聚焦:这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
20年的时间里,电商从最初追求店铺页面的精美,到单品推爆,再到用内容电商策略,再到如今围绕“低价”和“仅退款”的争论不止。平台们的一次次转向,都是对市场环境和消费趋势的迎合,却也是一次次的淘汰和市场格局的重塑。虽然围绕“仅退款”的争论由来已久,但今年618之后,围绕“仅退款”的争议声音越来越大。...
钱退回信用卡多久到账?详解退款流程与到账时间
所以,退回信用卡的成功钱到账的钱是最少时间为一周右,但在具体情况下可能会到两周甚至更久。在等待退款到账的单日过程中,我们应该保持耐心,并及时咨询相关机构或银行的比如客服,了解退款进度和具体的用过处理时间。同时,如果超过了合理的知道等待时间,也可以联系信用卡发行银行或退款方,进行进一步的网上购物咨询和...
“仅退款”纠纷为何频发?专家:平台应平衡消费者权益和商家利益
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品,在收到商品之日起七日内享有无理由退货的权利,但部分商品除外(如定制商品、易腐烂商品等)。肖创表示,根据法律规定,消费者在七日内享有无理由退货的权利,一般情况下,消费者也应当将商品寄回,除非双方另...
2000万粉丝网红宣布将退款1.5亿并退网,保障消费者权益不能只靠...
7月12日晚,抖音美妆一哥骆王宇时隔5个月发布新作品,宣布CSS油橄榄退款方案,并称决定“退网”离开一段时间,“所有在骆王宇账号,无论是直播还是橱窗,购买了CSS油橄榄精华的用户,由我骆王宇出钱全额退给你。”他表示,售后方案之所以拖了这么久是因为品牌到现在为止都不愿意退款,还有就是涉及金额实在太大了,此款产...
...消费者怒斥腾讯视频自动续费不提前告知 申请退款却迟迟未到账
一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉平台推出2024年315消费维权活动。新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月13日,腾讯视频共收到投诉359件,已回复337件,回复率93.9%;已完成20件,完成率5.57%。
遇到旅游消费纠纷,30分钟内退款到账
提供相关资料后,张先生发现平台审核后不到30分钟,660元退款就到账了,该工单也被派至三亚市天涯区旅游和文化广电体育局核实处理(www.e993.com)2024年7月29日。“原来需要3天至7天完成的旅游投诉处理,现在是3分钟内受理、30分钟内完成先行赔付预处置,非重大涉旅投诉1天内办结,让游客吃下了‘定心丸’。”三亚科技投资集团有限公司企发部副部长...
...电商领域红黑榜:淘宝按月到账年费会员暗藏陷阱,商家跑路快退款难
视频平台会员,店铺表示由于价格较优惠所以到账方式与普通年费有一定区别,会员权益会按月发放,消费者也可通过店铺提供的链接每个月进行自助领取,但消费者充值会员后仅仅使用两三个月,店铺便关店跑路,剩余时长既无法领取也无法退款,淘宝客服介入后表示店铺账户内无保证金无法退款,只能向卖家催缴,但催缴最后也大多不了了...
女子网购“仅退款”后取走千元快递,商家权益如何保障?|第2眼
某拼多多商家客服也表示,消费者直接申请“仅退款”就能秒退款,“我们无法阻止”。该客服还表示,拼多多为商家提供申诉入口,“但七成申诉不成功,一个月申诉失败三次则需要等下个月才能申请”。1月7日,派派君点开拼多多舍里家居旗舰店的客服聊天界面,机器人客服自动推送了“关于仅退款相关问题”,点击该按钮后又被推...
饿了么商家遭恶意下单,平台却强制退款?商家委屈:我们的权益呢
吴先生是饿了么平台的一位外卖商家,经营一家蛋糕店已经两年了。8月16日晚,店里收到了35、36号订单。当天晚上,35号订单被顾客申请了退款,并附带了两张图,图片显示蛋糕里有异物。吴先生以为是自己操作失误,于是退了款。谁知第二天上午,36号订单也被顾客退款了,上传的照片和35号订单的一模一样。
陈音江:希望针对预付式消费专门立法,解决退款维权难题
中新经纬3月21日电题:希望针对预付式消费专门立法,解决退款维权难题作者陈音江中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江近日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(简称《条例》)公布,自2024年7月1日起施行。《条例》进一步加大了消费者权益保护力度,对部分消费热点难点问题进行了明确具体的规定...