淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家
在四大头部电商中,京东、拼多多和抖音目前都没有明确宣布松绑“仅退款”的政策,不过抖音已弱化低价策略,将目光重新放在GMV(商品交易总额)的增长上。一位接近京东的人士告诉《财经》记者,京东目前尚未出台文件做出调整、放弃低价竞争。但是不少员工认为,放弃只是一个时间问题。根据北京市市场监督管理局的消息,8月...
“仅退款”新规下,电商巨头们麻了
理性的商家选择打官司讨回商品或者直接上门讨要,不理性的商家则通过各种方式直接报复消费者,甚至把产品越做越差,将可能产生的仅退款金额折算到商品价格中去,最终造成劣币驱逐良币的局面。图源:Pexels作为第一个吃螃蟹的平台,亚马逊曾被“训练有素”的组织薅羊毛造成数百万美元损失,最终双方对簿公堂。国内市场,2023...
这回轮到商家集体找「仅退款」的消费者维权了
在该功能下,如果买家认为在电商平台购买商品出现质量问题,便可通过向平台申请“仅退款”维权,经平台审核通过后便可实现仅退款,而无须强制退货。其实,在“仅退款”政策最初推行的时候,还算是促成了多方共赢的。对于消费者来说,虽然买到的商品不满意,但有退款补偿,这极大的降低了购物时的顾虑,也优化了购物体验;对于...
中公教育承诺“考不过退费”,鹰潭学员交涉一年多未拿到全额退款
7月1日晚,中公教育董事长李永新出现在中公严选抖音直播间,回应了退费、股价等争议,首次出面道歉,并表示:“给我们点时间,欠学生每一分钱,我们一定会还完。”7月25日,中公教育负责媒体公关的负责人王女士回应道,中公并未停止退费进程,各省的进度不一样;对于江西的退款进度,还没有时间表。公司一方面是提升营业收入...
退款1.5亿,抖音“美妆一哥”被打假退网,曾坐拥2000万粉丝
在停更三个月后,抖音“美妆一哥”骆王宇发出一条短视频,表示自己将为所有在其账号购买了“CSS油橄榄精华”的用户退款,涉及的金额或达到1.5亿元。他还直言自己感受到了不再被人需要,将暂时离开一段时间,“其实我是准备永远离开了”。在巅峰时期,骆王宇在抖音有着超过2000万粉丝,众多粉丝称呼他为“大娘”...
带货遭打假将退款1.5亿!抖音美妆一哥宣布退网
抖音美妆一哥宣布退网7月12日,停更5个月的美妆博主骆王宇发布视频,宣布将自己出钱全额退款给从骆王宇账号购买CSS油橄榄精华的用户(www.e993.com)2024年9月8日。今年2月,有博主打假骆王宇推广的CSS油橄榄精华不含油橄榄活性成分。CSS希妍萃号称美国药妆品牌,但在美国知者甚少,希妍萃橄榄精华液30ml曾备案为国产普通化妆品。事发后骆王宇曾...
【网经社月报】8月数字零售动态回顾:京东扩大比价平台范围
8月5日,京东近日调整“买贵双倍赔”服务规则,规则调整后,比价平台新增抖音,扩大了与拼多多、淘宝等平台的比价范围。如,商品原本需要与拼多多百亿补贴频道比价,但规则调整后则需要与拼多多全网比价。商品的前台展示销量、评价数量均由大于等于100件/条降低到了30件/条,价格从实付金额调整为含运费的实付金额。
抖音“美妆一哥”骆王宇退网背后:赔偿1.5亿元,超头主播风光不再?
近日,因受“虚假宣传”风波影响,抖音美妆一哥骆王宇发布视频向所有购买了他推广的CSS油橄榄精华产品的消费者致歉,并承诺退款,累计金额达1.5亿元人民币。此前,该产品被曝未含“橄榄苦苷”和“羟基酪醇”等关键成分,引发舆论哗然,骆王宇账号也迅速掉粉超百万。
2024年服装大盘下行,晋江品牌逆涨主要靠门店?
开通POI之后,品牌可以在抖音团购频道抛出各种钩子,如引流券——比如贵人鸟的9.9元三双袜子、通用券——299元或499元抵1000元代金劵、单品券——比如79元的T恤等,把潜在顾客精准引流到附近的门店。不止于此,贵人鸟还通过SOP赋能门店,鼓励后者常态化做视频、开直播等,基于“内容+POI+团购”模式,多场景刺激用户到店...
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
2023年的电商大战,各家把最后的一张王牌“价格战”都出尽之后,仅退款成为另一维度上的全新较量。下半年先后开通该功能的抖音电商、淘宝、京东,以及今年1月姗姗来迟的快手电商,都不同程度地吸引到“羊毛党”的侵袭。一边是各大内容社区里,用户乐此不疲地分享不同电商平台的“薅羊毛”攻略,一边是收不到钱拿不...