双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
一些鞋子甚至在卖出去3个月之后,还能被买家申请仅退款成功。有的买家甚至懒得拍图片,直接找网图申请退款,“这张图我在自己的店铺里出现了五六次,都被仅退款成功了。”“我是做食品的,我建议您可以选择一家食品店铺,先不管产品满不满意,收货之后就找售后客服,说吃了肚子不服务、有怪味、漏气了。只要聊天框中...
抖音生活服务推出“国庆假期体验保障专项” 平台酒店订单翻番
国庆期间,这一服务帮助超54万名消费者获得好的退款体验,用户平均退款时长从1.89小时降低至“0秒”到账。据了解,抖音生活服务接下来将继续致力于提升消费者体验,推出更多特色服务,以满足消费者的多样化需求,创造更加安心的消费环境。(来源:资讯中国)
“仅退款”引发的权利之争
小五收到全部商品后的第二天,在未与商家沟通商品售后问题的情况下,以“少发、食用后身体不适”为由在抖音平台申请“已发货仅退款”。之后,小五退款成功。但是,商家认为小五对商品不满意可以退货退款,小五通过平台操作“仅退款”侵害其合法权益,遂提起诉讼,要求小五退还货款897元。法院审理小五作为网络平台消费者,...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
抖音回复称:您好,经核实,平台已致电联系您告知处理方案:该订单支持赔付商家部分货款3.14元,申诉成功后货款1-7个工作日内退还打款至商家聚合账户绑定的银行卡中,建议把控商品品质为消费者提供优质商品,很抱歉未能与您达成一致,感谢您的反馈。
抖音月付账单金额不对?试试这样查询
第一种是订单确认收货后才会计入账单;第二种退款交易未全额退款(有的商品可能退款可能需要用户自己承担的运费、与商家协商的部分退款等之类的情况);第三种退款未到账自己账户(使用的抖音月付额度付款的,恢复至抖音月付额度);第四种是产生了手续费/利息。
电商进化论-第二论 电商产业链_腾讯新闻
需要拒绝收件,订单履约则直接发起逆向流程,由快递员把包裹原路寄回,退款则可在确认拒收动作完成时直接到账;到货签收后7天内,可以按照7天无理由退货,由用户主动约快递员上门取件,一般退货到达商家仓库后可退款到账;若超过7天,则需要和商家协商解决,商家有权拒绝,当然为了维护店铺好评率,一般情况商家也会同意退货退款...
电商进化论-第二论 电商产业链_ZAKER新闻
,订单履约则直接发起逆向流程,由快递员把包裹原路寄回,退款则可在确认拒收动作完成时直接到账;到货签收后7天内,可以按照7天无理由退货,由用户主动约快递员上门取件,一般退货到达商家仓库后可退款到账;若超过7天,则需要和商家协商解决,商家有权拒绝,当然为了维护店铺好评率,一般情况商家也会同意退货退款...
“成功率85%,最快20天到账”,争议“全额退保”产业链
几年前,某家专门从事“全额退保代理”的事务所,曾在媒体暗访时提到:“成功率85%左右,最快20天就能退款到账。”当然,与全额退保相对应,该事务所会收取高达40%全额保费的手续费。在开展具体操作之前,退保人需要与事务所签署一份《委托代理合同》,缴纳20%费用作为押金;如退款成功,再支付剩余20%的费用。
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
2023年的电商大战,各家把最后的一张王牌“价格战”都出尽之后,仅退款成为另一维度上的全新较量。下半年先后开通该功能的抖音电商、淘宝、京东,以及今年1月姗姗来迟的快手电商,都不同程度地吸引到“羊毛党”的侵袭。一边是各大内容社区里,用户乐此不疲地分享不同电商平台的“薅羊毛”攻略,一边是收不到钱拿...
这回轮到商家集体找「仅退款」的消费者维权了
2022年3月,该案判决出来后,让身处业务低迷中的@尘埃落定心情大好,他将判决的过程和结果做成了一个小视频发到了抖音上。作为仅退款功能推出后,最早一批发起诉讼并获得法律支持的案例,该视频收获了800万的播放量。2年前买的口红,仍然可以退@尘埃落定的经历,几乎是“仅退款”功能发展历程的一个注脚。2021...