同程旅行“陷阱”曝光:买机票变拼团票 能看到他人身份证号

26日中午，南方航空客服回应称，查询发现上述“三人团”套餐为他本人账户购买。他追问能否查到账号近几次登录的ip地址，客服表示无法查询。26日下午，该名网友表示，同程旅行称将在3-5天内“退一赔三”。此后，博主再发视频称，有很多网友留言表示也遭遇了此事，他希望大家在平台买机票时一定要注意。同程旅行屡遭...

云南旅行团退机票钱多久到账?了解退费标准

如果您是直接购买丽江到郑州的同程机票,通常会在1-2个工作日内到账。但是,具体到账时间还是要看您使用的小时付款方式和出票方式。2.转机购买的能到机票如果您是通过转机购买的天到机票,到账时间可能会更长一些。因为这种情况下,需要等待所有机票都出票成功后,才能进行结算。同时,也需要考虑各个航空公司的退到结...

同程旅游的网贷生意:“提钱游”借款1000实际到账801元

对于杨帆遇到的情况,北京志霖律师事务所律师赵占领对中新经纬客户端表示,这实际上就属于变相收取手续费,用户在借款到账后立刻被扣除199元“提速包”,在本金应以平台实际支出的金额为准的前提下,同程旅游收取的利息显然已超过国家规定的标准,涉嫌变相“砍头息”。北京市中策律师事务所合伙人李福来对中新经纬客户端表...

机票没影退款不见订单关闭……他在同程旅行App上订购的这张机票去...

“五一小长假”过去后,不仅退款申请依然“杳无音讯”,同程旅游方面也始终没有与他取得过联系,这让钱先生十分恼火:“这张机票究竟去哪儿了?什么时候才能给我退款?!”记者从钱先生发来的截图中看到,该订单界面为灰色,处于“已取消”状态,换句话说,订单关闭了,无法进一步操作。今天下午,记者拨通同程旅行的客服热线,...

同程旅行机票退票扣多少手续费

同程旅行的机票退票费用根据航空公司和购票时的折扣有关,不同情况下的退票费用会有所不同。一般来说,如果是在订票时选择的免费退票期限内发生的问题,可以全额退款;如果超过了免费退票期限,可能会扣除一定的手续费,具体金额需要查看购票时的说明或联系同程客服咨询。

旅客机票信息被录错无法更改,退票手续费3000多元!同程回应

3月19日，同程旅行向扬子晚报/紫牛新闻记者回应称，由于更改旅客信息受到航司或供应商的规定限制，平台只能作退票处理，但愿意承担孟先生一半的退票手续费(www.e993.com)2024年11月10日。机票个人信息有误无法更改退票手续费高达3000多元3月14日，家住安徽合肥的孟先生通过同程旅行APP，在网上预订了一班6月10日，从上海浦东机场飞往加拿大的国际...

打工夫妻春节回家在同程旅行花1600元购机票,看错日期,仅隔20分钟...

记者：从买票到发现看错时间大概隔了多久？方先生：大概在二十分钟左右，结果祥鹏航空扣了1190元。退款明细显示，扣除595元一张的退票手续费，实际退还410元。方先生：我们毕竟是24小时以上，不会耽误机票的售卖，它扣除10%我是完全可以理解的。事后我们给航空公司打去了回访，他们说这个事情以他们公司为标准，是绝对...

退了6514元的机票实际到账金额却为0元 乘客称被同程艺龙误导退机票

1月20日中午,孙先生将同程艺龙平台投诉至中国民用航空局,要求平台全额退款或恢复改签。同程艺龙(同程网络科技股份有限公司)2月3日对此回复称,客户自行后台提交退订申请后,该公司于1月20日早上8时22分短信通知客户可退金额0元,后续系统自动外呼,在8时59分客户回复后确认退票。退票规则在订票时有说明,机票是不予许退...

乘客在同程旅行购机票退款3年未到账 平台:正在办理

3月1日,广州的陈先生向极目新闻热线爆料,2020年3月,他在同程旅行(当时为同程艺龙)上购买的机票,因疫情缘故,客服通知他可以免费退票,但总计1120元的购票款和保险费却至今没有到账。同程旅行工作人员告诉极目新闻记者,该订单只能退还陈先生1027.26元的代金券,在平台购买退改无忧险的60元,也可以退还给陈先生。同程...

同程旅行截留机票退款?平台称已垫付,协调代理商需要时间

南都记者了解到,近日有网友在社交平台发文称,在同程旅行平台购买了两张“重庆-香港-温哥华”的国际机票,累计金额36546元。后因同程旅行票价相较其他平台价格过高,该网友在购票后1小时申请退款,同程旅行客服回应称可以拦截出票,若拦截成功,可以全额退款,若拦截不成功则按航司规定退款。而后同程旅行以航司规定为由截留票...