积极响应、快速理赔 中国人寿财险广西分公司全力以赴做好台风...

针对林木险、甘蔗种植险、对虾养殖险、公路灾毁保险等保险项目集中报案的情况,分公司理赔人员严格执行24小时值班制度,始终以良好的精神风貌和昂扬斗志,坚持奋战在理赔第一线。分公司理赔人员接到报案后第一时间奔赴现场查勘下一步,中国人寿财险广西分公司将持续多措并举提升大灾理赔时效,积极指导农户做好山洪、滑坡、...

理赔申请到赔款支付仅需16分钟,湖北国寿首例全流程无人工理赔结案

从理赔申请到赔款到账,全流程无人工参与,理赔结果“立等可取”,真正实现了7*24小时不间断理赔服务,为客户打造极致理赔体验。湖北国寿通过对全省医疗数据电子化摸底,医疗险业务量和业务构成分析,场景化风险业务评估,制定出符合本省实际的全流程无人工理赔推广计划。同时,对全省17家下辖机构医疗报销政策进行梳理,整理维...

从就医到理赔款到账最快6小时!北京启动医疗电子票据理赔试点

从当前的试点情况看,投保人使用电子医疗票据理赔,从就医到理赔款到账最快仅用6个小时,较传统理赔流程2—3天的用时大幅缩短。截至目前,北京市的天坛医院、友谊医院等22家市级三甲医院,北京潞河医院、北京市垂杨柳医院等16家区级医院以及45家社区卫生服务中心已正式启用财政医疗收费电子票据(对于确需纸质票据的患者,...

中国人寿寿险天津市分公司快速理赔攻略

当保险事故发生时,我们通常会向保险公司提出理赔申请,以获得相应的赔偿,朋友们也都希望能在第一时间获得理赔。所以,快速获得理赔对我们来说有什么好处?如何才能快速获得保险公司理赔呢?中国人寿寿险天津市分公司为您解答。NO.1读懂保险合同有多重要?1.减少损失和时间成本快速获得理赔可以减少我们在保险事故中的经...

中国人寿寿险推出理赔全流程无人工作业模式

近日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)推出智能理赔新模式:从理赔申请到赔款到账,全流程无人工参与,理赔结果“立等可取”,真正实现了7*24小时不间断理赔服务。从智能拍照、智能识别、智能审核到智能采集,新模式涵盖了理赔服务的核心环节,各流程节点的全线智能化打破了理赔服务对人工的依赖。

中国人寿2024年上半年寿险理赔服务报告发布

2019年3月以来，该公司持续推动“重疾一日赔”服务，为更多客户更快地送去保险关爱(www.e993.com)2024年11月7日。“重疾一日赔”目前覆盖了重疾赔付中占比最高的恶性肿瘤和部分心脑血管疾病。2024年上半年，“重疾一日赔”赔付11.7万件，赔付金额近54亿元。积极应对重大突发事件。2024年上半年，中国人寿寿险公司第一时间响应77件突发事件，为...

保险理赔进入数智时代 中国人寿智能理赔新模式全程无人工参与

从理赔申请到赔款到账,全流程无人工参与,理赔结果“立等可取”,真正实现了7*24小时不间断理赔服务。客户体验见真章10分钟畅享“快捷、温暖”理赔服务中国人寿寿险江苏分公司是智能理赔全流程无人工作业模式的试点单位。经过一年的模型搭建,新模式于2023年10月正式上线,开启智能理赔新篇章。

中国人寿河北省分公司2023年十大典型理赔案例

出于对中国人寿的信赖,Y先生从1999年起陆续在中国人寿购买了康宁终身保险、国寿鑫享至尊年金保险、国寿瑞鑫两全保险等十九份保险,为自己提供全面保障。2023年6月,年过五十的Y先生因病身故。中国人寿核实案情后,及时将426万余元的理赔保险金打入家属的账户,为一家老小的生活提供了坚强的保障。

最新数据出炉!中国人寿寿险公司理赔获赔率保持99.7%高位

2023年以来,中国人寿寿险公司在多个省份试点“全流程无人工理赔”,人工作业时间缩短超90%,试点地区自动通过赔案比例达到5%-15%。2023年,中国人寿寿险公司的理赔直付赔案量超过727万件,赔付金额近50亿元,最快可达秒级理赔。所谓“秒级理赔”,即客户出院结算医疗费用时,通过医保和商保的数据直连,保险金实时计算并完成...

中国人寿消保案例 | 及时报案 让理赔有速度更有温度

姜女士想到前些年在中国人寿购买了多份重疾险,于是第一时间拨打了95519客服热线进行报案。接到姜女士报案后,理赔人员迅速核查了姜女士名下的保单情况。经初步核查,姜女士在2002年、2012年及2014年分别为自己投保了三份重疾险,累计保额达8.2万元。因姜女士的出险情况符合“重疾一日赔”的赔付标准,在接到姜女士的理赔...