台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?

在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时...

你的高铁火车票报销凭证取出了,还能改签、退票吗?

或者在12306网站办理改签之日起180日内,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口或者自助取票机上打印改签费用报销凭证。2、退票后如有退票费发生,退票费的报销凭证可在办理退票之日起180日内(含当日),凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码前往车站售票窗口或者自助取票机上领取...

高铁票多久退票不收手续费?免费退高铁票不是梦,秘诀在这里!

高铁票退票是否收取手续费与退票时间有关,具体来说:1、如果乘客在列车发车前15天(不含)以上退票,那么不收取退票手续费。2、如果乘客在列车发车前48小时以上到15天之内退票,那么会收取票价的5%作为退票的费用。3、如果是在开车前的24小时以上到48小时以内选择退票,那么会收取票面价格的10%作为退票的费用。4、...

高铁票候补票一般多久出票成功?掌握这些技巧,候补票手到擒来!

一般来说,高铁候补票通常会在发车前的1至3天内成功出票,但具体时间因人而异,有的乘客可能在提交候补订单后的2至24小时内就成功出票了。为了提高候补成功的概率,建议提前做好规划并尽早进行候补。此外,一些热门车次的退票概率相对较高,因此选择这些车次进行候补可能会增加成功的机会。同时,尽量避免在高峰期进行候补,...

台风致去程列车停运、返程退票却被收费?律师:退票规则应纳入往返票

两次购票均因台风不得不退票早在9月2日,童先生一家三口就买好了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票。9月4日,又买到了9月17日返程的G3295次常熟至上海高铁票。然而9月14日,他收到了12306的短信通知,称当次列车因故停运。12306将在原车票乘车日之后的5日内,自动办理退票手续,且不收退票费。

在12306办理退票后如何获取报销凭证?

旅客在办理退票之日起的180日以内(含当日),可以凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取退票报销凭证(www.e993.com)2024年11月18日。二、准备必要材料:购票时所使用的有效身份证件原件(如居民身份证、护照等)。如果是在网上退票且未打印过报销凭证,可能还需要提供退票交易成功的订单号。

列车停运如何退票?别着急,线上线下都可办理!

通过现金支付方式购买车票的旅客,可通过铁路12306App或网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理领款手续。已经打印报销凭证的旅客,可通过铁路12306App或网站先行办理退票,于退票之日起(含当日)180天内,携带乘车人身份证件原件和报销凭证,到车站指定窗口办理退款手续。

高铁票可以退吗?高铁票退票秘籍,让你轻松省下手续费!

咱们得明白,退票是有时间限制的。一般来说,高铁开车前8天以上办理退票,是不收取退票手续费的。也就是说,如果你提前多几天计划有变,想要退票,那么这时候退票是最划算的,因为不会扣钱。但是,如果距离开车时间已经不到8天了,那么退票就会收取一定的手续费。具体的规定是这样的:改签时间在开车前48小时以上办理退票...

途经杭州上百趟列车停运,改签退票窗口增加,要出行请关注官方信息

今天(6月25日),受暴雨影响,千岛湖、建德、桐庐等多个火车站高铁停运。潮新闻记者从铁路部门了解到,截至目前,杭州东站计划停运列车90趟,城站计划停运列车14趟,杭州西站也有多趟列车停运。改签退票人工窗口增加有乘客收到停运通知还过来碰碰运气今天上午,记者来到杭州东站东售票处看到,这里有7个人工窗口都可以办理...

武汉“大晚点”:冻雨致冰的高铁难题

国铁武汉局汉口站客运车间党总支副书记熊文表示,他们会为那些停运车次的旅客全额退票,“不收一分钱手续费”。汉口站一位工作人员告诉南方周末记者,2月3日退票5万张,“今天(2月4日)估计也差不多”。冰雪对轨道的影响很小2月4日下午,南方周末记者前往武汉动车基地。列车白天从武汉动车基地出发开到高铁站内,晚上...