中国人寿寿险天津市分公司保险知识科普:了解理赔流程

随着科技和网络支付的发展,现在的理赔效率也越来越高。确认赔付的小额理赔案件,通常3天内可以完成支付,有时候也能当天到账;而大额案件,通常是在确认理赔后的10天内完成支付。中国人寿寿险天津市分公司提示您,在签订保险合同前,需要认真阅读保险条款,了解承保范围、理赔方式等,这样在需要理赔时才能更好地享受保险...

理赔直付国寿加速,中国人寿寿险上海市分公司率先实现医保商保门诊...

在保单服务人员的协助下,李先生在中国人寿寿险APP上传理赔资料,十分钟后就收到了赔款到账的短信通知。保单服务人员告诉他,此次理赔由智能理赔全流程无人工服务模式完成,整个过程无人工参与。“拉满”的理赔速度让李先生不禁赞叹:“中国人寿的理赔居然有这么高的科技含量,实在太高效了,体验太好了!”中国人寿全新推出...

中国人寿寿险天津市分公司:虚构意外伤害事故重复理赔诈骗

案情简介2022年12月,宋某向保险公司报案称,其在家中因下楼梯摔伤致多处挫伤、腔隙性脑梗“等病症,到异地老年病医院住院治疗12天,其住院胸部CT报告显示,右侧第3肋骨骨折并骨痂形成。保险公司理赔人员审核发现,宋某一年内有多次因意外摔伤在异地医院就诊的记录,遂邀请其进行复查。在反复推诿后宋某于2023年1月复查胸...

四快四免、极速理赔,中国人寿财险全力应对台风“贝碧嘉”

分公司按照既定应对大灾汛期工作计划,客服中心接到报案后立即调度到汛期大灾工作组,理赔专职人员通过非车险线上化理赔通道简化单证资料、快速定损、快速理赔,于7时58分完成核赔,总用时不到1小时。客户朱先生对中国人寿财险的快速理赔和热情服务点赞,“办事迅速,解决老百姓的困难,值得信赖的人寿保险公司,业务员相当热...

中国人寿财险常州公司积极应对台风“贝碧嘉”,快递理赔服务暖人心

9月16日15时59分,国寿财险常州公司接到首单车险报案,客户车辆被树枝砸到,公司第一时间联系客户,引导客户通过线上化理赔,线上查勘,确认损失后于16时37分完成理算赔付,从出险至最终赔款支付仅耗时38分钟,高效便捷的处理流程获得了客户的好评和点赞。同时,公司一线查勘员在接到客户报案查勘现场,主动帮助搬运损毁树枝,...

中国人寿财险苏州市中心支公司“逆风”而行 助力苏州快速恢复

中国人寿财险苏州市中心支公司(以下简称“国寿财险苏州公司”)高度重视、积极部署,启动大灾应急响应,持续将保险服务前置化,多措并举、全力以赴做好相关理赔服务工作,以实际行动践行“成人达己,成己为人”的初心使命,全力做好防汛抗台工作,用心用情守护市民群众的生命财产安全(www.e993.com)2024年11月9日。截至9月18日8时,苏州公司已接到各类报案...

4大车险保险公司排名:服务好、理赔快,谁是你的安心之选?

特色服务:太平洋车险的“全国通赔”服务让车主们无论在全国哪个角落出险,都能享受到同样的理赔服务。此外,他们还提供了免费救援、代驾等增值服务,让车主们出行更加无忧。四、中国人寿车险:品牌背书,全面保障中国人寿保险(集团)公司,前身是1949年成立的中国人民保险有限公司,在1999年更名为中国人寿保险公司。作为国内...

开通绿色通道!中国人寿寿险公司切实做好暴雨灾害理赔工作

为做好本次灾害理赔工作,中国人寿寿险公司第一时间开通绿色理赔通道,推出八项服务举措包括:主动寻找客户,充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员,多方收集出险人员信息,主动回访;多渠道、全天候受理报案,为客户提供线上线下多渠道、24小时报案受理服务;优化理赔申请资料,对于因本次灾害出险的客户,对理赔所需的各类申...

用心用情服务 中国人寿寿险北京市分公司持续提升客户保险体验

2023年,中国人寿寿险北京市分公司为北京几十万个家庭提供了理赔服务,赔付金额超12亿元,获赔率达99.8%,平均每天服务客户2249人次,平均每天送出赔款343.5万元,用实际行动诠释“保险,让每一步前行更有底气”。理赔服务的价值,不仅体现在赔付金额上,还体现在理赔服务的速度和温度上。当前,各家险企都在加快推进智能理赔...

中国人寿寿险公司:医疗电子票据出险主动报案 数智化理赔服务持续...

快人一步服务速度更迅捷以前要办理商业医疗保险理赔需要在医院窗口排队打印一系列纸质财政票据及费用清单,再送到保险公司申请理赔。理赔效率低,服务体验差。为解决这一问题,2023年中国人寿寿险公司积极响应政策号召,在“数字国寿”战略之下,把互联网、大数据、云计算、人工智能等技术应用于理赔服务,着力提升服务体验。