台风致去程列车停运、返程退票却被收费?律师:退票规则应纳入往返票

12306官网显示,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起,至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。至于什么是联程车票,12306官网解释称,联程车票是旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段...

高铁火车票退票怎么退?

一、线上退票如果是在12306官网或app以及其他购票平台上购买的电子客票,且没有领取报销凭证的,可以选择线上退票,具体操作流程如下:·打开购票时使用的APP或登录官方网站。·进入“订单”或“我的订单”页面。·选择“已支付订单”或类似选项,找到需要退票的订单。·点击“退票”按钮,按照系统提示进行操作。

你的高铁火车票报销凭证取出了,还能改签、退票吗?

或者在12306网站办理改签之日起180日内,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口或者自助取票机上打印改签费用报销凭证。2、退票后如有退票费发生,退票费的报销凭证可在办理退票之日起180日内(含当日),凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码前往车站售票窗口或者自助取票机上领取...

男子买机票选错日期实付6338元,几分钟后退款到账仅269元,东航回应

南航客服人员表示，如果在购票后的24小时以内发现降价的情况，可以购买新票后免费退掉价格高的机票，但是有些特价产品机票不能参与这个规则，建议消费者在退票之前来电核实。规则中还指出，针对购票时姓名、证件、航班、日期、舱位等信息填写错误，或误操作导致重复购票时，符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。东航...

上海爷叔买机票选错日期,实付6000多元,退款到账仅269元……航司...

记者调查发现,南航和东航调整后的客票退改规则都明确提到,在票价降低的情况下,允许旅客免费退票。南航退改规则调整南航客服人员表示,如果在购票后的24小时以内发现降价的情况,可以购买新票后免费退掉价格高的机票,但是有些特价产品机票不能参与这个规则,建议消费者在退票之前来电核实。

女子因高铁停运去不了演唱会,申请退票却遭拒,消保委发声

申请退票被拒明女士付款2580元下单了某主办方举办的2月25日上海场演唱会,为顺利观看演唱会,明女士购买了2月24日至上海的高铁票(www.e993.com)2024年11月18日。但没想到,2月22日湖北突发冻雨灾害,高铁大面积停运,明女士的高铁班次也在停运范围内,且明女士所在地区当天仅这一班高铁直达上海,无法改签其他班次。收到高铁停运的消息后,明女士立马...

台风致列车停运、返程退票却被收费,合理吗?

两次购票均因台风不得不退票早在9月2日,童先生一家三口就买好了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票。9月4日,又买到了9月17日返程的G3295次常熟至上海高铁票。然而9月14日,他收到了12306的短信通知,称当次列车因故停运。12306将在原车票乘车日之后的5日内,自动办理退票手续,且不收退票费。

6000多元的机票买错日期,仅退款200多元,航司回应

而机票退改新规的出台也让在春运时抢不到高铁票的打工人或学生有了更多选择国内某旅行平台公共事务高级经理刘婷表示,从南航来看,全价经济舱提前7天以上可免费退,覆盖了火车票开售区间(提前14天),这意味着,对于热门航线来说,可提前购买全价经济舱确保出行,视抢票情况以及机票价格变动决定是否保留机票。而返乡航线...

白菜价?起飞前跳水3000元,她这样操作退款了→

“上午给东航打了电话,下午回电让我先在app申请,要写一个工单号。说是审核也需要时间,先提交申请。7月4日,审核通过,7月5日钱款到账。虽然审核时间很漫长,但到账还是挺快的。”能够买低退高,还能全额退款,“花椰菜”也很意外。“一开始只是试一试咨询一下。”...

东航回应乘客买票付6000多退款仅269:已达成初步协商方案

在放宽退改范围的基础上,南航、东航的退改票费用收取标准也有相应调整,调低了机票退改签手续费的比例。东航的新版规则增加了航班起飞前30天之外的免费退改规定,南航则是乘客提前7天自愿变更,大多数舱位将免收手续费。而机票退改新规的出台,也让在春运时抢不到高铁票的打工人或学生有了更多选择。