台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?
他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多到常熟的高铁,第二天下午4点多从常熟返回上海,超过了24小时,不在联程车票可以免费退票的规则里,要收手续费。因为台风不可抗力,我希望他们以建议的形式反映给上面,管理部门可以研究一下这个事...
儿童没有12306账号怎么退票?规定和注意事项解析
1、打开12306官方网站或APP,登录购买儿童票时所用的成人账号。2、在订单页面找到需要退票的订单,点击进入。3、在订单详情页面,选择需要退票的儿童票,点击“退票”按钮。4、根据页面提示确认退票信息,无误后点击“确认退票”。5、退票成功后,票款将原路返回至支付账户。需要注意的是,退票时可能会产生一定的手续...
12306回应火车票改签也要收手续费:为打击黄牛囤票及退票漏洞
在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费,为什么现在连改签也要收费了呢?记者通过查询12306APP发现,该平台对改签费的收取规则有明确的规定,采用阶梯式收费规则:1、距票面乘车站开车前48小时以上改签时,或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时,以及开车后在...
铁路12306退票多久到账 铁路12306退票到账时间【详解】
铁路12306在发起退票之后,最快需要1-5个工作日才能到账,最长需要15-20个工作提才能退回,这两个时间都是12306官方网站或者APP、小程序购买的退票时间,如果是在第三方平台购买的车票,需要在第三方平台申请退票,退票时间由第三方平台规定。我们在申请退票之后,需要在支付的平台查看是否收到退款到账通知,例如微信支付,...
12306怎么退票怎么操作 12306退票手续费多少多久到账
铁路12306退票后一般多久到账铁路12306退票后一般会在15个工作日内到账。如果是12306退票显示成功但钱没到,那可能是退票过程中某一个环节耗时比较久,比如银行。每个银行的规定都是不一样的,钱到账的时间也是不一样的。只要是还在15个工作日内,都属于正常现象。如果超过15个工作日还没到账,建议联系客服。
12306火车票网上订票事项 高铁退票扣多少手续费?
由于12306网上买高铁票的预售期是30天,所以在早前的抢票大潮中,抢到多张高铁票的朋友,应该就会在自己确定了出发日期后,把不需要用到的高铁票退回去了(www.e993.com)2024年10月19日。这时不知道高铁退票扣多少手续费的人,如果是在退票需收费的范围内,或许就不知道为什么退回来的车钱变少了吧。
12306退票多久到账?实测退票的钱要等多久
2.12306退票要等多久才收到自己的钱?(单选)1-10天11-20天21-31天不介意多久到账,反正最终到账就OK钱真的被吞了!!!没到账!没试过在12306上退票图1认清楚钱是不是被“铁道部”收走的12306订票吞钱不出票怎么办?12306订票吞票不出票对于现在这个虽然投资3亿但空调一坏就会全部瘫痪的12306订票...
铁路12306退票有什么新规定 铁路12306退票的新规定介绍
铁路12306退票的新规定介绍:1、客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
12306铁路客户服务中心官网火车票订票退改签须知
(3)学生票取票应用身份证和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件),到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口,或铁路客票代售点办理。火车票退改签规定(1)全国任意车站都可以办退票和改签。(2)对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;...
网上订车票退票款迟不到账
“按照铁道部相关网购退票退款的规定,应该在15个工作日之内把相应票款退到网银上,可是15天后,我还是收不到退款。”杜小姐说。根据铁道部网站退款未到账的相关指引,杜小姐找到银行,却被告知要铁道部处理了退款事项后他们才能按照流程把票款划回网银。“我多次按照铁道部客服的指引写了投诉邮件,却一直没回应。”杜小姐...