整体赔付时效0.34天!中国人寿2024年上半年寿险理赔服务报告发布
2024年上半年,电子发票赔案量超431万件,赔付金额超42亿元,赔付时效仅0.28天。03提前送去保险关爱资源1为3.1万客户预付保险金超4.5亿元理赔服务的价值不仅体现在理赔规模上,更体现在理赔温度上。中国人寿寿险公司始终用真情服务客户,响应人民的殷切期盼,持续打造“快捷、温暖”的理赔服务品牌,用行动践行保险使命...
最快5分钟理赔到账!广东保险业闻“汛”而动 全力做好“保防救赔”
截至发稿时,各大保险机构救援工作有序开展,包括车险、农险在内的多项财产险实现了自助报案理赔,最快5分钟赔付款到账。据清远、韶关、肇庆等保险行业协会最新统计,辖区内保险机构累计街道因灾报损案件约6400宗。开通绿色理赔通道最快5分钟到账“从报案到收到赔款,只花了5分钟。”4月21日,李先生的小车在行驶过...
中国人寿发布理赔半年报,赔付件数超1200万件,赔付金额超300亿元
2024年上半年,理赔直付赔案量超378万件,赔付金额近25亿元,最快可达秒级理赔。此外,中国人寿寿险公司在业内率先推出医疗电子发票在理赔环节的数字化应用。2024年上半年,电子发票赔案量超431万件,赔付金额超42亿元,赔付时效仅0.28天。提前送去保险关爱为3.1万客户预付保险金超4.5亿元理赔服务的价值不仅体现在理...
中国人寿寿险2023年整体理赔时效0.38天
以理赔服务为例,中国人寿寿险公司2023年整体理赔时效0.38天,赔付件数达2213万件,赔付金额599亿元,理赔规模位居行业前列。数据背后,是中国人寿寿险公司长期坚持理赔特色服务推陈出新,持续变革理赔作业模式的不懈努力。公司先后推出理赔直付便捷赔、重大疾病一日赔、理赔预付提前赔、电子发票省心赔等特色服务,并持续深耕科技...
中国人寿寿险公司理赔获赔率保持99.7%高位
2023年以来,中国人寿寿险公司在多个省份试点“全流程无人工理赔”,人工作业时间缩短超90%,试点地区自动通过赔案比例达到5%~15%。2023年,中国人寿寿险公司的理赔直付赔案量超过727万件,赔付金额近50亿元,最快可达秒级理赔。所谓“秒级理赔”,即客户出院结算医疗费用时,通过医保和商保的数据直连,保险金实时计算并完成...
中国人寿上海分公司开启智能理赔新时代 实现全流程无人工理赔作业...
2023年12月15日14:45分,中国人寿保险股份有限公司上海市分公司诞生首例全流程无人工理赔作业(www.e993.com)2024年7月31日。这是中国人寿上海市分公司运营高质量发展史上里程碑意义的大事件,标志着上海市分公司正式进入智能化理赔新时代。客户从中国人寿寿险APP提交理赔到结案仅用时10分钟,为客户提供极速理赔服务体验,为商业医疗保险数字化转型做出了...
及时预警 高效理赔 中国人寿财险全力抗击台风“苏拉”
以陈先生的经历为例,9月1日,陈先生报案称其车辆停放时不慎被吹断的树木砸到。接到报案后,中国人寿财险广东省分公司理赔人员第一时间联系客户,指引其进行线上查勘并迅速安排定损维修。从出险报案到赔款到账仅用时41分钟,公司高效快速的理赔服务获得客户的认可。
中国人寿财险业务理赔满意度达99.5%
以理赔服务为例,中国人寿寿险公司2023年整体理赔时效0.38天,赔付件数达2213万件,赔付金额599亿元,理赔规模位居行业前列。数据背后,是中国人寿寿险公司长期坚持理赔特色服务推陈出新,持续变革理赔作业模式的不懈努力。公司先后推出理赔直付便捷赔、重大疾病一日赔、理赔预付提前赔、电子发票省心赔等特色服务,并持续深耕科技...
【数字金融】中国人寿上海分公司实现全流程无人工理赔作业模式
日前,中国人寿保险股份有限公司上海市分公司诞生首例全流程无人工理赔作业,标志着该公司进入智能化理赔时代。该例理赔过程显示,客户从中国人寿寿险APP提交理赔到结案仅用时10分钟,让客户体验到了极速理赔服务,为商业医疗保险数字化转型做出了有益探索。中国人寿上海市分公司今年7月启动全流程无人工理赔作业试点,采用人...
全流程无人工理赔:中国人寿上海分公司 开启智能理赔新时代
◆2023年12月15日14:45分,中国人寿(31.280,-0.39,-1.23%)保险股份有限公司上海市分公司诞生首例全流程无人工理赔作业。这是中国人寿上海市分公司运营高质量发展史上里程碑意义的大事件,标志着上海市分公司正式进入智能化理赔新时代。2023年12月15日14:45分,中国人寿保险股份有限公司上海市分公司(下称:中国人寿上...