高铁晚点情况下如何退票-QO百科
根据《铁路客票运输规定》,如果列车晚点超过30分钟,乘客可以选择退票、改签或者继续乘坐。如果乘客选择退票,铁路部门会全额退还车票的票款,不收取任何手续费。高铁晚点未超过30分钟如果高铁晚点未超过30分钟,乘客是不能要求退票的。根据《铁路客票运输规定》,如果列车晚点未超过30分钟,乘客只能选择继续乘坐或者改签,不得...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
高铁延误了,真的会有补偿吗?昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上...
12306辟谣“高铁晚点补偿”,事关退票,这些规则要知道
据该网友的帖子描述称,前一天高铁晚点了45分钟,次日就收到了第三方机构的23.5元退款。随后还有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,引发讨论。但也有很多网友第一时间提出质疑:“为什么我从来没有?”同时,还有网友指出,这可能是第三方机构的“延误险”。对此,12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措...
高铁晚点有补偿?12306回应:目前没有补偿机制
据该网友帖文描述,前一天高铁晚点了45分钟,次日就收到了第三方机构的23.5元退款。随后还有网友晒出“高铁晚点补偿标准”。12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。(新华网财经)相关新闻台湾一列车遭...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
10月27日,澎湃新闻致电12306,工作人员说:“在列车晚点30分钟后至列车发车前这个时间段申请退票都是可以的。”对于孙先生的情况,工作人员表示,会跟孙先生再次沟通核实。此后,孙先生接到12306的回复,表示会再次催促杭州东站处理。10月28日,澎湃新闻再次致电12306,被告知不便接受采访。
全国多地高铁线路出现晚点或停运,停运列车旅客可免费退票
郑州东站工作人员表示,如果车票是停运状态,可以30日之内完成退票(www.e993.com)2024年7月25日。如果列车状态显示晚点,可以在现场办理退票。两种情况下都不收取手续费。全国多地列车出行受到影响12月14日,北京西站、北京丰台站也发布消息称,受到降雪影响,两站共有约60趟车辆停运。其中北京西站有开往石家庄、郑州、西安、武汉等方向的49趟列车停运...
你的高铁火车票报销凭证取出了,还能改签、退票吗?
2、退票情况:如果已经打印了报销凭证,但需要办理退票业务,要携带报销凭证及有效身份证件,到车站指定窗口办理退票退款手续。如果已打印报销凭证,要在开车前办理退票,也可以使用铁路12306线上办理退票,但钱款无法线上退还,还需要本人自退票之日起180日内(含当日),持购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证,前往车站指定...
探访地震后四川内江两大高铁站 旅客正有序排队退票或改签
部分列车晚点未定旅客有的退票有的观望内江北站候车大厅当天中午12点,在高铁内江北站,不少旅客还没过安检就注意到了大屏幕上列车晚点信息,立马打开手机,核对自己所买的车次。屏幕左侧显示的车次状态都已标红,最早的一班车G8775原本应该11点11分发车,但是状态显示“晚点未定”。之后的列车状态有的显示“停运”...
平原地震致京沪高铁部分列车停运,旅客:退票旅客挺多,排队约10分钟
8月6日凌晨,山东德州市平原县发生5.5级地震。受地震影响,京沪高铁部分旅客列车晚点和停运。6日上午,一名计划当天从北京南站到上海的旅客告诉极目新闻(报料邮箱:jimu1701@163)记者,他乘坐的高铁预计晚点到达,他去窗口办理了退票手续,整个过程排队约10分钟左右,没有收取手续费。
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
据该网友的帖子描述称,前一天高铁晚点了45分钟,次日就收到了第三方机构的23.5元退款。随后还有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,引发讨论。很多网友第一时间都跳了起来:“第一次听说有这事。”也有网友指出,这可能是第三方机构的“延误险”。还有网友现身说法,咨询订票平台,AI助手表示没有晚点补偿。