澳洲飞中国航班大规模取消,数百华人被退票,只能改签或退款

有人称自己昨天收到Trip的邮件，表示墨尔本飞往海口的航班取消，只能选择改签或退款。然而改签的话，11月下旬开始海航已经没有航班可以改了，因此只能改成其他航班自己加钱，对于取消原因，客服也是不置可否。图片来源：小红书用户@Sylvia随后不少澳洲网友表示，自己的航班也是一样的情况。我14号悉尼飞的取消了。图片来...

东航机票买贵可以退了?网友:拍手称赞!但有人退票退了两三个月、有...

这位网友也是7天左右退款到账，其高价票是在12306上购买。南航：审核很快，海航&吉祥：无法买低退高那么，其他航空公司买低退高的退票审核时间要多久？南航客服介绍，南航机票可以免费买低退高，但必须是同一航班同一日期同一出发地目的地同一乘机人，也就是票面信息必须完全一样，且两张票的确有价差，“如果因为第...

起飞前夜,女子傻眼:机票跳水3000元!她这样操作退款了!机票“买低...

“上午给东航打了电话,下午回电让我先在App申请,要写一个工单号。说是审核也需要时间,先提交申请。7月4日,审核通过,7月5日钱款到账。虽然审核时间很漫长,但到账还是挺快的。”能够买低退高,还能全额退款,“花椰菜”也很意外。“一开始只是试一试咨询一下。”“花椰菜”表示,自己的机票能够全额退款,客服介...

旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应,此前东航因同样争议被判赔...

事后，他将海航投诉至民航质量监督服务热线12326。易先生提供的截图显示，1月19日，海航回复称，该司已按规定解释航班机型不属于运输合同范畴，机型变更不属于不正常航班，退票需按客规处理，无法全额退款，“前期热线也是按公司规定解释，查询客票已使用，如有带来不便之前，旅客不接受，未和解。”海航称，上述解释来自...

机票1800元,退票扣1500元!网友:航空公司取消的时候咋不给我钱

消费者遭遇“高额退票费”并不是个例。上海的龚先生讲,1月5日晚,他打开东方航空App购买了一张1月10日从上海浦东飞往澳大利亚悉尼的机票,为基础经济舱(L),包含税费后的价格为6338元。付款后龚先生在核对信息时发现买错了日期。于是,他立即在App上选择“退订”,没想到手机画面上显示的退款金额,却让他惊掉了...

上游315 | 旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同...

起飞前一天,易先生接到海航短信通知,其乘坐的航班执飞机型改为窄体机(www.e993.com)2024年11月8日。受访者供图事后,他将海航投诉至民航质量监督服务热线12326。易先生提供的截图显示,1月19日,海航回复称,该司已按规定解释航班机型不属于运输合同范畴,机型变更不属于不正常航班,退票需按客规处理,无法全额退款,“前期热线也是按公司规定解释,查询...

旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同范畴

起飞前一天,易先生接到海航短信通知,其乘坐的航班执飞机型改为窄体机。受访者供图事后,他将海航投诉至民航质量监督服务热线12326。易先生提供的截图显示,1月19日,海航回复称,该司已按规定解释航班机型不属于运输合同范畴,机型变更不属于不正常航班,退票需按客规处理,无法全额退款,“前期热线也是按公司规定解释,查询...

成都市民花8000多元在海航买机票,申请退票4个月后仍未到账!

退票后4个月,票款仍未到账去年11月22日,王女士在海航订购了两张前往纽约的往返机票。行程分别是乘坐4月30日起飞的HU7915航班从成都前往纽约肯尼迪;乘坐HU7916航班于5月10日返回成都,票证为880开头,总价8744元。“疫情发生后,我们想着这趟旅游要暂时搁置了,就了解了下退款条件。”王女士说。

花8000多元在海航买的机票 退票4个月仍未到账

退票后4个月票款一直未到账去年11月22日,王女士在海航订购了两张前往纽约的往返机票。行程分别是4月30日乘坐HU7915航班从成都前往纽约肯尼迪,和5月10日乘坐HU7916航班返回成都,票证为880开头,总价8744元。“疫情发生后,我们就想着这趟旅游要暂时搁置了,就了解了下退款条件。”记者查询海航官网发现,海航在1月...

国内第一家退票不退钱的航空公司出现了!海航续航,靠代金券

有多名网友反映,退票发放代金券似乎已经成为海航默认的退款方式。有网友的退票申请本人不知情时,代金券就莫名其妙地被发到账户上。对此,有同样遭遇并且成功追回退款的网友支招说,无论是不退款还是变成了代金券,可以直接向中国民用航空局投诉,如果7个工作日不回复便拨打12326接着投诉。