12306回应台风天退票收退票费,超时了,不在免费范围
之后,童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多到常熟的高铁,第二天下午4点多从常熟返回上海,超过了24小时,不在联程车票可以免费退票的规则里要收手续费。因为台风不可抗力,我希望他们以...
12306回应台风天退票收退票费。-24小时-虎嗅网
12306回应台风天退票收退票费。据央广网,近日有媒体报道,上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响,去程列车停运。在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。对此,12306的工作人员回应称,乘客购买...
8点1氪| 英特尔中国回应高通洽购传言;12306回应台风天退票收退票...
12306回应台风天退票收退票费近日有媒体报道,上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响,去程列车停运。在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不...
因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
之后,童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多到常熟的高铁,第二天下午4点多从常熟返回上海,超过了24小时,不在联程车票可以免费退票的规则里要收手续费。因为台风不可抗力,我希望他们以...
12306回应台风天退票收退票费 规则引争议
近日,有用户反映了在台风天气下遇到的退票费用问题。童先生原计划于9月16日从上海出发前往常熟,并于次日返回上海,两程均通过12306平台预购了高铁票。然而,由于台风“贝碧嘉”的影响,童先生的去程列车被通知停运。在处理返程票(9月17日常熟至上海)的退票事宜时,他注意到每张票被收取了4元退票费。
12306回应台风天退票收退票费:不符合24小时内联程车票规定
办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张4元的退票费(www.e993.com)2024年10月19日。12306工作人员解释称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此需要收取退票费。北京铁路客户服务中心业务部指导员王淋表示,在列车停运信息公布前,如果乘客购买了联程车票,可以根据联程车票的一并办理规则免收退...
12306回应台风天退票收退票费
12306回应台风天退票收退票费#12306回应台风天退票收退票费##因台风退返程高铁票被收4元退票费#近日有媒体报道,上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响,去程列车停运。在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被...
12306多久退票不扣钱?火速收藏!这样做,12306退票不花一分钱!
通过12306购买火车票后,退票时间的不同会影响退票手续费的收取。一般来说,退票时间越早,需要支付的手续费就越少。根据12306的规定,退票时间在发车前8天及以上的,不收取退票手续费。但是,对于改签后的车票乘车日期在春运期间(2024年1月26日—3月5日)的,退票时按票面价格20%收取退票费。需要注意的是,退票手续费的...
5天内自动退款!不收手续费!
列车因故停运时12306网站将在原车票乘车日之后5日内自动为旅客办理车票退票手续不收退票费已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与第一程停运列车车票一并办理退票,均不收取退票费。02列车因故折返运行时旅客可选择返回车票发站也可在列车沿途办理客运业务的停站下车12306网站将于5日内自...
【独家揭秘】12306官方回应:火车票退票费背后的真相与法规解读
根据官方规定,旅客购买的火车票如需退票,根据退票时间与发车时间的间隔长短,将采取梯次核收退票费的方式。具体如下:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费。开车前48小时以上、不足8天退票的,收取票价5%的退票费。开车前24小时以上、不足48小时退票的,收取票价10%的退票费。