摩天轮票务着力解决演出行业痛点问题,给消费者带来更佳消费体验
摩天轮票务要求入驻商户提供《营业执照》和《营业性演出许可证》,从源头上杜绝“黄牛”,为消费者购票提供了基础保障。此外,摩天轮票务向消费者承诺假一赔三,一经发现商家售假,平台将启动担保机制,先行向消费者赔付,并追究商户的法律责任。在此基础上,摩天轮票务利用平台监管的市场化运作方式,督促入驻商户向用户履...
摩天轮票务持续提升用户服务体验,摘得行业创新品牌殊荣
成立于2015年的摩天轮票务,目前已经发展成为中国领先的现场娱乐票务平台,在近些年的发展过程中,摩天轮票务一直致力于给用户提供更好的服务使用体验,化解用户在购买演出票时,遇到的价格不透明、买票难、买票贵等痛点。在推动消费者服务体验升级方面,摩天轮票持续地进行创新。比如,平台向消费者承诺假一赔三,一经发现商家...
提升演出消费市场活力 摩天轮票务荣膺2024消费市场演出票务行业...
摩天轮票务于2015年7月成立,是中国领先的现场娱乐票务平台。平台实现超过90%的演出票都有折扣。为解决用户在购买演出票时遇到的价格不透明、买票难、买票贵等痛点,摩天轮打造了票源丰富、交易有保障的票务交易平台。通过假一赔三、无票必赔的承诺以及互联网产品技术规范了演出票务市场,为用户杜绝了诈骗、假票、天价票...
2023演出消费洞察报告出炉 摩天轮票务改签试点获关注
在讨论买票难的原因时,绝大多数消费者会归咎于天价票的盛行以及主办方的违规分配票品,而实际调查结果显示,此系供求极度不匹配造成的客观现象。以周杰伦演唱会杭州站为例,2023年2月在大麦票务平台上开放预购,347万人“想看”,而杭州站只举办4场演出;2023张杰未·LIVE—“曜·北斗”巡回演唱会,233万人次在大...
2023演出消费洞察报告:消费者综合满意度高 摩天轮票务推出改签...
2023年11月,大麦推出了候补购票,当演出票售罄且满足平台候补条件(仅限支持条件退的电子票演出)开启候补时,用户可选择预付全款,待该项目有新增库存时,系统将优先为候补订单进行匹配抢票,但额外收取的候补手续费也存在一点争论。同月,摩天轮则呼应了退改需求,推出改签试点,首批试点两个演出项目——上海《新和医院》和...
2023演出消费洞察报告发布:摩天轮票务推改签试点,提升用户满意度
报告显示,尽管演出消费综合满意度高,但仍然存在热门演出买票难、演出质量问题以及退票难且没有合理转让制度等三大痛点,这些问题折损了用户的满意度(www.e993.com)2024年9月21日。摩天轮票务作为国内领先的票务平台,积极响应市场需求,推出了改签服务,成为行业内的一股清流。演出消费综合满意度高,是市场健康发展的积极信号。这得益于演出项目的大幅增加...
演唱会门票天价难求:谁在“合规化”黄牛
8月7日,北京商报记者登录摩天轮票务App注意到,现阶段多场热门演唱会,在官方售票渠道均显示为“缺货”,但在摩天轮票务上却显示各个档位的门票均有库存。从业多年的黄牛李明直言,“观众怕假票,我们有真票还怕观众反悔、跑单呢,所以二级票务平台其实也是对我们生意的一重保障,但上平台重要的是解决公司资质的问题”。
以为是正规商家没想到是黄牛!凤凰传奇1380元内场票炒到近7000元...
官方渠道显示“缺货”的凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会呼和浩特站,摩天轮票务却各档位俱全,但内场1380元档位的门票在平台中已“炒”至6600元。每逢演唱会旺季,诸如此类的现象早已屡见不鲜。但消费者在高溢价购票后,却屡屡陷入无奈的境地。记者接到多名消费者反馈,在摩天轮票务入驻商家高溢价购票后,却遭遇出票...
上海旅游节摩天轮票务推出560场优惠展演 最低1折起
摩天轮将在9月15日、19日、22日、25日,发放1000多张无门槛优惠券,可以用来抵扣上海的数千场文娱演出展览活动。9月23日,摩天轮还将做客“乐游频道视频号”直播间,免费送出大量活动门票,包括“2023豫园节气江南·仲秋月神游“双人门票,英文原版音乐剧《剧院魅影续作:真爱永恒》等。
选购价377元付款价562元,张信哲演唱会票务公司被指误导消费者
3月23日,鞠女士通过微信小程序“摩天轮票务”,购买了3张张信哲《未来式2.0》2023世界巡回演唱会苏州站门票。鞠女士介绍,“摩天轮票务”小程序的“选择票品”页面,有多种价位看台票和内场票可供选择。当时,她选择“377票面377元(看台)电子票不可退”,“页面底部显示总价比377元还便宜一点”。随后,鞠...