智行火车票,如何让买票「又贵又难」?

还有乘客表示,因行程有变,已在未抢到票之前取消候补订单,但智行出行在本人未确定订单的情况下,自动抢了24小时以内的高铁票,导致产生20%退票手续费。还有消费者质疑,智行火车票在订票过程中,有给消费者“挖坑”的嫌疑,若购票订票稍不留意,就可能无形增加一些费用。“智行好坑,下单的时候顺带给选附加产品扣钱,要...

智行火车票退票怎么退 智行火车票退票钱多久到帐

1、若是想要在智行火车票中进行退票操作,那么就需要先点击下方的“订单”选项,进入其中对自己购买的车票订单进行管理。2、在进入了订单页面之后,从中找到自己所购买的车票类型,这里以“火车票”为例子,点击进入其订单页面中。3、如此一来,在登录了账号之后,就可以通过点击自己需要进行退票或改签的火车票,来直接完...

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

《中国消费者报》记者在智行火车票APP中向在线客服咨询退票手续费的问题,智能管家回复,需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”查看,并回复:“暂不提供售前人工咨询服务。”记者拨打智行火车票官方客服电话,一直未接通人工客服。春秋航空官方客服则表示:“退票手续费每个阶段,包括机票价格退改签的手续费...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

《中国消费者报》在“智行火车票”APP中向在线客服咨询退票手续费的问题,智能管家回复需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”中查看,智能管家还回复:“暂不提供售前人工咨询服务”。《中国消费者报》拨打了智行火车票的官方客服电话,也一直没有接通人工客服。《中国消费者报》又拨打了春秋航空的官方...

12306显示没票其他APP却能花钱抢到 究竟咋回事?

但从理论上来讲,那么它抢到的肯定就是那个火车这个售票系统当中的退票。徐剑认为,这种第三方平台的抢票行为,游离于合规与违规之间的灰色地带。对旅客来说,也存在一定的风险。比如,根据12306网站的购票规则,退票的钱款原路返回原先的支付账户,这就有可能导致第三方平台收到铁路部门的退票款之后,延期返还甚至不返还...

起早贪黑抢火车票却被无故退票、重复扣款,抢票软件玩了哪些花样?

对方告知了以上用户的核查进展:被退款退票的杜先生,是因为“订单无票所以退款”(www.e993.com)2024年11月12日。小刘“西安—上海”的车票,在智行只支付了一次,也仅有一个订单。智行方面表示,不清楚该用户是否在其他渠道下单支付过,但如果是同一票12306扣了两次款,1-15个工作日内会退一笔到支付账户,具体退哪个账户是铁路操作;如果智行收到铁路...

第三方软件重复购买火车票,铁路:非官方渠道所购,不予退票

她表示,当时两笔抢票订单分别向12306发起后,12306可能都显示出可以支付的状态,所以交易才能继续进行。客服说,如果薛先生要退款,需要12306先向他们退款。因为作为代购方,他们并没有收取车票款,只是将车票款转付到12306的账户。如果12306不同意向他们退款,他们也无法向薛先生退款。

无故退票、重复扣款、隐蔽收费 抢票App套路多

对方告知以上用户的核查进展:被退款退票的杜先生是因为“订单无票所以退款”。小刘“西安—上海”的车票,在智行只支付了一次,也仅有一个订单。智行方面表示,不清楚该用户是否在其他渠道下单支付过,如果是同一票12306扣了两次款,1-15个工作日内会退一笔到支付账户,具体退哪个账户是铁路操作;如果智行收到铁路退款会...

默认付费、泄露信息、抢不到票?你被抢票APP坑过吗?

1月6日到7日,新京报记者下载了在华为应用市场中排名靠前的15款具有抢票功能的APP,如同程、去哪儿、智行火车票等。上述APP的用户评论显示,用户对抢票APP最为不满的地方除“购买加速包也抢不到票”外,最多的当属“抢票时默认使用付费加速包”。一般而言,抢票功能主要针对没有余票的车次,普通用户对车票充足的车次...

还在暗搓搓销售“加速包”!这个抢票软件已连续两年被曝光,不改的?

1月9日,记者联系上了“智行”的相关人员,她向记者表示,“加速是由用户自愿选择的,然后才会有费用提示,确认后才能继续,并非是默认勾选”“相关收费已明确提示,不存在投诉中说的欺骗、不知情等说法”“在抢票说明中也注明了一旦出票成功,附加产品不可退,因而退票时加速费不退”等等。言下之意,“智行”在软件功能...