鹏博、长城宽带投诉量激增 官方回应来了
2024年1月5日 - 东北新闻网
对于退费用户较多的情况,王经理表示,“公司退费流程大概为2到3个月。”王经理提示广大消费者,鹏博和长城宽带的客服电话为95079,如有显示手机号的客服人员拨打电话请勿相信。
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宽带退费半年没到账记者介入当天收到退款
2021年8月11日 - 百家号
宽带退费半年没到账记者介入当天收到退款「本文来源:辽沈晚报」近日,读者林女士给记者发来信息,表示在今年2月1日在鹏博宽带办理了1199元的退费手续,对方承诺3到4个月返款,但是半年时间过去了,林女士还未收到退款。“当时承诺3到4个月返款,这都半年过去了一直没有收到退款,我多次和客服沟通,客服说给退...
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「辽沈帮帮帮」宽带退费半年没到账,记者介入当天退款
2021年8月10日 - 百家号
“打搅一下,我有件宽带退费的事情需要求助。”近日,来自辽沈帮帮帮群的一位读者林女士给记者发来信息,表示在今年2月1日在鹏博宽带办理了1199元的退费手续,对方承诺3到4个月返款,但是半年时间过去,林女士还未收到退款。“当时承诺3到4个月返款,这都半年过去了一直没有收到退款,我多次和客服沟通,客服...
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承诺3个月宽带退费 拖了半年终到账
2023年3月17日 - 辽宁日报
李先生最后来到客服中心,填写了《用户退费审批单》,一切手续都办理完毕,“告诉我回家等着就行,3个月左右钱就能退到银行卡上。”可3个月过后,李先生却始终未收到退费,他又多次给宽带客服致电,“得到的答复几乎都是一样的,称退费部门负责退费,大约3个月会退费成功,结果到了今年3月中旬了仍然是没有任何消息,这...
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