支付宝获准在12306网站购买火车票,支持退票款实时到账
大智慧阿思达克通讯社11月29日讯,中国铁路客户服务中心官网周五晚间发布公告称,自11月30日起,中国铁路客户服务中心12306网站支付宝账户支付服务功能上线试运行,旅客网购火车票新增一种支付方式。根据这份《关于12306网站新增支付宝支付服务功能的公告》显示,通过支付宝成功购买火车票的旅客在办理改签或退票时,退款将......
12306回应遇突发状况致列车折返 :如折返回始发车站,可申请全款...
#12306回应遇突发状况致列车折返#:如折返回始发车站,可申请全款退票,如在折返车站下车,则可申请退还未乘区间票价7月25日,有网友发布视频称,他收到12306平台的短信:“因7月24日Z398次列车在唐山站折返运行,你可选择返回车票发站,也可在列车沿途办理客运业务的停站下车。检票出站后,您可于8月22日前通过...
遇大暴雨列车中途折返?12306回应:折返列车全额退票
”工作人员还告诉记者,以上情况均不收取退票手续费,并且会在七个工作日将退款返还给乘客。对于列车全程停运的情况,工作人员表示,乘客可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票,停运列车将全额退票。“乘客因为列...
即日起,铁路部门进一步优化电子客票退票手续
其中,使用电子支付方式,通过铁路12306网站(含手机客户端)购买电子客票,且未领取报销凭证的旅客,可以通过铁路12306网站(含手机客户端)在线办理退票手续,票款将原路退回到支付账户。如果已领取报销凭证的旅客,可通过铁路12306网站(含手机客户端)先行在线办理退票,自办理之日起180天内,持购票时使用的乘车人身份证件原件,...
出发前打印了火车票报销凭证,还能退票吗?
现金购买的车票,自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的乘车人身份证件原件前往任一铁路车站窗口领取现金。已领取报销凭证的车票,自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证前往任一铁路车站窗口确认应退票款后,退至旅客购票时使用的支付账户,并交回报销凭证。
12306紧急回应!
来源:“铁路12306”微信公众号近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动(www.e993.com)2024年9月8日。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。现行火车票退票费规定是什么?现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;...
12306发布列车停运退票流程:四种情况不可退票
快科技2月5日消息,日前,12306公布了列车停运的详细流程。12306表示:在铁路12306App、网站、车站售票窗口或自动售(取)票机等铁路官方平台购买车票的旅客,退票的方式主要分为线上、线下两种。据悉,线上主要通过铁路12306App办理,线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理。
儿童没有12306账号怎么退票?规定和注意事项解析
1、打开12306官方网站或APP,登录购买儿童票时所用的成人账号。2、在订单页面找到需要退票的订单,点击进入。3、在订单详情页面,选择需要退票的儿童票,点击“退票”按钮。4、根据页面提示确认退票信息,无误后点击“确认退票”。5、退票成功后,票款将原路返回至支付账户。需要注意的是,退票时可能会产生一定的手续...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
就此情况,11月29日,记者通过12306铁路客服热线进行咨询时了解到,关于车票退订产生的手续费,仍按照现行退票费标准执行,目前没有新规出台。据介绍,按照12306官方规定,列车开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24...
12306回应暴雪天气遇到列车折返/停运怎么办:免费退票
首先,在列车全程停运情况下,乘客可以全额退票,并且不收取任何退票费用。具体操作方式为:自接到通知之时起至乘车日期后30日内(含当日),乘客可以通过铁路12306网站、手机客户端或者任意车站的人工窗口或具有退票功能的自助机进行办理。其次,在列车区段停运的情况下,如果乘客的发站或到站在停运区段内且未乘车,则同样可...