买火车票竟被“套路”?网友吐槽去哪儿网自动捆绑39元保障套餐!

近日,陕西一网友爆料称,在去哪儿网购买火车票时遭遇“隐形消费”,费用自动扣除后才发现多了一项保障套餐,且无法退款。该网友质疑,在票量充足的情况下,为何会默认加入如此捆绑消费?对此,去哪儿网客服回应称,用户下单时可选择无套餐选项避免额外费用。而12306官方则明确表示,中国铁路致力于公平购票,反对任何形式的加价行...

春运开启除夕火车票开售 去哪儿:多线路火车票开票即售罄 不少旅游...

返乡多线路火车票开票即售罄7日、8日将为节前出行高峰按照往年购票规律,春运返乡的最高峰为腊月廿八(2月7日)、腊月廿九(2月8日),这两天的火车票于1月24日、25日开售。从去哪儿平台上已经预订的火车票、机票情况看,与往年相比,因为放假时间较长,出行的人流较2019年更为分散。但2月7日、2月8日仍然是节...

早报|多电商平台下架中储粮金鼎食用油/去哪儿员工每周有 2 天可...

此外,铁路12306也强调了现行的火车票:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行...

【月报】7月移动出行动态回顾:如祺出行登陆港交所

铁路12306回应:火车票全网“免费退”纯属营销炒作7月10日,铁路12306发布了一篇名为“火车票退票费规定三问”的文章。文章指出,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。马蜂窝年轻旅行者偏好观察报告:超66%的旅行者...

去哪儿网升级退订政策:武汉地区机票、火车票、酒店均可免费退

去哪儿网全新升级疫情保障，启动退款绿色通道：针对即日起至1月31日春节期间武汉地区机票、火车票、酒店、门票、用车订单，去哪儿网提供先行垫付、免费取消保障，去哪儿网将承担相应损失。目前去哪儿网已接到一线医务人员因疫情无法休假的咨询。为了让一线的医务人员不因为救助病患而造成损失，即日起至2月29日，针对奋战...

去哪儿网网购火车票查不到 网站称系统延迟遭12306否认

赵女士称,自己上个月从去哪儿网上订购了一张火车票,并通过快递在出发前拿到了纸质车票,不料旅行途中忘记携带,赵女士本想通过站台进行挂失补办,但火车站工作人员却查不到她的购票信息(www.e993.com)2024年12月20日。对此,去哪儿网称这是由于铁路系统有延迟导致的,并承诺为旅客退票。而铁道部12306工作人员否认了去哪儿网的说法,并提示市民选择官方...

又见捆绑销售!机票重复出、火车票还搭售,去哪儿网这样回应

朱先生认为,既然没有乘坐这趟火车,那么退票就应该付多少退多少,“而且很奇怪,明明是一块买的两张票,第一张退票第二日就收到了钱,第二张直到昨天(8日)才到账。”平台称核实后尽快处理,航司称官网购票会有提示就朱先生遇到的问题,9日下午,去哪儿网工作人员表示会核实情况后尽快处理。“额外服务的钱应该是...

机票、火车票、酒店...去哪儿网推全线产品全球范围退款保障

火车票:铁路部门已出台全国范围内的火车票免费退改政策,自1月24日0时起,此前已购买列车有效车票的旅客,不收取任何退票费用。用户可在去哪儿旅行APP订单详情页中依次点击退票确认退票按钮自助提交。酒店:1月23日19:00前生成、入住时间为1月24日至2月8日的中国境内及港澳台地区酒店订单,可免费取消...

2020年春运火车票今日开售 去哪儿网热门航线搜索量增长超六成

(图说:去哪儿网数据显示2020年春运火车票预订热门线路Top10)过年预订机票人数增长3成提前2-3个月订票人数增长近4倍由于1月24日就是除夕,很多旅客比去年更“着急”,提前2-3月预订2020年春运机票的旅客人数同比增长近四倍。不仅如此,过年坐飞机的人数相较往年也有所增长。去哪儿网数据显示,2020年春运期间,国...

价格不到火车票一半 东航携手去哪儿推出全年学生票

民航资源网2019年04月02日消息:东航机票学生票全年都能买了!无论是火车票还是机票,仅在寒暑假前后才有学生优惠。如今,东航联合去哪儿网推出2019年“东航学生票”将全年在线。只要通过去哪儿旅行APP购买“东航学生票”,就能享受最低3折的优惠力度,部分航线价格甚至不到火车票价格的一半。