平安保险服务智慧客服随时响应需求,保障服务稳定
推出智慧客服,随时响应客户需求在这个数字化时代,平安保险也紧跟时代步伐,推出了“智慧客服”,通过在线自助、远程视频等服务方式,随时响应客户需求。这一举措实现了保全业务办理、核保等服务流程的智能化升级,快速响应了从投保、承保到服务咨询、续期交费、业务办理和理赔申请的全流程平安保险服务需求。此外,平安人寿还...
北京金融监管局:“炒停售”保险有套路,勿掉陷阱
北京金融监管局提示,面对“炒停售”保险等类似宣传时,消费者应保持冷静,通过保险公司官方网站、客服电话等官方渠道验证信息真伪,核实保险产品是否真的即将停售,切勿轻信非官方渠道发布的停售信息或文件,避免被不实信息误导而做出冲动决策,导致最终上当受骗。北京金融监管局提醒,消费者在购买保险产品前,务必仔细阅读保...
平安保险逾期多久可以补缴,平安保险逾期补缴时间规定解析
具体来说,平安保险的保单到期后,被保险人可以在保险费到期后的平安险30天内进行补缴。在这30天内,保险合同仍然有效,保险责任也依然存在。被保险人如果在有效保险期内出险,且满足保险合同约定的业务条件,可以获得相应的大的保险金赔付。需要特别注意的之一是,补缴保险费的失效期限是有明确规定的那么,没有超过30天的...
保险业迅速应对甘肃积石山6.2级地震,平安产险已接到81笔保险报案
“无论是否平安客户,均可通过拨打中国平安24小时服务热线95511,联系客服人员获得相关帮助。公司将继续密切关注灾情进展,全力调集各方资源协助震区救援,竭力履行保险保障的天职,持续排查客户情况,确保各项应急服务、快速理赔及客户关怀服务举措落实到位。”中国平安方面说道。中国人寿也在第一时间启动重大突发事件应急预案,...
中国平安积极应对广东梅大高速塌陷灾害,2小时内完成首笔保险预赔...
值得关注的是,在5月1日20时24分,平安产险广东分公司于接到报案后的2小时内,就完成本次路面塌方灾害首笔预赔款支付。截至5月3日10时,平安寿险已排查出5名出险客户,平安健康险排查发现8名客户出险,平安养老险排查出1出险客户,各保险公司将持续与当地政府及客户保持联系,积极做好后续理赔工作。
平安保险理赔多久可以到账?
总体来说,在平安保险理赔金额到账时间方面,需要考虑很多因素(www.e993.com)2024年9月19日。但是,相对于其他保险公司来说,平安保险的理赔速度还是比较快的,通常情况下只需要在10个工作日左右即可完成。如果您在理赔过程中遇到了任何问题,可以随时通过平安保险官方网站或客户服务热线进行咨询和求助。
天天通讯!平安犹豫期退保怎么操作 多久到账
平安保险的犹豫期内办理了退保手续,我们审核完成之后,产品到账的时间一般为3-5日,遇到节假日的情况,时间会顺延。除了此类传统渠道的办理退保方式之外,平安的互联网保单、短期消费性质的产品还可以通过线上退保险。利用平安金管家app、微信公众号等线上申请处理,手续几分钟就可以完成,到账时间更短,仅需1-3个工作日...
广东韶关强降雨触发巨灾保险理赔 超三千万赔款快速到账
在接到韶关市财政局相关理赔报案材料后,平安产险广东分公司巨灾保险项目相关工作人员积极沟通、多方协调,一切流程从快、从简,仅2个工作日即将3741万元的巨灾指数保险赔款支付至韶关市财政局账户。据悉,“韶关市巨灾指数保险项目”是基于韶关市强降雨频发的灾害特点,选择了“强降雨”为保险灾害种类。不同于传统保险产品...
中国平安秀理赔服务“肌肉”:每天赔7.7亿 最快5秒到账
平安养老险2022年赔款给付共132亿元,实现最快5秒结案,平均理赔时效为1.5天,86%的案件可由客户通过好福利app自助办理。平安健康险去年赔款给付为48亿元,理赔客户数60.5万人,在线理赔率97.7%,材料一次提交成功率高达91.4%。张智淳表示,平安保险理赔服务的理念可以总结为:坚持客户至上,“为客户寻找理赔的理由”,主动地...
超8000万巨灾保险理赔款3天到账,平安产险助韶关市救灾复工
据了解,平安产险广东分公司自2018年开始在韶关市开展巨灾指数保险,5年以来共计触发理赔13次,累计向韶关市财政局支付赔款金额2.77亿元,累计赔付率达到425%。交付仪式后,平安产险广东分公司与市金融局、财政局、农业农村局、应急管理局、林业局、中国人民银行、银保监分局等参会人员进行深度的座谈交流,共同表示,希望平...