国寿寿险:“深圳惠民保”惠及鹏城市民
除了在官方微信公众号中接入寿险小程序、在“中国人寿寿险”APP上线保单复效、续期交费账号变更、保单借款、保单还款等28项保全业务,让客户自助查询及线上业务办理更便捷,在核保、理赔等客户看不见的后端服务流程中,中国人寿寿险深圳市分公司也充分运用数字化技术助力质效提升。以“大单预核”“核保试算”“核健康”...
国寿寿险:以创新实践做好“五篇大文章”
除了在官方微信公众号中接入寿险小程序、在“中国人寿寿险”APP上线保单复效、续期交费账号变更、保单借款、保单还款等28项保全业务,让客户自助查询及线上业务办理更便捷,在核保、理赔等客户看不见的后端服务流程中,中国人寿寿险深圳市分公司也充分运用数字化技术助力质效提升。以“大单预核”“核保试算”“核健康”为...
中国人寿保单借款逾期多久会纳入?
1.借款合同约定:根据中国人寿保单借款合同的还贷约定,一旦借款逾期未还款,保险公司有权采取措进行,包括通知、电话、上门等方式。因此,手机不显示可能是因为保险公司已采取了措,暂时无法通过手机查看借款信息。2.信息系统更新:保险公司可能存在信息更新的还是情况,导致手机上该借款信息暂时无法显示。这可能是由于信息系...
中国人寿巴州分公司:“保单借款需警惕,切莫大意防骗局”
借款后冯某借款金额于5分钟内被转账。经公司调查,客户正常办理借款业务时,需通过短信验证或人脸识别进入中国人寿寿险APP,且页面弹框显示风险提示语句及防骗提示信息,借款金额确认后,需再次通过人脸识别身份验证的方式才可成功办理保单借款业务。案例分析:本案例中消费者缺乏对于保单借款的认识,在接到陌生人来电时,并...
心怀“国之大者”,中国人寿寿险云南省分公司全力做好“五篇大文章”
2023年5月,王先生在云南的生产基地需资金周转。好在有中国人寿帮助,让他很快渡过难关,体验到了“国寿好服务”。“借款金额超过自助办理限额,但是生意忙,确实无法去柜面办理,可真着急。”王先生说,公司业务员主动赶到自己家中,协助他通过寿险APP“空中客服”线上远程办理了保单借款业务,不到10分钟,业务办理完成...
投您所爱 不负所托 国寿寿险新品上市
保单借款,从容规划(www.e993.com)2024年9月9日。国寿鑫福传家终身寿险产品还支持保单借款功能,最高可借现金价值的80%,帮助客户应对紧急资金需求,以备不时之需。稳健传承,安全高效。国寿鑫福传家终身寿险可指定专属受益人。该产品具有明确的保单权益归属,投保人或被保险人可按自己意愿指定保单受益人,将保单权益安全传承给自己想给的人,减少传承争...
体验思维铸根 工匠精神塑魂 探秘中国人寿寿险公司客户体验管理体系
红网时刻新闻10月11日讯(通讯员郭萍)近日,北京的徐女士需要保单借款35万元应急,当她打开中国人寿寿险APP时,发现自助渠道有30万元借款限额。正着急时,她看到了页面上接通“空中客服”引导。最终,在空中客服人员的帮助下,徐女士完成了操作并收到了应急钱。
中国人寿积极推进“金融消保在身边 保障权益防风险”
在理赔服务方面,中国人寿寿险公司创新推出“理赔预付提前赔”“重大疾病一日赔”“突发事件特快赔”“特殊客户上门赔”“理赔直付便捷赔”“电子发票省心赔”等服务,2023年整体赔付时效缩短到0.38天,理赔速度位于行业前列。“警保联动热情高效、保险为民心系百姓。”年近古稀、以拾荒为生的肖先生送给中国人寿一面锦旗...
建司75周年,国寿寿险在滇举办“媒体看国寿”主题调研采访与新闻...
2023年5月,王先生在云南的生产基地需资金周转。好在有中国人寿帮助,让他很快渡过难关,体验到了“国寿好服务”。“借款金额超过自助办理限额,但是生意忙,确实无法去柜面办理,可真着急。”王先生说,公司业务员主动赶到自己家中,协助他通过寿险APP“空中客服”线上远程办理了保单借款业务,不到10分钟,业务办理完成。
营销员哄骗客户将保单借款据为已有,中国人寿抚顺县支公司被罚
中国人寿抚顺县支公司个险营销员齐峰在2018年6月至2019年3月在职期间,通过帮助客户办理保单借款、利用客户账户帮忙避税、帮助客户领取分红等方式哄骗客户将保单借款据为已有,构成诈骗罪,共涉及投保客户5人,诈骗金额6.24万元。2019年4月12日,中国人寿抚顺县支公司因齐峰存在与客户个人存在经济往来等情况,与齐峰进行强制解...