优质理赔服务,铸就品牌辉煌——中国人寿青岛市公司发展的基石
中国人寿财险青岛市分公司以优质的理赔服务,铸就了品牌的辉煌。公司建立了完善的理赔服务体系,配备了专业的理赔人员和先进的理赔设备。在理赔过程中,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,为客户提供高效、便捷的理赔服务。分公司扎实开展消保工作,行业消费者权益保护监管评价财险公司排名第二,青岛市车险服务质量评价第...
灵活定损、极速理赔,中国人寿财险以央企担当推动风险减量
分公司按照既定应对大灾汛期工作计划,客服中心接到报案后立即调度到汛期大灾工作组,理赔专职人员通过非车险线上化理赔通道简化单证资料、快速定损、快速理赔,于7时58分完成核赔,总用时不到1小时。客户朱先生对中国人寿财险的快速理赔和热情服务点赞,“办事迅速,解决老百姓的困难,值得信赖的人寿保险公司,业务员相当热...
推动险资加力资本市场 求解新能源车险投保难投保贵 金融监管总局...
车险方面,数据显示,今年前8个月,车均缴纳保费为2777元,较车险综改前下降了21%。其中,商业车险不出险的打折系数下降到0.722,驾驶习惯好、出险频率低的车主享受到了更多的优惠,以前可以打7.89折,现在可以打7.22折。尹江鳌表示,下一步将以新能源车险改革为切入点深化车险综改,研究优化新能源车险自主定价系...
中国人寿财险三门峡市中心支公司助力金融高质量发展
“空中服务”小程序,实现数字化理赔一站式服务。为了优化现有理赔流程,丰富理赔服务模式,三门峡中支借助上级公司,大力推广“空中服务”小程序与理赔作业处理平台,为客户提供“报案-查勘-定损-简易赔案处理”一站式线上理赔服务,切实提升理赔效率,缩短理赔时效。在新时代、新发展格局下,该公司将坚持党的领导,继续深入...
行业发布首个针对台风灾害的保险理赔指引 “摩羯”灾害保险理赔已...
但从登陆台风的情况来看,强度偏强。根据前期的预测,2024年秋季,西北太平洋和南海海域预计共有8到10个台风生成,生成数量较常年同期也是处于偏少的状态。赔付/估损进度达42%据相关媒体报道,截至9月16日12时,保险业就超强台风“摩羯”累计接报案9.2万件,估损金额约35亿元,已赔付和预赔付金额14.8亿元,整体赔付/估损...
4大车险保险公司排名:服务好、理赔快,谁是你的安心之选?
我的朋友张先生在一次长途自驾中不慎发生追尾事故,车辆受损严重(www.e993.com)2024年10月20日。他第一时间联系了人保车险,没想到从报案到定损,再到赔款到账,整个过程不到一周时间,让张先生对人保的理赔效率赞不绝口。二、平安车险:创新引领,服务至上如果说人保是车险界的“老大哥”,那么平安车险就是那位敢于创新的“后起之秀”。中国平安保...
中国人寿财险辽宁省分公司全力应对暴雨灾害
8月18日23时至20日10时,辽宁西部地区出现暴雨到大暴雨,葫芦岛市建昌县受到强降雨影响,受灾严重,通信和交通中断。中国人寿财险辽宁省分公司党委书记、总经理第一时间组织召开会议,视频连线葫芦岛公司和建昌县支公司,了解现场灾情情况,靠前指挥应急救援,成立应急领导小组,启动大灾应急预案,组织人员赶赴建昌县现场开展理赔...
做好五篇大文章的中国人寿实践
目前,中国人寿寿险公司整体理赔服务时效0.39天,同比提速17%,智能化处理理赔案件超710万件,理赔智能化率超70%;中国人寿财险公司通过“一路行”空中智赔小程序、“云端赔”,实现数字化理赔一站式服务,方便用户快速高效、随时随地理赔,2023年前三季度车险、非车险赔案最快处理时效分别为4.8分钟、10.2分钟。
保险理赔智能化:国寿超35%省份试点无人工理赔项目,腾讯微保在线...
2024年开年之际,记者注意到,已有部分保险公司及中介机构已发布2023年理赔服务数据。其中,中国人寿(601628)年度理赔件数2213万件,同比增长15.5%,赔付金额599亿元,同比增长16.3%,获赔率99.7%。腾讯官方保险代理平台腾讯微保“安心赔”服务累计赔付金额超43亿元,平台在线报案率超98%。
中国人寿财险广西分公司快速应对暴雨灾害
19日上午10时,南宁持续暴雨导致某客户车辆水淹。接到案件后,中国人寿财险南宁中心支公司理赔人员快速到达现场,立即安排施救拖车将车辆运送到合作修理店,现场完成定损,当天结案,高效理赔得到客户好评。(中国人寿财险广西分公司理赔工作人员现场开展快速查勘定损)...