中国人寿寿险天津市分公司保险知识科普:了解理赔流程

确认赔付的小额理赔案件,通常3天内可以完成支付,有时候也能当天到账;而大额案件,通常是在确认理赔后的10天内完成支付。中国人寿寿险天津市分公司提示您,在签订保险合同前,需要认真阅读保险条款,了解承保范围、理赔方式等,这样在需要理赔时才能更好地享受保险带来的益处。相关新闻从打通“最后一里”到服务“最后一...

真诚为客户 服务暖人心 株洲国寿高效理赔49万元

公司理赔部工作人员也积极走访相关权威机构和医生，终于在8月调取到黄女士女儿的全套病历，并从父母遗传因子等各项数据论证确定其女儿所患多糖贮积症属于非遗传突发疾病，属于重疾险保障范围，公司可以给予赔付。其中，国寿福至尊版重疾险给付35万、百万医疗给付13.17万、国寿贴心呵护住院费用补偿医疗险1万，合计理赔给付...

理赔申请到赔款支付仅需16分钟,湖北国寿首例全流程无人工理赔结案

从理赔申请到赔款到账,全流程无人工参与,理赔结果“立等可取”,真正实现了7*24小时不间断理赔服务,为客户打造极致理赔体验。湖北国寿通过对全省医疗数据电子化摸底,医疗险业务量和业务构成分析,场景化风险业务评估,制定出符合本省实际的全流程无人工理赔推广计划。同时,对全省17家下辖机构医疗报销政策进行梳理,整理维...

开通绿色通道!中国人寿寿险公司切实做好暴雨灾害理赔工作

为做好本次灾害理赔工作，中国人寿寿险公司第一时间开通绿色理赔通道，推出八项服务举措包括：主动寻找客户，充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员，多方收集出险人员信息，主动回访；多渠道、全天候受理报案，为客户提供线上线下多渠道、24小时报案受理服务；优化理赔申请资料，对于因本次灾害出险的客户，对理赔所需的...

中国人寿寿险推出理赔全流程无人工作业模式

近日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)推出智能理赔新模式:从理赔申请到赔款到账,全流程无人工参与,理赔结果“立等可取”,真正实现了7*24小时不间断理赔服务。从智能拍照、智能识别、智能审核到智能采集,新模式涵盖了理赔服务的核心环节,各流程节点的全线智能化打破了理赔服务对人工的依赖。

从就医到理赔款到账最快6小时!北京启动医疗电子票据理赔试点

从当前的试点情况看,投保人使用电子医疗票据理赔,从就医到理赔款到账最快仅用6个小时,较传统理赔流程2—3天的用时大幅缩短(www.e993.com)2024年11月9日。截至目前,北京市的天坛医院、友谊医院等22家市级三甲医院,北京潞河医院、北京市垂杨柳医院等16家区级医院以及45家社区卫生服务中心已正式启用财政医疗收费电子票据(对于确需纸质票据的患者,...

保险理赔进入数智时代 中国人寿智能理赔新模式全程无人工参与

从理赔申请到赔款到账,全流程无人工参与,理赔结果“立等可取”,真正实现了7*24小时不间断理赔服务。客户体验见真章10分钟畅享“快捷、温暖”理赔服务中国人寿寿险江苏分公司是智能理赔全流程无人工作业模式的试点单位。经过一年的模型搭建,新模式于2023年10月正式上线,开启智能理赔新篇章。

中国人寿河北省分公司2023年十大典型理赔案例

出于对中国人寿的信赖,Y先生从1999年起陆续在中国人寿购买了康宁终身保险、国寿鑫享至尊年金保险、国寿瑞鑫两全保险等十九份保险,为自己提供全面保障。2023年6月,年过五十的Y先生因病身故。中国人寿核实案情后,及时将426万余元的理赔保险金打入家属的账户,为一家老小的生活提供了坚强的保障。

中国人寿消保案例 | 及时报案 让理赔有速度更有温度

姜女士想到前些年在中国人寿购买了多份重疾险,于是第一时间拨打了95519客服热线进行报案。接到姜女士报案后,理赔人员迅速核查了姜女士名下的保单情况。经初步核查,姜女士在2002年、2012年及2014年分别为自己投保了三份重疾险,累计保额达8.2万元。因姜女士的出险情况符合“重疾一日赔”的赔付标准,在接到姜女士的理赔...

最新数据出炉!中国人寿寿险公司理赔获赔率保持99.7%高位

应用这套突发事件理赔服务体系,在2020年新冠疫情暴发之初,中国人寿寿险公司第一时间启动理赔应急机制,全面推进理赔“无接触服务”,开通7×24小时线上理赔申请通道,简化理赔手续和流程,加快处理时效。疫情期间,推出“报案后一小时内联系客户,收齐资料后原则上一日内处理完毕”举措。