理赔直付国寿加速,中国人寿寿险上海市分公司率先实现医保商保门诊...
在理赔全链路处理过程中,构建以理赔智慧大脑为中央处理器的智能调度、智能识别、智能审核体系,进而实现理赔作业效能提升44.35%,部分案件在客户报案申请后,全流程无人工参与即可结案支付,最快用时仅30秒,理赔结果“立等可取”,真正实现了7*24小时不间断理赔服务。截至2024年9月底,中国人寿上海市分公司共实现全流程无人...
合众人寿诚信快赔,仅20分钟到账
合众人寿诚信快赔,仅20分钟到账在2022年7月,S女士为了给家庭增添一份保障,经过深思熟虑后选择了合众人寿的顺乐医疗保险为她的孩子投保。这份保险不仅涵盖了基本的医疗费用,还包括了一系列额外的健康服务,让S女士感到十分安心。自购买保险以来,她每年都会按时续保,确保这份保障不会中断。时间流转至2024年7月,S女士...
客户罹患重疾 合众人寿乌兰察布中支快速理赔获称赞
5月6日11点05分客户提交理赔申请,经公司审核符合重大疾病保险责任,11点29分理赔款150000元快速到账。理赔人员将结案通知书发给客户,客户非常激动,并感谢合众,称赞合众快速便捷的理赔服务。
中韩人寿:保险理赔 要注意这些细节
第五步是结案与赔款支付。结案后,保险公司会将理赔结论,通知被保险人或受益人,并根据理赔申请约定,通过银行实时支付至相关银行和账户或者前往保险公司柜面领取赔付现金。当消费者收到赔付款后,理赔流程也就基本完成了。最后,中韩人寿再次提醒消费者,出险后应及时报案,保险合同条款应要熟悉,这样才能更好维护自身...
让“数据跑”代替“群众跑” 富德生命人寿创新理赔服务提升保险温度
出院即结算理赔“秒到账”辽宁朝阳的袁先生是富德生命人寿的一名客户,他与爱人经营着一家小饭店,日子平淡而幸福,夫妻二人具有较强的风险意识,并于2018年先后为小家庭的4人投保了富德生命人寿重大疾病保险。今年7月,袁先生因甲状腺肿物需要入院医治,袁先生家属随即联系该公司业务人员咨询如何申请理赔。业务人员...
理赔申请到赔款支付仅需16分钟,湖北国寿首例全流程无人工理赔结案
理赔申请到赔款支付仅需16分钟,湖北国寿首例全流程无人工理赔结案,寿险,保险,医疗险,中国人寿,湖北国寿,灾害事故,无人工理赔
中国人寿寿险湖北省分公司 全省首例全流程无人工理赔结案
近日,湖北谭先生的儿子因急性扁桃体炎住院治疗,他到中国人寿湖北省分公司秭归支公司郭家坝镇乡镇服务部申请理赔,该服务部工作人员于8时55分通过线上方式上传理赔资料,为客户申请理赔,9点整经系统自动处理完成,9点11分赔款转入客户账户,全流程仅历时16分钟。至此,湖北省首例全流程无人工理赔如期结案。
平安人寿厦门分公司:高效理赔新体验,2.2分钟极速结案
平安人寿厦门分公司借助先进的智能理赔系统,对小陈的理赔申请进行了快速处理。从接收申请到审核资料,再到最终结案通知,整个过程仅仅耗时2.2分钟!这一速度让小陈一家感到惊讶和满意,也再次证明了现代科技在提升保险服务效率方面的巨大潜力。这次经历不仅让小陈一家感受到了保险带来的安心与保障,也让他们对平安人寿的服务质...
富德生命人寿:2024年半年度理赔结案创新高,理赔时效再加速
富德生命人寿在2024年上半年累计理赔案件总量达到203728件,同比增长10.95%,首次实现半年理赔案件破20万件的突破,理赔总金额超过20亿元,平均每天结案量达1119件,每天理赔人数998人。案均索赔支付周期为1.17天,件均审核时效0.44天,件均结案时效0.54天,相较去年同期再度提速。
医险协同 创新理赔 泰康人寿“健保通”一站式理赔成功结案
2024年5月17日,C女士办理出院。在医院窗口办理完医保结算后,通过健保通系统完成了商业医疗险的理赔,该公司根据保险责任正常赔付保险金947.98元。健保通一站式理赔服务是泰康人寿与健保通合作医院通过客户授权进行必要的信息共享,实现客户出院即一站式理赔结算服务,从客户角度提升理赔体验。C女士在出院结算现场拿到理赔...