;拼多多则推出了“百亿减免”计划,为优质商家减免手续费;京东也通过“春晓计划”和直播板块的大手笔投入来扶持商家。今年双11,电商平台的核心目标已从价格战转向商家与消费者之间的平衡。淘宝和京东虽仍投入巨额消费券和补贴,...
抖音电商推出运费险优惠,符合条件商家成本可降低 10%-40%
在抖音之前,淘宝也对运费险开刀(www.e993.com)2024年12月19日。9月3日,淘宝正式面向买家上线“退货宝”。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。
抖音头部商家,被80%退货率压垮
更有网友称,自己朋友的女装网店在618期间创下了近1000万元的营业额,但扣掉仅退款的350万元、退货退款的380万元,再刨除各项成本开支,预计亏损50万元到60万元。退货率也从最初预计的50%以下,最终飙到了80%。诚然,退货率高是商家最头疼的事情。有商家将矛头指向了“运费险”,甚至呼吁“电商平台应不应该强制运费...
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
成功的试点和平台之间用户争夺的加剧,让拼多多开始大胆激进地快速推广仅退款。电商平台上的退货难不是一个简单的运费险就可以解决,仅退款可以进一步消除用户下单的顾虑,刺激消费潜力;更多的用户来到平台上对于商家来说不可能是个坏事,而优质的商家理论上不会受到仅退款影响,仅退款还能作为一个有效的淘汰机制驱逐劣币,何...
省心下单,退换无忧,抖音电商双11持续保障消费者购物体验
从10月18日起,抖音电商针对商家运费险推出系列降本措施,符合条件的商家或达人运费险成本将降低10%至40%不等。消费者有机会在平台购买到更多带有运费险的商品,平台还将针对用户发放退换货权益,保障用户在下单后的退换货链路中无需额外支付运费,持续提升购物体验。
独家|抖音调整比价的N个细节 商家建议这么办
8月初,亿邦动力测试发现,当前“你可能还会喜欢”位置已下移,用户需滑动屏幕才能看到这一推荐页面;前面插入了服务保障(如七天无理由退货、运费险等)等内容。而且用户付款后,推荐的商品关联度也有所减弱,不一定会是更便宜的同款产品。对此,某女装抖店运营说此前备受困扰。因为“消费者买189元的产品,又看到169元的...