电信联通遭反垄断调查_财经热点调查_中国网络电视经济台
100MB带宽光纤上网每月收费约人民币240元。她选用Gyao的服务,价格便宜且网速快。她对在中国使用宽带的感觉是:服务态度差、速度慢、办理手续麻烦、很少优惠。详细巨头傲慢消费者除了承受只能忍受联通和电信这两家本该互相竞争的对手就这样联合起来了,企业用户和普通消费者没有还击之力,甚至在媒体报道之前对此一...
名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...
2019年2月开始产生的宽带资费,理应全额退赔给我,但我2023年就去注销这个号码,联通公司一直拖延,到现在都在支付资费,这期间的费用也应全部退给我;2018年6月在未经我授权的情况下,将宽带盗用给别人使用,虽然没有产生额外费用,但使用的却是我交钱购买的套餐内的宽带,应该给我一个合理的说法。”王先生十分不满,并将...
青诉| 方正宽带破产联通接手,用户转网要先交880元遭质疑
近日,北京多个小区的方正宽带用户对北京青年报记者反映称,家中网络被断掉,客服来电称:“方正宽带破产,用户可以选择转成联通宽带,之前的时长还可以保留。不过这一服务需要先缴纳880元一年的联通宽带费。”有用户表示,自己本身还剩41个月的方正宽带未使用,现在转到联通还需要再交钱,认为这一规定并不合理。方正宽带断网...
企业申请宽带费减免具体应该如何操作?上海联通回应
工号为838的联通客服人员6月15日上午对澎湃新闻记者表示,根据目前《行动计划》的政策内容,只要是联通公司的上海企业客户,在6月30日前拨打10010联通客服热线,提供企业的宽带设备号码、公司名称、地址和联系方式,都可以申请宽带费减免。在收到企业提出的申请后,联通后台会将申请企业按照归属地,派发给相对应的区域分公司...
每月莫名多交59元宽带费,??临沂联通:可能是工作人员失误造成的
临沂联通擅自更改用户套餐,名下新增莫名宽带,每月多出59元。事发临沂联通罗庄公司。工作人员擅自将叠加套餐包宽带业务强行添加到用户名下,造成该用户每月多交59元持续半年多。12月19日,一次偶然的机会,临沂市民周先生登陆山东联通网上营业厅发现,平日几乎固定缴费的手机号,从今年7月开始,每月莫名多出了59元。随后,...
赠送变租用 退宽带时找不到“光猫”就要赔?
近日,有用户反映在联通营业厅办理退订宽带业务时,营业厅要求退回“光猫”,消费者当初以为的“赠送”变成“租用”,如找不到就需要赔偿200元甚至更多(www.e993.com)2024年10月22日。除了联通,移动、电信和歌华有线也都有用户吐槽类似问题,称运营商在办理宽带时都说开通多久就送“光猫”,办的时候说免费租用,但坏的时候让用户付费更换,退的时候...
慈利联通宽带升光纤要收200块光猫费,用户据理力争维权记
效率还蛮高,打完电话后,大约30分钟就过来了,在工作室转了一圈,也没仔细检查线路,就说你这是普通宽带,早就淘汰了,需要换装光纤,而换装光纤需要添置光猫一台,收费200元。一听到说要自己买光猫我就不乐意了,说宽带还是光纤,这个我不懂,我只需要能上网就行,也不出钱,或者给我送个光猫,或者帮我把...
青诉| 找不到“光猫”就要赔200元 运营商退宽带的这个坑你踩过吗?
用户王女士反映,自己在2021年11月份定了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期光猫退掉押金就可以退回。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。她表示,“特别...
新装宽带小白指南之系列三:宁波初次办理移动宽带如何扣费?
1、捆绑类宽带都是有合约期的,一般都是24个月,合约期内不能提前退网,所以办理宽带业务要问清楚自己办理的宽带的合约期;有的朋友在一个地方暂住,需要用网,但突然要搬走退网;办理时业务员说随时可以退,结果到时傻眼了:办理的宽带合约期是24个月,不能退网。如果强行退网,那么等待你的将是一笔违约金。所以办理...
5年套餐未过半直接断网!民营宽带与运营商“踢皮球”
按照工作人员的计算,张先生花费1780元办理的3年零两个月的宽带,使用了不到一半的时间,只能退还590元。除了扣除安装费300元,还扣除了从5月份到6月份因为宽带通移机不成耽误的一个半月费用,而这期间张先生一家并未使用宽带。在联通营业厅办理退款时,张先生询问为何要扣除安装费300元等问题时,收到的回应却是...