想退电影票有多难?退改签规则由影院决定,不同地区存在差异
一开始客服让她等待20分钟,最慢24小时可以退款到账,但是一直到现在将近1个月了,也没有收到退款金额。陈琳说,她后来也一直在跟平台协商这件事,一开始客服说会解决让她等电话,但是一直都没有进展,每次还是不同的客服接待她。最后客服直接说电影院不支持退改签,所以不能给她退款。作为补偿,客服只能为她申请20元...
8岁小孩看《异形》被吓坏,家长向电影院投诉,要求退票并赔偿
甚至电影《731》在上映前就因被家长投诉内容不适合孩子观看而推迟了上映。最近,又有一部美国进口大片遭到家长投诉。一名8岁儿童在观看《异形》时被吓得不轻,家长随即向电影院投诉,要求退票并提出赔偿请求暑假里,家长们常常带着孩子外出游玩。除了参观风景名胜和古迹,他们也会带孩子去附近的商场和超市逛逛。由于...
千元电影票不能改签退票?消费者怒斥“套路陷阱”
徐女士指出,根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》第三部分第四条的规定,售票软件应具备退票功能并建立相应的退票记录。因此,她认为淘票票不设置退票功能的行为涉嫌霸王条款,消费者有权拒绝履行。她强调,购买电影票与其他商品不同,只要消费者尚未入场观看电影,就未享受到电影院的服务,要求退票并非无...
猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?
”“购买电影票,没到放映时间,发现选错位置,想要退票,但是猫眼不予退票。”“临时有事去不了,不让退款。根据规定是可以退款的,网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票,严重侵犯了我的消费者权益,且平台客服人工客服都联系不到”···日前,在黑猫投诉平台上,《...
电影开场半小时也能全额退票!“仅退票”消费风潮吹到长沙影院
据悉,该项服务由简票集团提供:针对指定影院及影片开展,在电影开场(影票标注开映时间)后30分钟内,观众若是对电影或影城服务不满意,可以申请退款。1月11日,潇湘晨报记者从简票集团处了解到,该项服务是在长沙推出的试点活动,元旦期间在长沙影院进行了三天试运营,未来还将再次扩大试点,市场效果若反应良好,“退票机制...
电影院大多“只可改签”或“不予退票” 新退票机制引发争议 30...
也表示看到了网上的消息,“这样的措施需要更多市场实践检验(www.e993.com)2024年10月19日。”记者从上海市电影发行放映行业协会获悉,上海的影院目前大部分均支持退票、改签服务,但不同影院对时间和手续费有相应要求,“退票一般最迟要在放映前1小时。”目前上海观众对影院“退改签”类投诉量相对平稳,大部分投诉是针对平台服务而不是影片和电影院。
电影院新政:电影开场后也能退票了!
近来,电影院推出的新服务引起了广泛关注:观众如对电影或影院服务不满意,可在影片开始后30分钟内申请退票。此项服务由简票集团提供,目前已在长沙试点,并计划在春节期间扩展至全国超过1000家影院。这一政策旨在为观众提供更多选择权,以及提高电影制作和放映质量。
奥运会拯救电影院:30元沉浸式围观“莎头组合”夺冠,最低2人可包场
可以看到的是,从传统的电影放映到各种形式的娱乐活动,电影院已经逐渐成为一个综合性的文化娱乐场所。与此同时,开放多元化放映内容也是电影院自救的一种表现。以今年暑期档为例,6月电影票房遇冷,7月《抓娃娃》《默杀》《死侍与金刚狼》等影片上映后才稍缓颓势,截至7月30日,2024年暑期档总票房刚刚突破75亿元,对比...
一场因为网购电影票退票引起的风波...
同时就有关电影票退改签服务事宜作出如下约定:甲方同意乙方为通过乙方合作平台购买甲方影院电影票的用户开通以下功能,具体生效时间以接口开通并设置时间为准(所开通功能以实际选择为准):退票功能不开通,改签功能不开通(注:请填写开通或不开通);甲方不支持退票或改签的,甲乙双方均应在各自渠道明确告知用户,并以此为原则...
开场30分钟仍可退票?昆明多家电影院回应→
1月18日,记者向昆明市内多家影院了解其退改规则,据相关负责人介绍得知,目前,各电影院针对退改时间范围、可供使用场景、改签等服务无明确、统一标准。其中,包括上影、百老汇等多家影院目前支持开场前退票规则,时间最低限制从1小时到2小时不等,其中百老汇影城规定开场2小时以前可提供退票服务,但限于店内消费影票;...