火车票退票不扣手续费了?12306回应

最近，一则“12306退票不收手续费了，开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。近日，一位网友发布消息称，自己买的火车票开车前10分钟退票居然没有扣费。这则消息下方的截图显示，该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票，距发车仅剩14分钟时申请退票，而且退票申请秒过，且没...

火车票改签也收手续费?12306称为打击黄牛囤票及堵住退票漏洞

现代快报记者了解到,以前的规定是,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能往后改签的,乘客可以做退票处理,不过会有退票费。自2024年1月15日起铁路部门优化车票改签规则后,距离开车时间48小时以内的火车票能往后改签了。通俗点来说,以前的规定是,距离开车48小时以内的火车票只能往前改签,不能改签到次日及以后的火车...

网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知

变更到站必须在开车前48小时以上办理。记者对比当前退票和改签规则发现,对于因故需改乘车日期之后列车的乘客来说,如果是48小时内乘客改签,将至少能减少5%的损失;如果是开车后当天乘客改签次日或之后车票,乘客将至少能减少60%的损失。

早安焦作|明天起,这些新规将影响你的生活!/火车票退票不扣手续费...

就此情况,11月29日,记者通过12306铁路客服热线进行咨询时了解到,关于车票退订产生的手续费,仍按照现行退票费标准执行,目前没有新规出台。据介绍,按照12306官方规定,列车开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票...

大学生回家买火车票,退票不扣手续费了?回应来了→

为何在发车10多分钟前退票却并未扣除手续费呢?对此铁路部门相关工作人员表示经查询11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟根据相关规定由于列车晚点的原因用户退票不需要扣除退票费“一般情况下如果列车不能正点到达那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义用户可根据时间选择等待或者办理车票退...

机票“高额退票费”何时休?

近日,一位上海乘客买机票时选错日期,实付6000多元,退款到账仅269元(www.e993.com)2024年11月16日。昨天早间,该话题登顶微博热搜,引发网友热议。退票“手续费”超过机票的80%“东航APP上的字比较小,我没戴着老花镜,一不小心看错了。”上海的龚先生讲,1月5日晚7时许,他打开东方航空APP购买了一张1月10日从上海浦东飞往澳大利亚悉尼的机...

火车票退票不扣手续费了?回应来了

就此情况,通过12306铁路客服热线进行咨询时了解到,关于车票退订产生的手续费,仍按照现行退票费标准执行,目前没有新规出台。那为何该网友在开车前10多分钟退票,并未扣除手续费呢?对此,铁路部门相关工作人员表示,经查询,11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点的原因,用户退票不需要扣除...

网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应

昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...

火车票退票不扣手续费了?列车出发前10分钟全额退,12306回应了

据悉,是11月29号时,一位网友自己发布消息公布的,说的是他在列车出发前10分钟退票,原本预估要扣20%的手续费,结果全额退还了。从他公布出来的票据截图看,他是在27号购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票,随后他发起了退票,时间距发车仅剩14分,但很快系统对他的退票申请秒过,且没有扣除手续费。

火车票退票不扣手续费了?

最近,一则“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。近日,一位网友发布消息称,自己买的火车票开车前10分钟退票居然没有扣费。这则消息下方的截图显示,该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票申请秒过,且没有扣...