艾问人物·天鹅到家创始人兼CEO陈小华:家政服务行业现状如何治理?
艾问人物·天鹅到家创始人兼CEO陈小华:家政服务行业现状如何治理?来源:环球网-2021-05/2614:38举报责编:侯自聪环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。环球时事以军同时空袭黎巴嫩、加沙、叙利亚,多方表态外媒爆料:他“传话”时与纳斯鲁拉一起遇袭身亡日本首相石破茂...
天鹅到家:深耕家政领域十年,多方面开启家政行业的良性发展正循环
“天鹅到家的力量就是普通人汇聚的力量!”这是天鹅到家创始人兼CEO陈小华在一次分享中提到的。天鹅到家自2014年成立以来,一直致力于推动家政行业的职业化发展,截至2023年底,天鹅到家已拥有超过2000万注册用户,累计服务超过566万用户,注册和认证劳动者超过230万。这十年中,天鹅到家关注的并不只是数字的增长,更注重无...
“天鹅到家”月嫂烫伤出生27天婴儿,尚未解决已到别家工作
“天鹅到家”月嫂擅自给出生27天的小婴儿做热敷,却将热水倒进储奶袋里,又没将储奶袋密封好,热水从储奶袋中流到婴儿身上……面对“一度烫伤”的诊断和月嫂的不规范操作,陶女士找到“天鹅到家”平台要个说法,但沟通一度陷入僵局:“我说能不能拉黑这个人,售后说做不到;我说能不能在对外的页面上显示出过的事...
天鹅到家第四季“鹅宝计划”正式启动 助力家政劳动者子女教育
5月7日,天鹅到家第四季“鹅宝计划”正式开启奖助金申报通道,将面向全行业家政从业者发放奖助学金预计300万元,助力劳动者子女圆学业梦想。据了解,本季“鹅宝计划”将延续上一季向全行业开放。根据报名条件,其中,在天鹅到家平台认证的在职劳动者需满足:天鹅到家平台认证的在职劳动者,且平台接单满一年以上;无不...
维护家政劳动者权益!天鹅到家成立“劳动者权益保障中心”
长沙晚报掌上长沙5月17日讯(全媒体记者刘攀通讯员熊阳浩)17日,在湘江新区民政和社会保障局的指导下,互联网家庭服务平台天鹅到家率先揭牌成立“劳动者权益保障中心”,标志着今后家政维权有了“绿色通道”。据悉,“劳动者权益保障中心”主要保障家政从业人员合理工作内容、合法收入以及人身权利等,妥善解决服务...
天鹅到家平台家政追梦人,星光也能绽放“大光芒”
在家政领域,数千万勤劳的身影,共同讲述着一则关于“爱”的故事,她们中有通过辛苦做家政把儿子供到北大的母亲、做视频成为抖音达人的保洁阿姨、拾金不昧登上热搜的保姆钟阿姨……他们都来自天鹅到家平台(www.e993.com)2024年10月16日。在每一则美好故事背后,也有被误解的无助、为了供儿子上学两地生活的思念、视频被关注前长时间无人问津的失落。
数字化+家政服务供应链 天鹅到家社区管家店想象空间有多大?
有了数字化基础,天鹅到家从服务前、服务中到服务后全链着手“改造”,构建了以用户和劳动者双重保障为目的的家政服务供应链,如今已成型。数字化+供应链,两者叠加,这也是社区管家店模式的核心竞争力。社区管家店模式尝试打通头部平台对广泛社区触点的家政赋能,通过加盟方式,天鹅到家将为合作方提供开店指导、运营管理...
4个月换3个保姆!雇主要求天鹅到家退还剩余费用被拒,记者介入后...
“天鹅到家阿姨们的工作做得很好,但是平台客服和服务让我很气愤。”8月15日,长沙的盛先生向潇湘晨报晨意帮忙记者反映,4月19日,他与长沙天鹅到家签订合同,委托其招募家政人员,共缴纳了6175元。四个月内三位阿姨先后因个人原因离职。其间,盛先生提出更换一位能长期服务的阿姨,两个月都没有落实。
天鹅到家:平台累计注册和认证劳动者已达240万
7月12日,在天鹅到家十周年庆典上,公司创始人兼首席执行官陈小华透露,目前平台累计注册和认证劳动者已达240万。下一个十年,平台将进一步聚焦养老领域,深耕银发经济。1981年出生于湖南的陈小华,在大学毕业后就开始创业,2007年,他到北京加入58同城的初创团队,直到2013年公司上市。在敲钟上市的那个晚上,陈小华开始思考...
家政平台暗访!在“58到家”花500元直接买到育婴师证……
线下体验调查:包含58到家、e家政、好慷在家、天鹅到家、阿姨帮、轻喜到家在内的6家家政服务平台。调查结果01在线家政平台管理松散,部分涉嫌虚假宣传家政行业供给尚未满足消费需求,一是供给数量不足,二是供给质量不高。调查数据显示,有超四成消费者认为行业发展中最显著问题是“从业人员整体素质不高,服务质量参次不...