【聚焦】淘宝推“快递拦截+自动退”服务,成功率99%
部分商家担心买家48小时内退货,可能会延迟发货,但因为发货速度而造成退单量的增加。开通该服务后,商家可以在第一时间发货,降低退款率。若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大...
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上
部分商家担心买家48小时内退货,可能会延迟发货,但因为发货速度而造成退单量的增加。开通该服务后,商家可以在第一时间发货,降低退款率。若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
案例一:用假照片申请退款不退货最后倒赔400元去年3月22日,买家何某网购了一个烟灰缸。收到货物后,何某向商家客服索要好评返现不成,就向电商平台上传了一张有凹陷的洗脸盆图片,用来证明商家提供的货物货不对板并有质量问题,要求“仅退款不退货”。电商平台介入处理后,同意了何某的要求,并将8.5元原路返还给...
时尚品牌MJstyle因欠款导致上千包裹被“滞留” 德邦物流有权...
“我们和MJstyle签订合同规定,对方需要在每月25日之前支付所有款项,如果没有支付的话下个月就无法提供运输服务,账单已经在4月初提供给对方了,但对方并未按照约定支付,这种情况下就没有办法再提供运输服务了”,德邦物流相关负责人在接受封面记者采访时表示,因为跟对方是长期合作关系,基于信任会揽收部分货物,因为发货系...
【学法懂法】关于快递破损或遗失的相关法律知识
退的快递,不可以七天无理由退货,其他类型的快递都可以七天无理由退货,同时应该注意这些不适用七天无理由退货的快递,无论买家有没有签收快递,一般来讲在买家没有认可商品服务质量符合约定之前,快递破损或者丢失的风险是由卖家承担的,此时买家可以让卖家进行退货退款,如果是快递运输途中破损或丢失的,卖家可以找快递公司进行...
网购电动车电池遭遇“退货难”:为何商家能寄出,消费者却难寄回?
对于视频中消费者“电池退货难”的遭遇,购物平台的工作人员在接受媒体采访时表示,作为中间方只能帮助消费者联系商家安排物流,通过对方将商品取走(www.e993.com)2024年9月11日。如果商家48小时内未进行退货处理,平台可协助消费者进行全额退款。同时,红星新闻记者也从多个电商平台了解到,若消费者遭遇了“电池退货难”,或是与商家协商不一致,可以申请...
电商平台卷起“仅退款”,如何屏退“羊毛党”?
”“还有那种快递都到驿站了才申请退款,又怕售后超时同意给你退款了,为什么收到退款还要去驿站把货给取了?”“平台新推出的仅退款新规,今天大半夜冷不丁就来了一个,看到货已经在途中,本来想点拒绝退款,结果连拒绝的按钮都没了。看其他店主发的不可以点客服介入,客服会立马退款。感觉要立刻关店了。”“...
京东物流的兄弟们又有新动作
验货环节前置,退货退款当面完成居高不下的退货率,催生出一个新市场。12月7日,京东物流宣布升级退货解决方案。其中颇为引人注意的一项是,以后用户通过京东物流退货时,只要快递员当场验货通过,商品金额便会立刻退至购买账户。而为了实现这一点,京东物流还联合多个电商平台推出了退货商品的前置验货标准——通过验...
苏宁易购退货运费谁出 退货后钱多久到账时间
苏宁易购退货后多久到账由苏宁快递配送的苏宁自营商品订单:1、商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,30分钟内退款完成。2、商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,30分钟内退款完成。3、商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,30分...
你的快递发生车祸需要办理退货?昆明一女子差点被骗走13万元…
12月12日15时许,有市民报警称:在世纪城望春苑有群众报警称被电信诈骗,现场需要民警帮助。特警支队七大队机动60号车接指令后火速赶往现场。经了解,报警人刘女士接到一个电话,对方自称是物流公司的客服,说自己的快递在运输途中车辆发生车祸,现在需要办理退货。