十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜

刘先生称,第二个手表也是这样,买家又是到手杀,以各种理由不确认订单,然后诱骗他确认支付验货宝,验完货后说买家支付验货费用,要求刘先生再给便宜,结果平台扣他的费用。刘先生跟平台理论,平台推卸责任,说是卖家和买家两个的事,他们不理,刘先生要求国家取缔这些不负责任的平台。案例六“淘宝”买家未反馈售后信...

“仅退款”案例出炉:淘宝、小红书、快手等十大电商平台上榜

1.近一年“仅退款”比例达八成商家占7.9%在这次调查行动中,“电诉宝”收集了来自近2000位商家的问卷反馈,他们主要来自淘宝/天猫、京东、拼多多、唯品会、抖音小店、快手小店、小红书等。在抽调的商家样本中,有7.9%的商家近一年“仅退款”比例达八成;10.09%的商家“仅退款”比例占据一半;34.31%的商家有三成的“...

小红书的“带货一姐”章小蕙,转战淘宝却无人问津

一直以来,淘宝的带货属性较强,很多消费者是为了快速精准的购买性价比高的产品,需要主播及其团队拥有较高的议价能力,这也是李佳琦能够稳坐一哥的原因;而小红书则拥有较强的内容属性,这里的受众更倾向慢节奏的直播。实际上,章小蕙能够在小红书上获得成功,靠的并非是价格。以她出圈的来自美国的文艺复兴眼影盘讲解为例,娓...

“逛逛”淘宝,就能高仿小红书

小红书的买手模式是多年积累的种草口碑引发。而淘宝直播此前过度的性价比策略和大主播模式，仅仅靠一个逛逛引流，并不会直接裂变成种草直播。在未来一段时间里，其整体的风格，依然是直播电商，而不是买手模式下以直播为表现形式的口碑电商。直播电商未来的方向，大体是两点：其一是自有产业链，如格力这样的企业自播或...

淘宝直播下场做MCN,要和B站、小红书抢主播了?

类似的情况同样发生在其它博主身上,大家一致的看法是小红书电商供给有限。小红书虽然凭借“买手直播”走出一条差异化路线,但直播电商本质是流量聚集和非计划性购物,意味着货品池一定不能停留在小众阶段。尾声B站和小红书遇到的问题,并非一朝一夕就能解决。但这恰恰是淘宝多年积累的优势,比如在直播基建上,去年双十一之后...

继淘宝之后,小红书刚刚又打通了微信

小红书上,种草很容易,但用户种完草之后,习惯去其他平台拔草(www.e993.com)2024年11月15日。因为电商不光依赖流量,还需要培养用户习惯、搭建生态、构建供应链等诸多方面。所以,打通淘宝和微信小程序能够帮助小红书解决转化和售后问题,可以帮品牌在小红书种草链路更顺滑,转化效果更好,对平台,对品牌都是好事。

让小红书的年轻人疯狂晒单,淘宝服饰免单到底玩得有多猛?

毕竟这次淘宝服饰免单活动，在展示年轻人精致生活的小红书同样人气不小，可见如今的资本主义/消费主义要想PUA年轻人越来越不容易。对待衣食住行，年轻人早已越来越注重品质与性价比。其实，年轻人能否抽中免单是一回事，年轻人如何评价自己免单抽中的单品又是另外一回事。当时出乎我意料的是，不管是在放飞自我的微博，...

你不知道的1688:该打仗时没仗打、被称为真正的淘宝、小红书用户的...

在大圣看来，真正的“淘宝”有两层意思，一是，成立于1999年的1688主营批发是阿里的第二块业务，历史发展悠久；其二则是，相对于淘宝大部分的中小型商家，1688平台揽获的是拥有工厂制造能力的中大型商家，“更具性价比”。回头来看，在抵御拼多多崛起时，1688没能成为阿里冲锋陷阵的那个武器，淘特（淘宝特价版）才是...

在淘宝里造一个“小红书”,阿里电商朝内容再进一步

探索后收敛动作,是因为淘宝看到了端外端内的增量空间,内置“小红书”吸引外部用户,端内则提升直播用户的渗透率。据透露,去年淘宝内容消费用户达8.6亿,但DAC(每日购买用户)占淘系的比例远未到天花板。于是,淘宝内容电商重提增长,定下新财年目标:用户规模同比增长100%,月成交破百万主播同比增长100%,GMV同比增长80%...

小红书“救”了李诞?

在直播间,他读着一个比一个drama的读者来信,比如“有两个男朋友不知道选谁,所以选老三”“和老公朋友保持关系半年,他想让我离婚但是我嫌麻烦”,用户边听八卦边顺手下单直播间的零食,多次把直播间买成了小红书买手榜第一。用户为什么愿意买单?尤其是李诞直播间的零食卖得还不比淘宝便宜。原因可能是用户花钱买的...