扩张“救”不了Costco

一是,在美国全面推行会员扫描仪,购物者在结账时,需在工作人员核对卡片照片与本人相符后刷卡结账。二是,上调美国和加拿大的会员费,涨幅分别为8%和8.3%,这是自2017年以来的首次会员费调整。然而,这距离首席财务官明确表示近期不会涨价仅过去半年。这在一定程度上显示出公司对收入增长的迫切需求。无论是为了打击会员...

追踪到底|不续费会员就不让结账?山姆会员商店被多名消费者投诉

有消费者还反映,在山姆会员卡并未到期时,收银员却建议使用其他的卡片结账。甚至有消费者在明确表示不续费后,被山姆会员商店的收银员拒绝结账。封面新闻记者通过查询社交平台了解到,近期小红书、大众点评、微博等平台相继出现类似投诉。其中,在小红书平台上,分别于2023年底和2024年2月发布的《山姆收银员追着你续费》和...

山姆自助结账强制刷脸支付?实地走访:员工核验后可不刷脸

8月6日，南都湾财社记者实地走访山姆涉事门店发现，若消费者选择自助结账，山姆提供刷脸支付、工作人员协助结账这两种付款方式，后者不需要刷脸。门店工作人员称，刷脸不会泄露会员个人信息。8月7日，南都湾财社记者就此采访沃尔玛相关负责人，截至发稿前，未得到回应。实际上，此类型投诉一直存在。有律师指出，自助结...

不是山姆去不起 而是这里更有性价比!

虽然是会员制，开心农场的会员制就更加亲民了，可以随便进入，没有门槛，结账的时候需要提前储值，最低充值50元，储值的钱可以直接花（不与其他店通用），这点也更能令大家接受，毕竟超市的主要客群还是还是中老年人多一些，要是设置所谓的门槛费，估计大家也不会买账。不过，从价格来看，优惠力度似乎并没有大家想象...

山姆被指纵容代购!普通会员抢不到特价商品?曾传有代购月入10万

南京山姆工作人员表示，山姆有官方App、京东和线下门店三个购物渠道，其他渠道都是不受认可的，到门店购物需凭会员卡进店，而开网店则属于个人行为。去年3月，家住南京城东的市民彭先生告诉扬子晚报记者，他每个周末都去门店采购，据他观察，店内代购很多，结账时“不限购”。彭先生说，代购的“赚钱之道”与山姆卓越...

山姆会员商店纵容代购、普通会员买不到限购商品?媒体调查

对方说,那名顾客当时用了会员卡结账,还有其他会员卡,紧接着工作人员又解释,其他卡可能是拿家人身份证办的(www.e993.com)2024年11月29日。而山姆会员章程中提到,山姆会员卡仅限本人使用。在追问下,该工作人员表示将由专人对接采访。3月13日,沃尔玛中国公司事务江苏区域负责人殷女士向现代快报记者回应称,当时一名会员让其他会员代其下单,共拿了24...

【有事找紫牛】常州M会员邀请市民凭APP进店体验 结账时却被告知...

“大老远赶过来想看看这个超市和山姆超市、麦德龙有啥差别,听说试营业期间,只要下载APP就能进去体验了,谁知道结账的时候被告知必须有会员卡,否则只能试吃。”常州市民张先生表示,通过宣传吸引顾客无可厚非,但是至少跟大家讲清楚,没有会员卡无法结账,这样大家也会评估清楚要不要来凑热闹。

暂停会员注册,盒马不做“山姆梦”

相较于山姆一般仅在新店开业时大力做纳新推广,盒马X会员在这方面要更激进,这一定程度上反映出盒马在商品力和品牌认知两方面跟山姆存在距离。根据今年初的数据,盒马X会员数量大概在300万,山姆会员则为400万。这个差距并不算大,盒马大致对应山姆在21年初的会员体量。不过侯毅在年初的全员信中提到,主力业态盒马鲜生已...

为什么说奥乐齐正成为盒马和山姆最强劲的敌手?

面对这样一位强劲的对手,盒马鲜生和山姆会员店无疑将面临更大的挑战。然而,正是在这种良性竞争中,消费者才能享受到更加优质的服务和产品。我们期待着未来零售行业的更多精彩篇章,也希望更多的企业在追逐利润的同时,不忘肩负起应有的社会责任。

“野生山姆”,一个东北人的会员店大冒险?

为什么一定要提升产品品质？崔晓军认为，开心农场A会员店相比国内欧美会员店，明确客群定位是：“100位顾客中，山姆、开市客精准锁定其中的2位，开心农场也只选剩余98位中的20位，聚焦满足介于山姆与传统超市之间20%的客群”。开了几个月，崔晓军更确认的是，这个会员店消费群体和传统社区店不一样，高学历、高...