调查|“退改签”骗局,是谁泄露了信息?

提醒用户，凡接到航班“退改签”电话信息，一定要冷静周全，从正规渠道核实，切勿轻信并转账。身份证号航班号全对当进入小程序“会议室”，听到电话那头出现一阵阵讲话回音时，张宁果断拿过老公彭先生的手机，掐断了这通航班“退改签”电话，并赶紧解绑支付宝银行卡。而后几分钟内，接连打进的多个不同境外号码，...

网友指责携程“抢走”20000多元退票费:已投诉9个月仍未解决

作为中国最大的在线旅游平台,很多网友订票的时候都会使用携程,这也是携程核心的业务之一,但是其中也牵扯到很多纠纷,包括退改签服务费等等。近日一名网友杨女士在社交媒体上发文称,携程商业欺诈抢走其2万多元。据其描述称她于去年12月份在携程上购买了一张西雅图到上海的机票,因个人原因取消了机票,次日又重新购买了同...

江门蓬江一女子误信不法分子设下骗局,改签机票退款被骗

7月14日22时许，江门市民王女士在家接到了一个自称“携程网客服”的电话，称其购买的从广州到北京的航班因故障停飞，需要王女士改签或者退票。王女士考虑到自己购买了回程机票，选择了改签。这时，客服告诉王女士后续会有航空公司的人来联系处理。十分钟后，一名自称是“东方航空客服”的人电话联系王女士，称航空公司...

清明假期临近 接到“机票退改签补偿”电话后,这两步一定要做

在社交平台或投诉平台,关于机票退改签诈骗的套路,不能说毫不相干,只能说一模一样——往往在出行前几天到前几个小时,骗子会使用陌生手机号致电旅客,假称自己是航空公司或OTA客服,并以“航班取消”“航班延误”“飞机出故障”等借口为由,提出可以给旅客提供赔付,但需要在其指定的支付软件中领取补偿金。一些信以为真...

退款有补偿?假期出行警惕“机票退改签”骗局

7月23日，记者从昆明市公安局获悉，暑期出行高峰期间“机票退改签”这类骗局最容易出现。这类诈骗往往抓住旅客出行前担心行程变动的紧张心理再加上退款补偿等诱惑，诱骗旅客掉入其诈骗陷阱。案例一7月17日，桑某接到一通陌生电话，对方称其购买的航班延迟了半小时，如需改签，可为其理赔。桑某信以为真，点击对方...

航班延误,屏幕共享后可理赔?警惕“机票退改签”类诈骗!

这时候,您可要警惕起来了,因为这很可能是“机票退改签”骗局!01真实案例2024年6月,受害人翟某接到一个电话,对方自称是航空公司的工作人员,说其购买的中国民航机票因为飞机故障延误了,现可以自动改签,并给受害人与母亲两人每人理赔300元(www.e993.com)2024年11月14日。翟某根据操作指引下载了一款的聊天软件,进行视频会议后共享屏幕操作。“...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

1月15日当天晚上11点,章女士收到携程的改签费退款,章女士询问携程客服,对方回复说:“专员向航司核实客人提交自愿申请的时候,航司客服便告知已按病改操作。”于是携程将改签费退回给了章女士。章女士告诉红星新闻记者,携程是将三个人一起申请的病改,“而且生病的是我女儿,我女儿病改若是不成功,我作为陪护人也...

紧急提醒!事关机票退改签

对方会以“改签需要小额手续费”“退款需要验证人脸、录像记录”“需要验证码确认改签信息”等借口,骗取旅客提供银行账号、密码、手机验证码,或是开启屏幕共享功能。一旦获取了这些信息,骗子可轻易登录旅客的网银,并用套取的转账验证码将余额转走。1.到正规平台订购机票,避免信息泄露;...

假的!最近“退款”骗局很多,浙江已有多人中招

1月25日，莲都区A女士接到自称航空公司工作人员的电话，称其飞机延误可以帮其办理退款、免费改签服务。对方以需要流水账单为由，诱导其将银行卡内10万元转到对方提供账户，A女士这才发现被骗。1月28日，云和县B先生接到陌生电话，称其购买的机票因飞机故障，可以帮其免费改签并获得理赔300元，在诱导下被骗5.6万元...

携程优化机票退改签流程 最快15分钟退款

据了解,携程率先做出上述优化和调整举动的背后,是机票退改签费用问题成为近期舆论的焦点。除了携程,其他OTA企业也都纷纷推出了整改措施,承诺退改签收费标准与航司保持一致。“我支持航司和平台收取机票、尤其是非常低廉的特价机票的退改签费用。有的消费者,愿意拿富裕的时间换低价票,承担付费高改退签风险,在市场竞争...