四川航空“隐忧”:被指退票难、疑信息泄露……股东已下通牒“不...

这些投诉中，退票引发的问题占比很大。有消费者向黑猫投诉称，自己购买四川航空机票后，被通知航班调整至原定起飞日期转天同一时间起飞，立即申请机票全额退款，这属于航司自身原因导致晚24小时起飞，四川航空却拒绝全额退款。还有消费者称，自己购买四川航空2154元的机票后，不到一小时退票，此时距离起飞约十多天时间，...

299元的航空次卡一个误操作打水漂 白菜价机票使用要擦亮双眼

另一家航空公司表示,在航班起飞48小时以前提出退票可返还权益同样的航空次卡有航司明确:提前48小时申请退票可退回权益针对王女士的情况,封面新闻记者拨通了四川航空客服电话。该工作人员表示,上述退改规则在使用规则中有明确说明。针对旅客错购机票等情况,该工作人员表示,如果错购机票是重复购票,会根据相关规定来处理,至...

市民遭遇机票超售,赶到龙温州湾机场被告知没位置了 川航:系行业...

根据计划,张女士原本要赶到重庆参加当天下午举行的一场会议,会后和家人一同在重庆度过周末。“机场工作人员建议我们分2批前往重庆。但两个孩子都才四五岁,不可能独自出行,而我也没法带着孩子参加会议。”张女士告诉记者,最终他们一家人只能滞留到下午4点,换乘其他航班前往重庆,但她也因此错过了下午的会议。“当天...

明日起实施 走错机场旅客可申办免费改期

错购机票、走错机场、因病无法成行，怎么样？别着急，可以申请免费退票或改期。1月25日，记者从川航发布的关于调整客票退改范围及优化特殊场景处置标准公告中获悉，自1月26日零时起，川航将扩大客票免费退改申请范围，放宽病退处置标准，并优化旅客重复购票处置标准，以提升旅客的出行体验。据了解，在扩大客票免费退改...

多名网友收到航班取消短信后改签退票 川航:提供免费机票退改签服务

4月30日,有多名网友发帖称,“4月30日早上收到川航短信称航空取消”。四川航空官微回应称,短信与事实不符,公司正展开调查。30日中午,四川航空发布一则信息公告称,因航班取消不实短信导部分旅客行程临时调整,出现改签、退票的情况,川航为受此影响的已办理退改签业务的旅客提供免费机票退改签服务。

川航客服服务退票改签号码:0915-6751870

今天09:23|四川在线交通建设1无锡??浦东机场,更快了!预计今年运营10月23日14:04|滚动消息出行购票浦东机场虹桥西十高铁全线施工取得新进展10月23日09:00|西安发布高铁天路职工为高原铁路通信设备“贴秋膘”今天11:40|资讯滚动铁路通信高原“成都到深圳”顺风车仅用1分钟到达?60余名司机涉诈骗...

“航班取消”被取消,川航声明退票免费! 律师这样说

一、凡在2021年4月30日中午12时前购买川航实际承运(含代码共享航班),且航班日期为2021年4月30日(含)至2021年5月6日(含)的客票(包括原客票规则不允许退票的),旅客于2021年4月30日零时后提出退票申请的,可按非自愿办理,免收退票手续费。二、符合上述条件的客票(包括原客票规则不允许变更的),旅客提出变更申请...

五一期间航班大面积取消?川航被骂上热搜后连发回应,网友:不买账

4月30日,#四川航空短信#冲上微博热搜。多位网友表示,自己收到四川航空的航班取消短信。对此,@四川航空多次回应称,川航五一大假期间航班均正常运行。对于旅客收到航班取消不实短信,导致部分旅客行程临时调整,出现改签、退票的情况,川航决定为受此影响的已办理退改签业务的旅客提供免费机票退改签服务。

最新!四川航空发布具体处置方案:免收退票手续费!

一、凡在2021年4月30日中午12时前购买川航实际承运(含代码共享航班),且航班日期为2021年4月30日(含)至2021年5月6日(含)的客票(包括原客票规则不允许退票的),旅客于2021年4月30日零时后提出退票申请的,可按非自愿办理,免收退票手续费。二、符合上述条件的客票(包括原客票规则不允许变更的),旅客提出变更申请...

川航为收到不实短信的乘客免费退改

川航为收到不实短信的乘客免费退改据四川航空官网公告消息,针对今早有旅客收到航班取消不实短信,导致部分旅客行程临时调整,出现改签、退票的情况,川航决定为受此影响的已办理退改签业务的旅客提供免费机票退改签服务。旅客可通过川航官方服务热线95378咨询办理。公告显示,川航“五一”假期各地进出港航班均正常运营、...