出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

因为要托运行李,他们选择直接到柜台人工值机。出乎意料的是,柜台工作人员在查询后表示“没有你们的订票信息”。值机失败后,去哪儿发来两个新的客票号,但值机柜台依旧查不到信息刘女士第一时间拨打了去哪儿的客服,工作人员再三表示,票是正常的。“说可能因为这个航班产生过航变,短信发来了一个新的票号。”刘女士...

“消失的机票”去哪儿了?

因为要托运行李,他们选择在柜台人工值机。但出乎意料的是,柜台工作人员在查询后表示,“没有你们的订票信息。”刘女士第一时间拨打了去哪儿客服电话,工作人员再三表示票是正常的。“对方说可能是因为这个航班产生过航变,于是又通过短信发来一个新的票号。”刘女士说,新的票号在值机柜台依旧无法查到。“去哪儿那边说...

托运费比机票还贵?男子起诉平台和航司,法院判了

本案中，根据平台方提供的证据，可以看出平台方向旅客发送的邮件、行程确认单、短信中明确载明系多程机票，且无免费行李托运额，根据平台方提供的证据可以认定平台尽到了告知义务。此外，航司也在其首页展示了行李规则及分时段购买行李的规则。综上，法院驳回了原告消费者的诉请。法院提醒，目前，网络购票越来越多地成...

廉航越“抠”,赚得越多?|航班|机票|航空公司|春秋航空|廉价航空...

对廉航公司来说,如何在竞争中脱颖而出,做好自己,成为了更加重要的挑战。为了吸引乘客,廉价航空公司通常会注重服务差异化,推出更多符合市场需求的特色产品和服务。例如,大湾区航空在11月8日宣布,所有票价都将免费提供一件7公斤的手提行李和一件20公斤的托运行李,甚至可以免费选座。面对一线城市飞机资源饱和的情况,...

候鸟老人乘坐飞机安全小课堂~《天天早知道》本期节目嘉宾:南方...

3.乘客应在乘机当日,航班离站时间120分钟前办理相关手续。问:老人乘坐飞机都有哪些注意事项?答:老年人坐飞机主要还是要先确认好老人的身体状况,在没有身体不适的情况下去乘坐飞机,如果没有子女陪同的话,建议可以先简单给老人在家里介绍一下飞机上的注意事项,比如手机如何关机或者调成飞行模式,安全带要记得系好啊...

廉价航班行李托运贵过机票?避坑!你需要知道这些知识

首先，行李找不到时可能会存在两种情况——“延误”和“丢失”，特别是乘客与行李不同航班的特殊情况(www.e993.com)2024年11月24日。所以，第一时间需要明确的是行李状态。目前，大多数航空公司App或OTA平台都能提供行李查询服务，例如厦航的行李查询服务，可登录厦门航空APP，点击下方服务大厅-自助服务-行李查询，根据提示扫描行李牌条码或填写...

三亚至西双版纳机票价格查询,立即了解最新票价!

答:建议提前规划行程,提前4-6周预订机票,避免高峰期和节假日出行,优先选择乘坐经济舱,可以有效降低机票价格。另外,搭乘航班时尽量选择拆分行李,减少一次性行李托运。问:购买机票需要注意哪些事项?答:在购买机票前,需核实个人身份证信息和机票信息是否一致;同时建议提前预订、优先选择正规航空公司,并提前查询机票退改签...

返程机票暴涨,滞留三亚游客超8万,1家5口从三亚飞回新疆要花10万

但许多新能源车主表示,从上岛后就开始抢票,但只抢到了20号之后的,甚至有些网友表示,自己查询了线上购票平台发现,新能源车票即日起到3月1日,都无票。也有一些网友支招,人坐船过海,车暂时放在海南,等到春运高峰期结束,再花钱找托运公司托运回去。一家负责从海口到徐闻港的托运公司工作人员表示,因为政策原因,3月...

返程机票暴涨,滞留三亚游客超8万丨大象深度

但许多新能源车主表示,从上岛后就开始抢票,但只抢到了20号之后的,甚至有些网友表示,自己查询了线上购票平台发现,新能源车票即日起到3月1日,都无票。也有一些网友支招,人坐船过海,车暂时放在海南,等到春运高峰期结束,再花钱找托运公司托运回去。一家负责从海口到徐闻港的托运公司工作人员表示,因为政策原因,3月...

去哪儿网退机票额外扣除行李托运费,退款只退代金券?

孟先生告诉记者,在维权过程中他查询了相关规定。《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十七条:在联程航班中,因其中一个或者几个航段变更,导致旅客无法按照约定时间完成整个行程的,缔约承运人或者其航空销售代理人应当协助旅客到达最终目的地或者中途分程地。但事实上,去哪儿网没有向乘客提供任何帮助。