携程旅游怎么退订单

通常情况下,审核时间为1-3个工作日。一旦申请通过审核,携程将会按照其退款流程进行操作,并将相应金额返还至您的支付账户或信用卡上。如果遇到任何问题或需要进一步咨询,请随时联系携程客服团队寻求帮助。总结起来,要在携程旅游上退订订单非常简单:登录账户、选择目标订单、填写取消原因并提交申请、等待审核结果、收到...

霸王条款?用户投诉“去哪儿”未入住酒店退款遭拒

案例二用户投诉“去哪儿”未入住订单不退款回应:已协商8月8日江苏省的惠先生向“电诉宝”投诉称其于7月31日预订了8月1日-2日的英国爱丁堡机场智选假日酒店的客房,到店后酒店提醒已有一个携程入住订单,是否取消,自己说可以,但酒店方告知取消不了,平台方不同意取消。随后惠先生跟平台联系,平台却告知是酒店...

机票退款啥时到账?携程上线了退款进度实时跟踪查询服务

机票退款啥时到账？携程上线了退款进度实时跟踪查询服务[PConline资讯]5月18日消息，受疫情影响，全球航空业几乎处于停摆状态，机票退款周期也不断刷新记录，成为退票消费者的关注焦点。据了解，目前全球航司的退款周期最短为5天，最长则达到150天，超过70%的航司退款周期集中在90天以上。为缓解消费者的退票等待焦虑...

网友投诉携程:3月申请退票退款 8月退款仍未到账

8月6日晚,携程联系钱先生,表示退款暂时无法到账,还需要再等一、两个月。8月8日,携程机票客服在黑猫投诉平台回复:核实埃及航空退票处理还在进行中,携程正在和航司协作全力以赴处理,退款方式和退款时间以航司最终审核为准。钱先生提供的订票页面截图显示,航司为埃及航空,目前状态为“已退票待退款”。退票详情页...

携程旅行怎么退票?携程旅行退票多久到账?

(最低收取2元)--铁路局将对每张车票按梯次收取退票手续费:--开车前49小时以上,手续费5[[%]];开车前25-49小时之间,手续费10[[%]];开车前25小时内,手续费20[[%]];--应退票款20个工作日退还至原支付账户。最终退款以铁路局实退为准。

西安市民“携程”旅游到机场才知道不包含机票,法院判全额退款

近日，有多位网友在微博上投诉携程，小团变大团、退房争议等问题，成为投诉的热点(www.e993.com)2024年11月29日。消费者在此类纠纷中的诉求，往往都是退费。那么，如果真要诉诸法律，消费者能否如愿以偿的退回费用呢？在2020年12月，法院二审公布了一起旅游合同纠纷案件，法院判令陕西携程百事通国际旅行社有限公司返还全部旅游费用18733元。谁负责...

京津冀暴雨导致景区关闭,携程拒绝全额退款;百果园售卖发霉水果

直到8月3日下午,一位自称是携程客服主管的人才打来电话表示愿意解决这个问题,但告知的退款金额只有500多元。同时,平台表示消费者并不享受重大灾害保障,除非自己购买保险。张女士无奈之下找到消费保,要求平台给予全额退款,并希望携程能给出详细解释。消费保已将此件投诉内容反馈给平台,还在等待平台回复处理结果。

携程“退票不退款”已逾半年 航司审核成不退款“代名词”

消费者:三四月份退票至今未退款近日,浙江消费者秦先生向中国质量新闻网反映,今年3月在携程购买一张伦敦—上海(中转科伦坡)的机票(票价10217元),因疫情原因航班取消,自3月17日在携程申请退票至今半年多了,仍未收到退款。秦先生说,期间多次与携程线上线下客服沟通,最初携程承诺半年内肯定给出解决方案,半年后承诺未...

携程升级“机票自助退改服务”:退款进度可动态查询

据悉,对于有机票退改需求的携程用户来说,在系统升级后,只需2步即可查看退票款距离到账还有“多远”。在进入机票订单详情页后,只需要点击“查看详情”即可实时看到最新退款进度。同时,“机票退款进度实时跟踪”服务还聚合了百余家航空公司的最新退改政策,帮助消费者一站式的获取关于机票退改的信息。

携程首次季度盈利背后:“退票不退款”引发争议 深陷万起投诉

随后携程客服回复:关于您反馈的问题,主管已经与您沟通解释,航空公司退票还在处理中,后续操作以航司审核到账为准,建议您再耐心等待一下。经过几番交涉,截止11月4日,客服未能给田女士解决退款而结案。发起相关投诉的还有黄女士。10月16日黄女士对“携程退票不退款”发起投诉称,3月份买的布鲁塞尔飞往上海的机票,4...