黑猫投诉超4000条,车辆安全问题成神州租车投诉重灾区

截至2024年10月14日,黑猫投诉平台上关于“神州租车”的累计投诉线索竟高达4058条,涉及的问题可谓是五花八门,从车辆安全问题到未租赁备案,从服务态度恶劣到隐性收费,种种问题层出不穷。这些投诉不仅揭示了神州租车在运营管理上的诸多漏洞,也对其商业道德和社会责任提出了质疑。新刊财经对神州租车上述存在问题提出采访要...

...电商领域红黑榜:淘宝按月到账年费会员暗藏陷阱,商家跑路快退款难

店铺表示由于价格较优惠所以到账方式与普通年费有一定区别,会员权益会按月发放,消费者也可通过店铺提供的链接每个月进行自助领取,但消费者充值会员后仅仅使用两三个月,店铺便关店跑路,剩余时长既无法领取也无法退款,淘宝客服介入后表示店铺账户内无保证金无法退款,只能向卖家催缴,但催缴最后也大多不了了之。

6月黑猫投诉服饰领域红黑榜:SINSIN付定金后取消服饰券使用权益

关键词:SINSIN付定金后取消服饰券使用权益本月,黑猫投诉收到大量消费者反馈,在天猫SINSIN旗舰店购买商品,付定金时界面显示可以使用服饰券1000-150和400-40,但在5月31日付尾款时,却显示不可以使用服饰券。消费者要求商家遵守定金条款,补差价或者退赔定金。目前该集体投诉参与人数已达414人,商家至今未作处理。黑猫...

【电商周报】阿里"二选一"案被判赔京东10亿 淘宝上线"仅退款"

据某位京东内部人士透露,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直沿用至今。这次修订有关售后和纠纷处理规则,是进一步将“仅退款”从京东自营延伸到对入驻京东的商家也应用执行,让用户在京东上实现更加全面广泛的无忧购物。京东宣布明年起京东采销等一线业务人员薪酬翻倍12月27日,京东集团宣布,2024年1月1日起...

2月黑猫投诉影音直播领域红黑榜:优酷会员弹窗诱导升级后仍无法投屏

本月中,有消费者反馈自己本来就是优酷VIP会员,在想投屏时自动弹出页面提示开通SVIP才能投屏,在花钱升级成SVIP后却依旧显示无法投屏。还有消费者称自己同样被优酷诱导升级为SVIP后显示必须在电视下载优酷软件才能观看,自己联系客服退款SVIP被告知如果退款之前购买的VIP权益将一同不再能使用。截至2月底,优酷累计投诉14788单...

神州租车春节订单取消收取高额手续费 提示不明显遭投诉

该用户认为神州租车此举涉嫌误导,“你要是在订单里提示我我也不说啥,你非但没在订单提示,反而在订单里诱导我是4小时,是你微信小程序有瑕疵,没有做好公示,我只按照4小时取消规定,你单方说的48小时居心何在,强烈要求退款!”对此,记者咨询了神州租车客服,客服表示可以帮助申请退款,需要1-2个工作日(www.e993.com)2024年11月5日。

神州租车2000元违章押金90天未退 网友投诉获退款

“感谢记者,神州租车售后已经给我退钱了。”网友徐先生4月24日在神州租车网租了一辆别克凯越,在5月7号收到1000元后还有剩余2000元违章押金直到7月29日还未退还,并且得到的答复都是让徐先生耐心等待,气愤的他遂向红网“消费维权”频道发帖投诉,在红网记者的介入下,徐先生的2000元押金款已全部退还。

春节租车回家过年不靠谱?神州租车因违规从事租赁经营活动被罚

该用户认为神州租车此举涉嫌误导，“你要是在订单里提示我我也不说啥，你非但没在订单提示，反而在订单里诱导我是4小时，是你微信小程序有瑕疵，没有做好公示，我只按照4小时取消规定，你单方说的48小时居心何在，强烈要求退款！”对此，相关媒体咨询了神州租车客服，客服表示可以帮助申请退款，需要1-2个工作日...

神州租车贵吗 神州租车价格表明细详细介绍

(2)为避免产生200元/天的违章违约费用,请您在违章发生之日起25日内自行将违章处理完毕,并将处理凭证复印件发至神州租车违章处理专用邮箱(wzgl@zuche)。5.停运损失费神州租车在因客户遗失证照或违法违规用车导致车辆被扣时,按以下标准收取停运损失费。

4月黑猫投诉影音直播领域红黑榜:优酷会员强制消费不予退款

近期多位消费者表示,优酷的流量加月会员合约包,以首月0.01元低价诱导消费,而后每月则需要缴19.9元,订阅后要六个月之后才能退订,涉嫌霸王条款,强制消费。还有消费者反映称优酷多次在未提前通知的情况下私自扣除用户费用,扣除后不予退款。黑猫投诉2月行业榜单...