亿欧创始人质疑携程机票价格波动,大数据杀熟争议再受关注

以5月29日的一个投诉案例为例,一名消费者表示:“在携程查看机票价格时,每次查看价格都在上涨,最终在价格最高时购买了机票,但购票后价格又回落到了最初查看的水平。”该消费者要求携程对差价部分进行退一赔三,携程客服记录并反馈了这一问题,目前该投诉已在平台结案。《电商法》《个保法》《消保法》,多部立法...

昆明警方紧急提醒!事关机票退改签

“机票退改签”骗局!详情如下↓案例一7月17日,桑某接到一通陌生电话,对方称其购买的航班延迟了半小时,如需改签,可为其理赔。桑某信以为真,点击对方提供的链接后进入“中国航空”的界面,在“客服”的引导下与对方屏幕共享,并开通银行卡的数字人民币钱包,期间进行了输入密码、人脸识别等操作,等桑某意识到不...

携程上线“机票退款进度实时跟踪”服务 对冲“退款慢”焦虑

5月19日，北京青年报记者从携程公司了解到，该公司上线机票退改进度自助查询系统，这也是在今年1月携程推出机票自助无损退订后，携程对于机票自助退改保障的再次升级。新系统将满足消费者一站式获取机票退改政策和退款进度的需求，力图令用户额外掌握机票退款全流程的透明信息，对冲疫情影响下的“退款慢”焦虑。百亿退...

携程!凭什么我20000机票都不退款?

这条差评是给携程的！大家以后出行千万慎重选择携程！本人在携程的2020年1月25日的大阪万豪酒店的订单一共三笔，本人亲自联系的日本万豪大堂经理，亲口确定的告诉我我的三笔订单全部可以无条件取消，并且给我发送了无条件取消的邮件，结果卡在携程这，几万块钱不给退，理由是供应商不给退。问供应商是哪家，携程给...

滨州到云南飞机票是多少钱,滨州至云南航班机票价格查询

一般来说,滨州到丽江的退款飞机票的价格大致在400-3000元之间。这个价格范围是根据不同的航班和舱位而有所不同的。如果你提前预订,往返机票价格可能会更加优惠。同时,如果你愿意接受某些特定的舱位和航班时间,也有可能会得到更好的价格。对于这个价格范围,我来举几个实例给大家参考。比如说,如果你选择在淡季时期出行...

携程优化机票退改签流程 最快15分钟退款

据了解,携程率先做出上述优化和调整举动的背后,是机票退改签费用问题成为近期舆论的焦点(www.e993.com)2024年11月27日。除了携程,其他OTA企业也都纷纷推出了整改措施,承诺退改签收费标准与航司保持一致。“我支持航司和平台收取机票、尤其是非常低廉的特价机票的退改签费用。有的消费者,愿意拿富裕的时间换低价票,承担付费高改退签风险,在市场竞争...

退退退!高铁票、飞机票、船票……都可免费退了!在线旅游平台瞬时...

8月3日，中国国家铁路集团宣布，即时起旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费。同日晚间，民航局宣布，旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票，航空公司及其航空销售...

退款一个月才解决 携程用户再陷“退费拉锯战”

但退费过程却一波三折,“客服电话一直打不通,第二天(30日)再次联系还是打不进去。我从网上查询携程规定显示5个工作日就可退款成功,但8月13日时,退款依旧没有到账。”在此期间,秦涛先后三次与携程客服联系,前两次均回复称“5个工作日即可到账”,最后一次回复称“当天即可到账”。但直到9月1日,秦涛仍未收到...

事发郑州!一张身份证可以购买同一趟飞机两张票,购票系统有漏洞?

“因为我26号下午必须要赶到海口参加一个会议,害怕耽误行程所以我就把在高铁管家买的飞机票给退款了。随后,我又在携程上面买了一张飞机票,携程很快就出票了”陈先生说。据了解,在11月26日早上八点半,陈先生又收到了高铁管家预订好的机票信息。“我一下就慌了,不是已经退订了,怎么又给我订票了呀?”陈先生表...

携程卖无效机票

据李淼介绍,去年12月24日,他在携程上帮朋友购买了北京到札幌的往返机票,结果当事人王女士和周先生在今年1月9日一早抵达北京首都机场,准备飞往札幌时,却被告知所持电子票号无效,即便提供护照号也无法查到两人的机票信息。虽然迅速向携程客服投诉,但仍无法解释为何机票变成了无效票,最后只能在机场重新购买机票飞往日本...