《机动车辆保险理赔服务规范》发布,车险理赔服务建立统一标准

新京报讯据中国保险行业协会微信公众号消息,11月19日,中国保险行业协会(简称保险业协会)在京发布《机动车辆保险理赔服务规范》。《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动车辆保险(简称车险)理赔服务特点和建设的需要,对车险理赔服务的基本要求、服务流程、服务场景、投诉处理等内容进行了统一,有利于保险业协会指导各主...

中国人保逾期理赔多久到账,中国人保逾期理赔:到账时间需注意

例如,对车险理赔而言,依据《道路交通事故解决程序规定》,保险公司在接到申请后,需在5个工作日内实尽职调查,并在20个工作日内完成赔付手续。而对意外险、医疗险等其他险种的理赔,依据相关法律和合同预约,理赔的解决时间也会有所不同。理赔的时间也会受到事故类型的影响。对于若干复杂的理赔案件,需要进一步的调查和...

苏州人保财险“战”台风:最快一笔17分钟到账

快赔预赔最快一笔17分钟到账9月16日9时19分,苏州人保财险在线理赔员接到客户通过微信小助手车险报案,“我的车辆停放在厂区内,因台风吹落围栏砸到车辆行李箱后盖,导致车辆尾灯损坏。”人保理赔员第一时间联系客户,安抚客户,告知客户台风期间公司减免相应理赔单证,并为其对接送修4S店安排施救车辆,从报案到赔付仅仅...

今年首笔巨灾保险赔付到账 海南人保向文昌琼海交付预赔款158万元

非车险理赔分部经理吴崇汉刚刚把一笔150万元和一笔8万元的巨灾保险理赔预付款成功划转到文昌市应急管理局和琼海市应急管理局授权商户账户中,这是海南今年首笔到账的巨灾保险赔付。据悉,巨灾保险由政府相关部门投保,当该地启动四级以上应急响应时,即可启动理赔机制。6日上午,海南人保工作人员对接文昌和琼海应急管理部门...

海南今年首笔巨灾保险赔付到账:人保财险海南省分公司分别向文昌...

9月6日下午,人保财险海南省分公司理赔部电话声此起彼伏,理赔部所有员工都在紧张工作中。非车险理赔分部经理吴崇汉同样忙碌,他刚刚把一笔150万元和一笔8万元的巨灾保险理赔预付款成功划转到海南省文昌市应急管理局和海南省琼海市应急管理局授权商户账户中,这标志着今年海南首笔巨灾保险赔付到账。

4大车险保险公司排名:服务好、理赔快,谁是你的安心之选?

我的朋友张先生在一次长途自驾中不慎发生追尾事故,车辆受损严重(www.e993.com)2024年11月24日。他第一时间联系了人保车险,没想到从报案到定损,再到赔款到账,整个过程不到一周时间,让张先生对人保的理赔效率赞不绝口。二、平安车险:创新引领,服务至上如果说人保是车险界的“老大哥”,那么平安车险就是那位敢于创新的“后起之秀”。中国平安保...

12分钟!宁波人保财险完成首笔台风“贝碧嘉”车险案件赔付

9月16日9点57分,刘先生的车辆因受台风“贝碧嘉”影响,车辆受损。宁波人保财险车险查勘定损人员曹良接到报案,随即赶赴现场查勘,定损、拍照、收集资料,告知客户理赔流程以及注意事项...一整套高效、迅速的操作,现场一站式完成理赔手续,仅12分钟便完成结案。为客户缓解了燃眉之急。为全力...

我省今年首笔巨灾保险赔付到账

9月6日16点30分左右,人保财险海南省分公司(以下简称海南人保财险)理赔部电话铃声此起彼伏,理赔部所有员工都在紧张工作中。非车险理赔分部经理吴崇汉也一样忙碌,他刚刚把一笔150万元和一笔8万元的巨灾保险理赔预付款成功划转到文昌市应急管理局和琼海市应急管理局授权商户账户中,这标志着今年海南首笔巨灾保险赔付到...

人保财险重庆分公司推出客户服务十大承诺

????车辆损失金额在1万元以下(含)且不涉及人伤赔案,或损失金额在5000元以下(含)的物损及人伤损失非车赔案,可通过“重庆人保财险”微信公众号自助报案,符合线上处理条件即可一站式完成线上理赔,快速实现赔款到账,出险0等待,理赔更便捷。????人伤调解服务...

人保财险快速应对强台风“贝碧嘉”——人保财险系统多地分支机构...

????在台风登陆点上海,9月16日,人保财险上海分公司接车主报案,客户车辆因被吹断的树枝砸落受损,金山理赔分部查勘定损员姚健第一时间赶赴现场查勘,确认损失后直接赔付,该笔赔案已于当日上午10点52分完成赔付到账,赔付金额2100元。????在江苏,9月16日,人保财险无锡分公司接到车主车险报案,客户车辆被吹断的...