拉夫劳伦:双 11 退货率成谜 电商套路深

“双11”走向越发离奇,消费与平台关系渐趋复杂今年“双11”从10月14日开幕到11月11日结束,持续28天,“双12”也即将到来。淘宝引发的双11电商混战已15年。从直接打折到复杂的规则,如今淘宝“双11”套路多。奢侈品拉夫劳伦成凑单神器,退货率被指高达95%,相关消息引发其股价下跌。

恶意凑单导致“退货率达95%”,是谁在“双11”过“劫”?

电商行业的退货包运费、运费险、“七天无理由退货”等，最早可追溯到十多年前，并很快成为各平台的“标配”。多位中小商家透露，虽然这些年也存在部分买家超过七天后申请退货、退货理由与事实不符、运费商家到付等情况，但在商家端感受到的，是退换货通常在正常、可控的区间。然而，随着近几年电商平台开始“卷”服务...

双11的优衣库线下店,店员和顾客都在忙着网购 ,但他们并不开心

如果你在双十一期间去到优衣库的线下门店,店员大概率会让你使用小程序扫码下单,这样能享受满500减50的优惠,直接线下购买则不享此优惠。店员和顾客在线下店里忙着搞网购当顾客觉得“为了钱可以忍忍”,拿出小程序扫码下单的时候,另一个麻烦事又出现了:店里明明有库存,衣服就拿在自己手里,亲手扫码的货品,线上却...

"奢侈品品牌'双11'满减退货率95%,谁的错?

拉夫劳伦淘宝客服坦言已注意到此次的凑单退货情况,品牌官方截至发稿未回应。针对商铺在退货过程中造成的损失,拉夫劳伦客服称可与物流公司或平台寻求解决。被当成“凑单神器”的又何止拉夫劳伦,还有优衣库等品牌,一家开了7年、年销2000万的女装店,因为经常被当做凑单工具,甚至选择在“双11”前夕关闭。有业内人分析,...

热搜第一!知名品牌被曝退货率95%,网友吵翻

拉夫劳伦淘宝客服坦言已注意到此次的凑单退货情况,品牌官方截至发稿未回应。针对商铺在退货过程中造成的损失,拉夫劳伦客服称可与物流公司或平台寻求解决。被当成“凑单神器”的又何止拉夫劳伦,还有优衣库等品牌,一家开了7年、年销2000万的女装店,因为经常被当做凑单工具,甚至选择在“双11”前夕关闭。

知名品牌,95%退货率!网友:我们不背锅

记者留意到,拉夫劳伦并不是唯一的“受害者”,部分库存充足、售后退款快的品牌同样成为了不少用户凑小额单时的选择(www.e993.com)2024年11月19日。优衣库就曾因退款用户激增,一度短暂关停了极速退款通道。满减机制该升级了?有媒体报道称,电商平台的高退货率曾压垮一家七年老店。有商家告诉记者,大促期间不配合平台就没流量,但配合平台游戏规则...

知名品牌“双11”交易额超16亿元,退货率却达95%,原因竟是...

近日,来自美国的奢侈服装品牌拉夫劳伦在某平台“双11”的GMV(商品交易总额)超过16亿,但退货率却达到了惊人的95%。这一现象源于消费者为了享受满减优惠,加购了拉夫劳伦的商品,一旦优惠到手,这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。记者就此事分别致电了拉夫劳伦及该平台的客服人员,平台客服坦言已注意到...

“加购小1万的拉夫劳伦再秒退货”?打工人为了凑满减快把这些店搬...

更关键的是,拉夫劳伦还不参与300-50的跨店满减活动,这意味着,叠加优惠券的时候,它不占优惠额度,能把优惠力度放到真正想买的东西上。而且拉夫劳伦退货速度也快。凑单的商品往往付款之后消费者就会立马点进去退款,但一些小商家需要和客服协商,拖延退款。拉夫劳伦则基本上“点击即送”退款,不用多花一份心思。

营业10年后落幕,济南又一家优衣库闭店,不到半年已关闭两家门店

振华商厦的工作人员告知记者，该门店在2月29日22时营业结束后正式关闭，当晚设置了围挡，并且提前发布过闭店的通知。随后记者咨询其他门店，其工作人员称，消费者如需退货，可自行携带购物小票到优衣库恒隆广场店办理，也可在其他任意一家优衣库实体门店进行换货。“换货支持不同款式，价格不足支持补款。”新黄河记者...

双11热点观察:“凑单”“退款”“先用后付”话题引关注

这一门槛并不低,且要求手机和空调等价格高的电器产品除外,于是,单价动则上千元的轻奢品牌就很合适凑单。下单凑齐满减后,立即可退款。未发货的商品,退款秒到账。记者注意到,不少社交平台上甚至有“满减秘籍”攻略。其中,如拉夫劳伦这类单价在千元以上而且退货退款干脆利落的商品,就被众多网友视为凑大额满减的...