我被仅退款骗了,羊毛没薅到,还损失几十万
据了解,多位手艺人在网上爆料,自己的服务费用被长期拖欠、下单无人接单、申请退款几个月不到账等等。图源:小红书一怒之下,维权的手艺人直接冲到河狸家杭州和北京总部,上门讨要欠款。今年9月6日,有手艺人现场直播了在河狸家北京总部追讨欠款的情况。随着舆论逐渐发酵,河狸家连忙发布声明,强调“转移7个亿资金跑...
“双11”到了给商家解绑的时刻
菜鸟速递预计开通近300条直发目的地的线路,提速3—5个小时。一些直播机构的主播们向北京商报记者透露,从8月开始,主播们已经在为“双11”上播时间做规划,商品折扣力度按周推进更新。已经将时长拉长的“双11”,还是离不开预售。阿里公布了今年“双11”节奏,将于10月14日晚8点准点开启,相较于去年10月24日晚8点...
法院对仅退款出手了,多家电商平台已经调整仅退款规则
对此,有博主表示,已经收到了拼多多后台的站内信,商家在36小时内驳回的仅退款平台不会再做介入处理。可以预见的是,未来会有更多的电商平台,跟进优化调整其仅退款政策。8月9日,淘宝开始面向全体商家正式上线“仅退款”优化策略。官方数据显示,该策略上线首周便取得了显著的成效。得益于商家售后自主权的提升以及“...
改变不只仅退款,淘宝继续托举中小商家
具体来说,在常态化七天无理由退货的基础上,强制运费险进一步推高了商家的退货率,这当中既包括正常消费者的退换货,亦包括羊毛党及黑灰产的骗保扫荡,而商家最终实际成交额及利润则未必更高,甚至有可能不增反降;而退货率的提高甚至激增,不仅或将涉及商家体验分的下降,而且会拉升甚至大幅拉升商家接下去需要缴纳的保费金...
淘宝四大新政解读 松绑“仅退款”或成电商新开端
"他告诉《IT时报》记者,自从店铺今年开了运费险后,因为"羊毛党"的存在,退货率也随之增高,从往年的百分之十几到二十几,再到现在的百分之三十几。"每天的退货包裹都很多,卖十件退三四件,而且要求商家24小时之内必须审核完毕。"他感慨道,较之以往,售后纠纷多了,工作量多了,赚钱更难了。
淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权。
前几天,淘宝突然宣布了一个决定:调整“仅退款”策略(www.e993.com)2024年10月16日。相关调整将于8月9日,也就是本周五起,正式实施。消息一出,一举冲上了热搜。怎么回事?“仅退款”不都已经是那几个头部电商平台的标配了吗?去年年底才刚宣布,这才不到一年怎么突然又改了?
纠偏仅退款,淘宝拿出“黑白名单”
2022年,亚马逊再次调整策略,如果平台的买家每月退货5-10次,甚至更多,将会收到亚马逊的警告。平台会单独评估每个账户,并可能会直接关闭这些买家的账户。但由于用户购物行为不同,国内电商不能照搬亚马逊的策略。淘宝调整仅退款政策,被外界关注最多的是,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入支持...
淘宝对“仅退款”开刀,商家得救了?
始于2023年12月,“终”于2024年7月,淘宝的“仅退款”享年仅7个月。这背后与“仅退款”被滥用有很大关系。从拖鞋不合脚、零食不好吃,到1400元的洗衣机因无法安装被仅退款。当仅退款成为“白嫖党”的灰色地带,一句“不喜欢”或者“没钱了”就成为商家被“薅羊毛”的理由。
淘宝更新售后规则,松绑“仅退款”平衡商家利益
据氢消费了解,8月9日起,淘宝将陆续针对仅退款上线一系列调整。根据新规,优质商家不会被平台主动介入要求仅退款。此外,从目前公开信息来看,拼多多或将放松仅退款规则,给商家和消费者更多自主处置权。在线上购物盛行的现在,相信网购的人基本都有碰到过网购的东西不合适或有瑕疵的情况。当这样无法提供优质甚至是合格水...
电商平台买家遭遇自动收货与退款难 保证金制度及店铺审核机制引关注
李女士表示:“客服刚开始让我等24小时,说平台只要介入了,不需要买家同意就可以退款,然后就说等48小时,之后又说等7天,后来就直接给我说,再打也没用,这已经是最终处理结果了。”一个由淘宝买家组成的维权群里,超过360人正在维权。多位买家都在反映此类套路,特别是90天催缴期过后,大部分人依旧没有任何进展。这...