四川航空“隐忧”:被指退票难、疑信息泄露……股东已下通牒“不...

昨日，有消费者在黑猫平台投诉称，自己购买了四川航空航班的机票，因为台风原因，想办理百分百退票，给四川航空打电话失败，被强制值机的遭遇。“电话一直打不通。期间我先取消了值机，但随后四川航空强制值机，并且我还无法取消，导致现在根本无法退票”。在四川航空同样遇到退票问题的乘客，不在少数。退票投诉扎堆，诈骗...

不能随时出发旅行 “随心飞”别乱买了!

另有消费者反映,“随心飞”类产品在一些城市之间没有直飞航班,需要中转,从出发城市到目的城市就得花10多个小时,甚至隔天才到。“‘随心飞’得花三千多块钱。我一年也就五天年假,出去一趟要是全用掉有点可惜,所以估计还是得自己另买机票回来。”原本打算购买“随心飞”的张伊宁(化名)在计算了假期和机票价格之后...

多名网友收到航班取消短信后改签退票 川航:提供免费机票退改签服务

4月30日,有多名网友发帖称,“4月30日早上收到川航短信称航空取消”。四川航空官微回应称,短信与事实不符,公司正展开调查。30日中午,四川航空发布一则信息公告称,因航班取消不实短信导部分旅客行程临时调整,出现改签、退票的情况,川航为受此影响的已办理退改签业务的旅客提供免费机票退改签服务。四川航空发布的信...

乘坐川航到香港的重庆旅客可免费变更、退票

据悉,川航将允许对符合上述规定且在有效期内的未使用航段客票免费变更至8月25日(含)之前的航班或办理自愿退票,免收退票手续费(包括原客票规则不允许退票的客票);2019年8月12日(含)之前已提出改期、退票的客票按自愿规则办理。上游新闻??重庆商报记者郑三波实习生韩帅...

川航:为收到航班取消不实短信旅客提供免费退改签服务

中新网4月30日电针对有旅客收到航班取消不实短信,导致部分旅客行程临时调整,出现改签、退票情况一事,四川航空股份有限公司微博30日发布通知称,川航决定为受此影响的已办理退改签业务的旅客提供免费机票退改签服务。旅客可通过川航官方服务热线95378咨询办理。

信息填错了 损失几百元 买川航机票谨防被“吃钱”

近日,记者登录川航官网,订购4月26日成都到北京的机票(www.e993.com)2024年11月23日。记者点击进入相关航班信息列表,选择了7点30分3u8881这一班次,折扣4.7折,发现最醒目的是“￥670畅游特价”和“预订”两个红色按钮。记者将鼠标箭头移到一行“退改签”的蓝色小字,才显示川航所谓的红色提示,内容是“退票收取30%手续费,改签收取20%手续费及票价...

五一航班取消?这家公司拿出赔偿方案,网友却不买账

一个小时后,四川航空对赔偿的方案进行了细化:凡在2021年4月30日中午12时前购买川航实际承运(含代码共享航班),且航班日期为2021年4月30日(含)至2021年5月6日(含)的客票(包括原客票规则不允许退票的),旅客于2021年4月30日零时后提出退票申请的,可按非自愿办理,免收退票手续费。符合上述条件的客票(包括原客票...

新京报:川渝高校延迟开学,退票费还需“一揽子”安排

随后,四川航空也针对延期返校学生、教师旅客客票,发布了变更及退票规则,符合条件可免除退票费,并将范围扩大至学生旅客的同行人。小杨同学的遭遇并非个例。即便没有被赋“黄码”这个特殊情况,不少在川渝高校就读的学生,也会被高校推迟开学的通知打个措手不及。何况机票退改签费用,并不是一笔小数目。这对学生来说...

返校季川航推出优惠机票,学生坐飞机可享折上折

1.优惠券仅适用于3月22日(含)前已注册成为川航会员的旅客,每个机票订单限用一张优惠券;2.优惠券仅限会员本人进行实名认证后方可使用;3.优惠券仅可抵扣机票费用,不可支付机场建设费、燃油附加费等相关税费及变更费、升舱费、退票费等其他费用;4.优惠券将于10个工作日内到账;...

机票退票费为什么那么贵?机票销售代理高手续费牟利

昨天新闻频道报道了有的消费者遇到退票手续费超过票价的情况,而根据记者最新拿到的调查数据来看,这种高昂的退票费绝对不是个案。消费者王梦茵:我是去年5月,在携程网上订了4张10月份从南京到札幌的机票,当时4张机票往返费用是7300元左右,后来因为单位有事,8月份向携程提出退票,总共才退给我500元。