携程法大大电子合同,助力碳中和
2017年,携程度假事业部率先上线电子合同,成功使用后推广至全公司,目前,携程已在携程酒店、携程度假、携程租车、携程HR、携程OA、携程程图记6大场景实现线上签约,月均电子合同签署量突破8万份。电子合同使得携程在签约时间、人员、快递、仓储等环节实现超过90%的成本精简,单是纸张每年就节约200万张,快递费至少压缩数...
3·15维权在行动|携程花2千多订酒店 选错时间退款难
携程网客服工作人员则回应,曹先生是以预付首日房费的方式预定的,下单时就已经明确了入住时间,并约定下单后不可以退订。因此,平台没有提醒对方的必要。携程网客服工作人员:你来不来酒店房间都要保留,都要正常收费,目前没有提醒这个义务。记者咨询法律人士得知,酒店和平台虽未尽提醒义务,但不构成根本性违约。如果...
南方小土豆冰雪向往一站get!亚布力滑雪&玩转冰雪大世界,硬核哈...
活动前15天以上取消订单,全额退款活动前11~14天取消订单,退款90%活动前7~10天取消订单,退款80%活动前4~6天取消订单,退款70%活动前1~3天取消订单,退款60%活动当天取消订单,不予退款往期项目记录点击图片放大查看活动咨询小Q老师:13430519129(微信同号)海风老师:18575532538(微信同号)联系工作人员—...
携程宣布先行垫付春节海外酒店退款
1月26日晚,小程接到携程电话:“您预订的春节酒店,虽暂时未与酒店协商成功,携程先行帮您垫付费用5000元,免费取消。”据携程介绍,由于很多海外酒店还不了解中国疫情的情况,沟通时间长、难度大,为了避免消费者等候协调的焦急,携程27日连夜为所有春节期间申请退订的海外酒店订单用户垫付了退费。据介绍,目前全球已...
携程回应"住宿订单无法确认":酒店系统故障已修复 将重新确认或退款
今日,携程官方就“住宿订单无法确认”一事作出回应称,携程已经接到大家关于携程酒店订单问题的反馈,经排查为酒店系统故障导致。除酒店预订外其他业务预订不受影响。针对酒店状态异常订单,携程服务团队会协助大家再次确认预订或给予退款。携程承诺:会尽快修复系统、处理好大家的订单,并随时同步修复进展。
酒店到店无房超售加价怎么办
到店无房,最高赔付首晚房费的3倍第一步:联系携程若订单已得到携程确认,客人在约定时间到店发现无房,请立即拨打24小时服务热线95010(海外请拨打+86-21-34064888),通知携程第二步:协调解决携程会立即与酒店协调为客人安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首晚房费的3倍(www.e993.com)2024年10月18日。
携程旅行怎么退酒店?携程旅行退酒店教程
1、首先打开携程app,之后点击里面的“酒店”。2、然后选择下面的“我的订单”。3、最后点击下面的“申请退款”即可。以上就是关于携程旅行怎么退酒店?携程旅行退酒店教程的全部内容,希望对你有所帮助,也欢迎玩家在我们网站搜索更多关于该游戏攻略的内容。
大量酒店订单无法确认 携程:预订故障已修复
10月3日上午10点58分,携程官方微博发布声明,称已经接到大家关于携程酒店订单问题的反馈,经排查为酒店系统故障导致。除酒店预订外其他业务预订不受影响。针对酒店状态异常订单,携程服务团队会协助大家再次确认预订或给予退款。10月3日下午1点15分,携程通过官方微博向大家通报携程酒店系统故障修复进展,称截至13:00,此次...
手持订房确认单,携程订的酒店却说没房间?什么情况?
在携程接单后的确认环节,酒店接到订单,一核实发现没有及时“关房”,就会拒绝接单,携程了解原因后就会告诉消费者:房间没有了,退款。所以,当你订了酒店没几分钟就被告知“没房”,不要生气,因为这反而意味着一切正常。2、酒店没有核实或核实错误,接受了订单,然后兴高采烈的给用户发了预订成功的信息。
携程: 50家境内外航司机票可线上自助退款
针对目前疫情情况及出境游相关临时措施,携程向全球酒店发起“安心取消”倡议,50家境内外航司机票可线上自助退款。目前,已超25万家酒店加入。携程已将该倡议的范围扩展到全球。包括希尔顿集团、香格里拉集团、洲际集团、万豪集团、凯悦集团等酒店集团的全球酒店将针对中国旅客1月24日0点前预订的1月22日至2月8日前入住...