《人民日报》:延展保险服务 更好保障民生
71岁的钱奶奶不久前也感受到苏州市老年人意外伤害综合保险的周到和便利。“今年3月30日,我跌倒受伤住院,4月初康复出院。保险公司工作人员主动联系我,教我用‘苏周到’手机APP申请‘一键式快赔’,800多元赔付金2小时后就到账了。这笔‘意料之外’的赔偿,让我感到社会对老年人越来越关心。”“苏州市老年人意外...
保险理赔半年报陆续“放榜”:赔付总额超700亿元;华美浩联获近亿元...
例如国寿寿险整体赔付时效0.34天,同比提速13%;新华保险件均理赔时长为0.71天,5000元以内小额理赔5日结案率超99%;瑞众保险小额理赔时效仅0.14天,小额理赔获赔率为99.63%;平安人寿55%的案件可在30分钟内完成闪赔结案,平均闪赔时效仅7.4分钟;泰康在线平均约每0.29秒完成1例赔案。值得一提的是,许多保险公司和医院合作...
从宣传到销售,我懂得了保险为什么很像“骗局”
一个月后,在我的建议下,小美为自己投保了重疾人寿混合险。2013年春,一名客户把公司投诉到电视台,理由是“服务差,销售误导”——2012年秋天,公司通过银行转账代扣了客户的续期保费,因为流程出错,多扣了1万元,但客户和公司都没发现。4个月后,客户发现缴费多了,要求退费,退费的流程冗长,将近1个月才办妥。本来,...
延展保险服务 更好保障民生(财经眼)
“今年3月30日,我跌倒受伤住院,4月初康复出院。保险公司工作人员主动联系我,教我用‘苏周到’手机APP申请‘一键式快赔’,800多元赔付金2小时后就到账了。这笔‘意料之外’的赔偿,让我感到社会对老年人越来越关心。”“苏州市老年人意外伤害综合保险采取政府出资、社会经办的方式,由政府统一为当地户籍60周岁以上的...
延展保险服务 更好保障民生
71岁的钱奶奶不久前也感受到苏州市老年人意外伤害综合保险的周到和便利。“今年3月30日,我跌倒受伤住院,4月初康复出院。保险公司工作人员主动联系我,教我用‘苏周到’手机APP申请‘一键式快赔’,800多元赔付金2小时后就到账了。这笔‘意料之外’的赔偿,让我感到社会对老年人越来越关心。”...
用心用情为民惠民,看普惠金融的“青海实践”
从2013年11月党的十八届三中全会正式提出“发展普惠金融”,到2023年10月国务院印发《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》,我国普惠金融发展走过了十年历程(www.e993.com)2024年10月18日。坚持“以人民为中心”的发展思想,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)青海省分公司以让金融发展成果更多更公平惠及全体人民为目标,组织开展多种...
哪家理赔服务更优?46家险企2023赔付数据透视 重疾件均赔款不足25...
从2023年各公司的理赔年报来看,线上理赔已经成为主流。在公布理赔时效的25家公司中,同方全球人寿、横琴人寿、中汇人寿、大都会人寿等险企智能化理赔作业占比均超过90%。在小额速赔方面,同方全球人寿全年共为590位客户实现秒速赔付,平均理赔时效12秒,最快7秒赔款到账。
从体检到报销 中国人寿全方位服务江苏大病保险
近年来,中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司积极响应国家号召,致力于为广大参保群众提供高效便捷的大病保险服务。截至2023年底,该公司已承保江苏36个基本医疗统筹地区的城乡居民大病保险业务,服务各类参保人群约2200万人,累计赔付金额达到24亿元,惠及人数超过260万人,单笔最高赔付金额超188万元。这一系列成绩的背后,是...
平安人寿高效理赔 2小时重疾理赔款到账助客户解决燃眉之急
得知齐先生患病的消息后,平安人寿理赔人员第一时间与其取得联系,并告诉齐先生公司可以为他办理重疾先赔服务,嘱咐他一定要安心养病。这通电话让正处在经济压力中的齐先生一家看到曙光。按照约定的时间,平安人寿工作人员一早就来到医院,仅用2个小时,齐先生就收到了7万元理赔款到账的通知。
阳光保险背后:阳光财险曾严重违法,阳光人寿多次欺骗投保人
同时,要求阳光财险“收到处罚决定之日起3个月内,禁止备案新的保险条款和费率(农业保险、机动车辆保险除外)。”去年12月,阳光财险丽江公司因“虚挂个人代理人业务套取手续费;编制虚假费用报销资料套取费用”等违法行为,被银保监会丽江分局处以18万元罚款。今年1月份,阳光财险南京公司因“给予投保人保险合同约定...