恶意“羊毛党”喜欢“仅退款”,消费者和商家的合法权益谁来护?
并有物流信息,商品已在运输途中,消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款;四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款;五是商家已发货,商品已收
【晚报融媒·帮您办|2628119】《消费者权益保护法实施条例》7月1...
原则上消费者均享有七天无理由退货权利,但同时,也通过两种方式排除了两类不适用法定无理由退货的商品,第一类是明确排除的四种商品,即消费者定做、鲜活易腐、在线下载或已拆封的数字化商品、交付的报纸及期刊;第二类是其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
《消费者权益保护法实施条例》保护网购维权十大亮点
《条例》第九条第一款规定:“经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。”在此,要告诫网络经营者,“批量点赞”“...
钱退回信用卡多久到账?详解退款流程与到账时间
所以,退回信用卡的成功钱到账的钱是最少时间为一周右,但在具体情况下可能会到两周甚至更久。在等待退款到账的单日过程中,我们应该保持耐心,并及时咨询相关机构或银行的比如客服,了解退款进度和具体的用过处理时间。同时,如果超过了合理的知道等待时间,也可以联系信用卡发行银行或退款方,进行进一步的网上购物咨询和...
《陕消费者权益保护》征求意见 7天内无理由退货
西安新闻网-西安晚报讯(记者李媛实习生王伊婷)经营者采用网络、电视、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货;经营者不得公开、出租、出售消费者个人信息。即日起至3月15日,《陕西省消费者权益保护条例(修订稿)》面向社会征求意见。
七天无理由退货是强制性规定?消费者权益盘点&维权攻略
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由……七天无理由退货是强制性的规定,是商家必须履行的义务,然而在实际网购场景中,这往往被包装成商家提供的附加服务,进而降低消费者的决策门槛(www.e993.com)2024年7月11日。
江苏省线下实体店无理由退货规定
第十五条对能够完全恢复到初始销售状态的无理由退货商品,经营者可以将其作为全新商品再次销售;对于不能够完全恢复到初始销售状态的无理由退货商品,再次销售的应当通过显著方式标注商品的实际情况。第十六条在申请无理由退货过程中,发生消费者权益争议的,消费者可与经营者协商和解,也可依法向市场监管部门或消费者权益...
...针对“七天无理由试穿”等不当退货,新《条例》有了细化规定
针对“七天无理由试穿”“霸王餐”等不当退货行为,《条例》第十九条第四款强调,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。针对“退一赔三”的惩罚性赔偿制度,在消费者权益保护法第五十五条第一款的赔偿依据基础上,《条例》第四十九条吸纳了近年来司法和执法...
【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例
每年的3月15日是国际消费者权益日,接下来我们就通过对重点法条的解读,共同走进消费者权益保护,了解消费者拥有哪些合法权益,作为消费者又如何通过法律手段维护自身的合法权益。一、谁是消费者?《消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受...
【3.15普法】如何合理运用《消费者权益保护法》维权
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。3、网购出现纠纷,找不到销售者,能否要求网购平台承担责任呢?《消费者权益保护法》第四十四条:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到...