凡客诚品CEO陈年:时尚大爆炸
2011年4月29日 - 新浪
终端消费者所接触到的凡客是这样一家公司:面带微笑、穿着干净的配送员;结实、看起来档次不错的牛皮纸包装盒;价格低廉、质量不错、看起来也时尚的衣服;30天内免费无条件退换货的服务。它还在不断进化:去年圆领T恤有300多款花色,今年增加到1500多款花色,以避免用户撞衫的抱怨;它在西班牙、美国、日本、韩国寻找设计...
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终端消费者所接触到的凡客是这样一家公司:面带微笑、穿着干净的配送员;结实、看起来档次不错的牛皮纸包装盒;价格低廉、质量不错、看起来也时尚的衣服;30天内免费无条件退换货的服务。它还在不断进化:去年圆领T恤有300多款花色,今年增加到1500多款花色,以避免用户撞衫的抱怨;它在西班牙、美国、日本、韩国寻找设计...