火车站失误致多名旅客滞留?河南信阳站致歉

河南信阳站致歉3月14日,就“河南一火车站失误致多名旅客滞留”的视频,@武铁信阳火车站官方微博发布调查处理结果并致歉:两趟列车旅客同时在天桥等候,工作人员联控不到位,致多名旅客未上车。目前,对当日值班站长与客运值班员予以撤职。通报全文:针对网传“河南一火车站失误致多名旅客滞留”的视频,信阳站进行了...

信阳市委常委、常务副市长秦保建调研

2月26日下午,信阳市委常委、常务副市长秦保建带领市铁航中心、市国资运营公司和铁航专班相关负责人深入信阳火车站北广场,就拆迁还建工作进行实地调研。在信阳火车站北广场,秦保建看图纸、问进展、听汇报,详细了解北广场拆迁还建工作推进情况,并现场协调解决工作推进过程中遇到的困难和问题。秦保建要求,合理布局,...

河南信阳火车站多名旅客滞留,称检票后无法上车,官方回应引热议

3月12日,河南信阳,有网友发视频称信阳火车站多名旅客检票后,准备去站台被工作人员拦下,导致都没及时上车滞留车站。“当时我们都愣住了,不知道发生了什么事情。”旅客杨先生回忆道,“工作人员只是说让我们稍等片刻,具体原因也没有解释。”由于事发突然,旅客们纷纷表示不满和疑惑。有些人担心会耽误事儿,有些人...

河南信阳火车站60人检票后不准上车?工作人员:小失误!可退票

然而,在此案例中,由于火车站的失误,杨先生和其他乘客无法如期乘车,导致行程延误。根据相关规定,火车站应对此负责,并应给予乘客适当的补偿,例如安排次日的高铁票务以及可能产生的住宿、餐饮等额外费用。因此,综上所述,火车站应为其内部失误导致的乘客权益受损承担责任,并提供相应的补偿措施。此外,还应对事件进行深入调...

武汉再现冻雨降温天气,实探汉口火车站:提前发布停运车次,现场旅客...

他说，自己常在武汉中转，所以对火车停运并不慌张，“客运站就在车站附近，大巴车也能很快到家。”与陈同学有着相似经历的还有张先生，他来自乌鲁木齐，这两天打算回信阳上班，结果在武汉中转时得知自己将要乘坐的车次晚点。不过，他表示自己也不惊慌，因为经常在武汉中转，“我看我买的这趟车已经发车了，就算晚点，...

受雨雪冰冻天气影响,深圳往返郑州信阳十堰等方向高铁停运

各位旅客朋友在收到短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在铁路12306（手机客户端）、全国各个火车站人工窗口、办理全额退票手续，均不收取退票手续费(www.e993.com)2024年11月20日。请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票，以免火车站人员高度聚集。采写：南都记者张艳丽...

武铁最新发布:今天这些车次停运

铁路部门温馨提示，各位旅客朋友在收到短信，或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在全国各大火车站人工窗口、12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续，退票均不收取退票手续费。使用现金支付或者已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效...

武汉多趟列车停运!可免费退票

武汉多趟列车停运!可免费退票极目新闻记者潘锡珩梅雨期新一轮强降雨席卷湖北等多地,受此影响,部分列车限速或停运。铁路部门表示,将根据雨情动态调整列车运行方案。旅客所购买的车次停运后,退票不收取退票费。极目新闻记者从武铁汉口火车站了解到,受湖北及周边地区降雨天气影响,6月28日,D5997次、D5989次、D...

持续更新|最新列车停运晚点消息:湖北新城快线明日停运一天??

福州火车站部分列车临时停运和不同程度的晚点@福州火车站微博2月3日下午晚点信息:受北方地区大范围低温雨雪冰冻天气影响,为确保旅客列车运行安全和旅客出行安全,截至2月3日18时,部分列车临时停运和不同程度的晚点。“长三角铁路”微信公众号消息:截至2月3日7时30分,计划停运2月3日至2月4日间39趟旅客列车。

受雨雪冰冻天气影响!深圳北站部分列车停运

2月2日深圳北至十堰东间G1040次、G4281/4次停运。2月2日深圳北至信阳东间G4628次停运。2月2日深圳北至驻马店西G4630次停运。2月3日深圳北至十堰东间G4282/3次、G1039/42次停运。深圳北站将动态增加管内各大火车站退改签窗口,方便旅客线下办理退票、改签业务。同时,加大信息发布力度,引导旅客出行。请...