男子花6000多元买的机票几分钟后退订只到账269元?东航回应!“高额...
记者从龚先生发来的截图上看到,订单付款日期和时间为1月5日晚上7时13分,收到退款的金额为269元,而申请退单的时间为当晚7时19分,也就是仅仅6分钟后。在“明细”一栏内显示,票价及税费6338元,“扣手续费”5340元。这笔高昂的“手续费”,为机票总价的84%还多。事发后,龚先生马上联系东航客服,得到的...
机票买贵可以退了,但有人等了两三个月,有人7天就到账……
这位网友也是7天左右退款到账,其高价票是在12306上购买。不是所有航司都能“买低退高”各家退票审核时间不一那么,其他航空公司买低退高的退票审核时间要多久?南航客服介绍,南航机票可以免费买低退高,但必须是同一航班同一日期同一出发地目的地同一乘机人,也就是票面信息必须完全一样,且两张票的确有价差,“...
男子买机票选错日期实付6338元,几分钟后退款到账仅269元,东航回应
东航的新版规则增加了航班起飞前30天之外的免费退改规定,南航则是乘客提前7天自愿变更,大多数舱位将免收手续费。而机票退改新规的出台,也让在春运时抢不到高铁票的打工人或学生有了更多选择。国内某旅行平台公共事务高级经理刘婷表示,从南航来看,全价经济舱提前7天以上可免费退,覆盖了火车票开售区间(提前14天),这...
云南旅行团退机票钱多久到账?了解退费标准
如果您是直接购买丽江到郑州的同程机票,通常会在1-2个工作日内到账。但是,具体到账时间还是要看您使用的小时付款方式和出票方式。2.转机购买的能到机票如果您是通过转机购买的天到机票,到账时间可能会更长一些。因为这种情况下,需要等待所有机票都出票成功后,才能进行结算。同时,也需要考虑各个航空公司的退到结...
南航客服回应“超低价机票”:系统 Bug,尚未接到退票退款通知
据北京商报,中国南方航空公司的官方App及其他在线旅游平台在11月9日20:00左右出现大量超低价航班。这些超低价机票的票价(不包括机建和燃油费)主要涉及成都进出港的国内航线,并有旅客成功购买并支付。南航客服表示,目前用户可以正常出行,尚未收到任何退票或不能正常出行的通知。然而,如果消费者购买的超低价机票已经...
因病申请退票却找不到服务入口 机票退改为何又贵又难?丨追踪到底
随后,她联系了航司(www.e993.com)2024年9月25日。深圳航空的客服告诉她,可以用“出新退旧”的形式出新机票,且不需要补机票差价。旧票可回到平台进行退票申请,但需旅客本人与平台转述。于是,朱琪再次与平台联系,并转达航司的协助处理措施,平台客服帮她提交了退票申请。时间又过去好几天,航司那边反馈仍未收到退票申请。平台客服告诉她,他们提交...
机票降价3000元,女子全额退款买低价票引热议,多家航司回应
“上午给东航打了电话,下午回电让我先在App申请,要写一个工单号。说是审核也需要时间,先提交申请。7月4日,审核通过,7月5日钱款到账。虽然审核时间很漫长,但到账还是挺快的。”能够买低退高,还能全额退款,“花椰菜”也很意外。“一开始只是试一试咨询一下。”...
机票买贵可以退款吗?
如有网友沟通30天仍未收到退款后,网友通过投诉才得到退款。还有网友表示自己在东航改签过的票并不支持“退高买低”、儿童需提供关系证明等。综合来看,客服的沟通成本较高、退票门槛也不低、退款到账时效无保证,体验与预期仍有一定差距。机票买贵为何难以退款...
6000多元的机票,几分钟后“退订”仅到账269元!“高额退票费”何时...
有人四千多的机票退回不到一千据央广网,有网友称,本计划一家三口出游,在购票平台购买了3张经济舱机票。起飞前72小时到48小时间因天气原因计划有变,他在平台上申请退票,不料总花费为4244元的机票钱却只收到了934元的退款。这让他大为吃惊,“机票在3天内完全可以再售出,航空公司什么也没做就扣掉了3310元,实...
因暴雨取消行程,返程机票退票要扣除3万元手续费?
近日,市民温女士向读特新闻报料称,其所在的公司在某平台上预订了为期4天3晚、深圳飞往西安的团建活动。但由于天气原因,该行程未能如期成行。然而,在申请退款后,平台方却扣除了温女士公司3万多元“损失费”,其中有29547元是返程机票退票手续费。都没成行,为何要扣高达60%的返程机票退票手续费?